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醫(yī)院年度工作總結(jié)

時間：2025-03-31 10:48:37 131

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編整理的醫(yī)院年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇1】

根據(jù)院黨委工作安排和院首長指示，現(xiàn)就做好20__年度工作總結(jié)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、主要內(nèi)容

1、認(rèn)真總結(jié)好20__年度工作。

今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”，也是工作任務(wù)特別繁重、成績特別突出的一年。機(jī)關(guān)各部、各科室要認(rèn)真總結(jié)思想政治建設(shè)、醫(yī)教研中心工作、后勤保障、安全管理方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，查找在醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、技術(shù)創(chuàng)新、人才隊(duì)伍、支部建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題和不足，找準(zhǔn)制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾，認(rèn)真剖析存在問題的主客觀原因，制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

2、認(rèn)真謀劃好新年度工作。

在全面總結(jié)、全面分析20__年度工作的同時，機(jī)關(guān)各部、各科室黨支部要抽出專門時間，認(rèn)真研究籌劃好20__年度工作。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“實(shí)施精品戰(zhàn)略、建設(shè)中華名院”為目標(biāo)，圍繞“十二五”規(guī)劃、推進(jìn)“四名”建設(shè)任務(wù)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新，結(jié)合單位發(fā)展實(shí)際，研究制訂好20__年發(fā)展目標(biāo)，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展措施，細(xì)化任務(wù)分工，切實(shí)把明年“發(fā)展什么，怎么發(fā)展”搞清楚，為保持明年持續(xù)發(fā)展立標(biāo)定向。

3、認(rèn)真搞好“雙爭”評比工作。各科室要搞好評選先進(jìn)的動員教育，按標(biāo)準(zhǔn)按程序開展“雙爭”評比。

各類評先比例分別是，先進(jìn)基層科室30%，軍人和文職人員立功2%，嘉獎個人、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者20%（優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務(wù)工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的20%、優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者占聘用人員總數(shù)的20%），優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者標(biāo)兵1%（獎勵一個月工資）。戰(zhàn)士、職工的獎勵按此標(biāo)準(zhǔn)，由院務(wù)部統(tǒng)一組織。

機(jī)關(guān)團(tuán)以上干部和科室9級以上專業(yè)技術(shù)干部的立功從嚴(yán)掌握，7級以上專業(yè)技術(shù)干部立功必須有國家或軍隊(duì)科技成果獎。優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者必須與醫(yī)院簽訂正式合同、在院工作1年以上，敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、群眾反映良好，人力資源部年度考核成績良好以上。優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者標(biāo)兵必須為平時表現(xiàn)突出、人力資源部年度考核特別優(yōu)秀。

另外，根據(jù)新修訂的《紀(jì)律條令》規(guī)定和總政治部政組〔__〕78號文件精神，獲得軍隊(duì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎項(xiàng)目的首要完成人，可以記二等功；獲得國家教學(xué)成果一等獎以上項(xiàng)目，國家自然科學(xué)、技術(shù)發(fā)明、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎項(xiàng)目的首要完成人，可以記一等功。以上名額不占年度立功指標(biāo)。

二、方法步驟

總結(jié)采取自下而上的方法進(jìn)行，個人向支部述職，科主任向支部大會報告工作，支部向黨委報告工作，院黨委向全院報告工作。

“雙爭”評比的程序是支部研究推薦、機(jī)關(guān)審核、黨委審定。評選先進(jìn)科室時，申報單位要在科室建設(shè)交流研討會（初定12月9日—10日）上進(jìn)行科室建設(shè)匯報和民主測評。

三、幾點(diǎn)要求

1、深入動員教育。各黨支部要高度重視，認(rèn)真組織好總結(jié)評比工作，及時召開總結(jié)動員會，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，要把總結(jié)評比的要求傳達(dá)到每個人。通過教育，使大家認(rèn)清醫(yī)院發(fā)展的新形勢，明確科室建設(shè)的新目標(biāo)，增強(qiáng)建設(shè)中華名院的新動力。

2、認(rèn)真謀劃工作。各支部在總結(jié)工作、肯定成績的同時，要特別注意謀劃好明年的'工作，圍繞“十二五”規(guī)劃和“四名”建設(shè)要求，把明年要“干什么、怎么干”議透議實(shí)，切實(shí)把明年的奮斗目標(biāo)、思路舉措、落實(shí)辦法搞明白，為明年?duì)幦「蟀l(fā)展打好基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)。總結(jié)期間，科室領(lǐng)導(dǎo)要在崗在位，各項(xiàng)工作要嚴(yán)格按程序進(jìn)行，特別是要認(rèn)真抓好干部年度述職考核、科主任報告工作、民主評議等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。評比表彰要陽光操作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)按程序評選申報先進(jìn)，不搞平衡照顧，不超指標(biāo)推薦。

4、按時完成工作。年底工作頭緒多，工作密度大，任務(wù)繁重，各支部要搞好統(tǒng)籌，按照機(jī)關(guān)下發(fā)的時間表，抓緊時間組織，及時把各類材料上報組織科。申報先進(jìn)的表格請各科室在醫(yī)院網(wǎng)上自行下載，科室的工作總結(jié)、各類申報表格紙質(zhì)版和電子版請?jiān)?2月5日前報政治部組織科。

5、確保安全穩(wěn)定。時值年終歲末，各項(xiàng)工作比較集中，人員思想活躍，敏感問題較多，各支部要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，嚴(yán)格制度落實(shí)，強(qiáng)化管理責(zé)任，確保人員思想作風(fēng)不散，工作秩序不亂，維護(hù)全院的安全穩(wěn)定，確保20__年收好尾、20__年開好頭。

醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇2】

時光如白駒過隙轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名醫(yī)院的收費(fèi)人員，我已經(jīng)在這個崗位上工作了十幾年，每每想到其中的酸甜苦辣、快樂與痛苦、蛻變與成長，總是感慨良多。

作為醫(yī)院效勞的窗口單位，收費(fèi)員是病人走進(jìn)醫(yī)院首當(dāng)其沖需要面對的，收費(fèi)員效勞速度的快慢、效勞質(zhì)量的上下直接影響到病人的心理感受。可能個別人對收費(fèi)員的工作存在誤解，認(rèn)為收費(fèi)員坐在有空調(diào)的屋子里，冬暖夏涼，只需要簡單的收費(fèi)結(jié)算，不需要很高的技術(shù)含量，更不需要像其他科室的醫(yī)生一樣承擔(dān)救死扶傷的重任和壓力，認(rèn)為收費(fèi)員很輕松愜意。其實(shí)醫(yī)院的每個工作崗位都有自己的特殊性，收費(fèi)員每天要面對無數(shù)患者，這些患者可能因?yàn)樯』蛘呒覍偕〉腵原因，心情往往很糟糕，在收費(fèi)窗口咨詢的時候，盡管收費(fèi)員已經(jīng)面帶微笑的為患者提供效勞，依然會有患者對收費(fèi)員出言不遜，甚至滿口臟話，面對這些，我們收費(fèi)員依然要含笑應(yīng)對。所以收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，也在時時刻刻維護(hù)著醫(yī)院的形象。

收費(fèi)員需要不斷的'學(xué)習(xí)。收費(fèi)員不僅需要熟練操作醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)，對各類藥品的價格了如指掌，更要學(xué)習(xí)醫(yī)保方面的知識。近些年來，我國的醫(yī)療保險改革不斷推進(jìn)，職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、大病保險、異地醫(yī)保等等政策不斷出臺，這就要求我們收費(fèi)員在下班時間認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，模擬工作中可能會遇到的各類問題，熟練的掌握醫(yī)保各項(xiàng)政策，為患者提供優(yōu)質(zhì)的效勞。

收費(fèi)員需要良好的耐心。收費(fèi)員經(jīng)常面對形形色色的患者群體，有的患者，收費(fèi)員說一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設(shè)備的使用方法等，還有的患者或者年齡較大的患者，收費(fèi)員往往對同一個問題要答復(fù)三遍以上乃至更多，這就需要我們有很好地耐心，不厭其煩的為這些患者做好解釋。

收費(fèi)員要有好的身體素質(zhì)。收費(fèi)員經(jīng)常需要坐在電腦前一天，有時候連上個衛(wèi)生間的時間都沒有，這樣的結(jié)果是很多收費(fèi)員的身體都有職業(yè)病，眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問題，我們只能在休息的時候自己找按摩店推拿，但我們從來沒有因?yàn)檫@個原因耽誤一天工作。

雖然作為一名收費(fèi)員，我在工作中有太多的酸甜苦辣，但是我不叫苦不叫累，我覺得自己的工作為患者排憂解難了，看到患者憂愁而來、滿意而歸時候的笑容，看到我們醫(yī)院越來越好的社會形象，走在大街上聽到大家議論__醫(yī)院的效勞真好的時候，我為自己的工作感到由衷的自豪。

醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇3】

嚴(yán)格遵守會計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。

作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

一、日常出納工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫存現(xiàn)金的安全。

2、及時收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

二、日常會計(jì)工作：

1、熟悉國家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事

2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報銷審核工作。

3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇4】

醫(yī)院人事制度改革試點(diǎn)工作總結(jié)本院在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人事部門及衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，按照各級有關(guān)人事制度改革文件的要求，積極穩(wěn)妥地開展了人事制度改革工作。現(xiàn)就改革進(jìn)展情況總結(jié)如下：

一、改革前醫(yī)院現(xiàn)狀及改革的主要困難：

(一)現(xiàn)狀：

本院在20__年前只是一個人員不足30人、年收入不足30萬元、業(yè)務(wù)用房不足400平方米的小型醫(yī)院。1998年與縣衛(wèi)職校、縣眼病所合并后，購置原印刷廠辦公樓開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)有正式職工55人，臨時職工20人，床位60張，6個臨床科室及3個管理科室，年收入近200萬元。

(二)改革的主要困難：

1.人員編制嚴(yán)重不足。我院現(xiàn)有編制75人，按現(xiàn)有床位計(jì)算更多，而現(xiàn)在實(shí)有職工才55人，競崗的面太窄，人才可選擇性太低。

2.起步晚，人員技術(shù)結(jié)構(gòu)不合理。我院近半數(shù)人員來源于衛(wèi)校和眼病所，而且由于原中醫(yī)院條件限制，人員專業(yè)技術(shù)普遍較差，致使我院人才結(jié)構(gòu)不合理，尤其是中醫(yī)人才潰乏，難以形成中醫(yī)特色。

3.人員年齡老化，思想守舊。我院40歲以上人員約占50%，部分人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差并且思想保守，阻力大。

4.由于所購房屋結(jié)構(gòu)不符合醫(yī)院要求，不利于科室的設(shè)置和業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、改革完成情況：

1.20__年5月底，完成了改革的宣傳動員、崗位調(diào)研工作，完成《__縣縣醫(yī)院人事制度改革方案》、《__縣縣醫(yī)院人員聘用制度實(shí)施細(xì)則》、《__縣縣醫(yī)院搞活內(nèi)部分配暫行規(guī)定》、《__縣縣醫(yī)院崗位設(shè)置、崗位說明及定員方案》等四個方案制度的制定、通過與審批工作，完成《__縣縣醫(yī)院競聘應(yīng)試說明》的編寫等全部前期工作。

2.20__年6月完成了13個中層干部崗位、18個中高級職稱崗位的競聘工作。

3.20__年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作，以及未聘人員的安置工作。

三、改革的結(jié)果：

1.中層干部崗：院內(nèi)16人參與競聘，有12人受聘，1個崗位空缺。

2.高級職稱崗：有5人參與競聘，4人受聘。

3.中級職稱崗：有16人參與競聘，14人受聘。

4.初級聘為中級職稱的6人，中級聘為初級的1人;中級聘為高級職稱的2人，高級聘為中級的1人;轉(zhuǎn)崗聘用的有1人，待崗培訓(xùn)3人，提前退休4人，內(nèi)部退養(yǎng)1人。

5.總空崗28個，因各種原因未能實(shí)現(xiàn)招考，現(xiàn)我院臨聘職工27人。

四、改革的成果：

1.體現(xiàn)了“職務(wù)職稱能上能下，工資福利可高可低”的指導(dǎo)思想。

2.體現(xiàn)了“按勞分配”與“按生產(chǎn)要素分配”的分配原則。

3.使一批年輕技術(shù)骨干能夠脫穎而出。

4.增加了單位用人和分配的自主權(quán)，理順了人事管理關(guān)系。

5.促進(jìn)了職工工作積極性，改善了職工服務(wù)態(tài)度，增收節(jié)支。

五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

本院的改革較為順利，沒有過激言行等不穩(wěn)定因素出現(xiàn)。總的來說，主要在以下幾個方面：

1.準(zhǔn)備充分，宣傳到位。我院召開了3次全院性宣傳動員大會，十余次中層干部學(xué)習(xí)動員會，各科自行學(xué)習(xí)省州文件若干次，發(fā)放各種相關(guān)文件及調(diào)查問卷百余份，個別談話十余人次，制度公示2次。

2.發(fā)揚(yáng)民主，健全制度。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院管理學(xué)上的要求，發(fā)放崗位調(diào)查問卷七十份，再根據(jù)80%以上職工的意見，科學(xué)編制各崗位說明書，并分別制定了前述四個方案，經(jīng)兩次公示和修訂后，全部以94%以上的贊成票在全院通過。

3.公平公開，堅(jiān)持原則。改革全程都處于職工和人事、衛(wèi)生、紀(jì)檢的監(jiān)督之下，真正做到了公平競爭、擇優(yōu)錄取。

4.領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力。縣委政府及各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視，為我院改革工作順利進(jìn)行出了重要政策保障。

總之，通過人事制度改革，我院逐步建立了一套科學(xué)的管理制度，形成了一個職務(wù)能上能下、待遇可高可低、任人為賢、充滿活力的用人機(jī)制和自主靈活的分配制度，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作向前發(fā)展。

醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇5】

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親轉(zhuǎn)載請著名情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排，考試參與率100%，合格率100%。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對病人的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度90%。

2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士的工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對科室實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

二、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

2、強(qiáng)化護(hù)士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。

4、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

三、“健康教育”規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行告知程序。

1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100%，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。

2、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通。

3、加強(qiáng)護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

四、抓好“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作，提高護(hù)理人員急救技術(shù)。

1、基本技能考核：對全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測試，考核將在實(shí)際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實(shí)施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個專科疾病及護(hù)理，每周分別提問，不定時抽查考試，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合知識的考核，并運(yùn)用于臨床工作之中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。

4、鼓勵“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請專家講座等形式更新知識和技能，對有"創(chuàng)新服務(wù)"者，依據(jù)規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。

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小學(xué)開學(xué)典禮家長發(fā)言稿02-12

高等數(shù)學(xué)考研心得體會11-23

簡歷設(shè)計(jì)大賽活動總結(jié)11-16

教師節(jié)廣播稿開場白11-14

迎接挑戰(zhàn)的好句11-04