文秘是黨政機關和各企事業單位的特殊崗位，在管理中起著參與政務、管理事務的作用。文秘工作者是為行政組織內領導中樞和領導者服務的，是領導的助手、參謀、耳目和智囊。文秘工作者要勝任工作，必須順應社會新發展形式，才不會被淘汰。
一、當代文秘工作新要求
﹙一﹚提高自身品質修養。一是培養理論修養。文秘工作具有很強的政治性與政策性，要時刻關注國內外的時事政治，了解國家的發展形式；二是思想作風要正。由于文秘工作較廣泛復雜，工作人員要樹立正確的思想作風，對領導吩咐的工作認真完成，提高工作的自主性，注重工作時效，全心全意為人民服務；三是遵守職業道德。
（二）文秘工作的信息化。隨著計算機的普及，文秘工作也逐步走入信息化。文秘工作往往離不開對信息的收集、加工、傳遞、反饋和調節。信息技術為文秘工作帶來了很大的便利，收集的信息更全面、更準確。文秘每天都會收集、分類、篩選、處理各種資料，把最具精確、簡便的資料提供給領導，有效地為領導做好輔導工作。
﹙三﹚超前意識。文秘人員應具備超前意識，超前意識是在上級領導還沒作判斷之前所產生的思維活動與心理感受等，一般情況下它受個人自身素質修養、思維、對新信息的接受與吸納等因素影響。超前意識的文秘人員不僅可以準確快速吸納信息，還可以積極推動上級領導的決策。參與意識和效率觀念則是文秘人員樹立超前意識的前提。一是文秘工作者要有強烈責任感和使命感，積極參與和輔助工作，不僅要滿足上級領導，還要服務群眾，打消“不在其位，不謀其政”的消極觀念。二是文秘工作者樹立較強的思想與效率觀念，事事走在領導面前，成為領導的馬前卒，最早掌握全新資料，并作出正確推斷、大膽想象與合理評估，更好地為領導作出參考。
（四）創新意識。以往的文秘工作者，僅僅只承擔大量文本資料收集工作、文本任務，不是很重視創新工作，使文秘工作止步不前。一方面，文秘工作者成為領導無形的通訊員、傳真機和翻譯員，自然起不到“參與政務”作用，嚴重影響了工作的積極性；另一方面，領導者事必躬親，陷入煩瑣的事務性工作中，影響了對全局工作的準確把握。在新形勢的要求下，要充分發揮文秘人員的創造性，積極調動其工作的能動性，使其盡全力為領導服務。
（五）競爭意識。現在，越來越多的文秘工作者具有很高的學歷，文化層次不斷上升。有些人學歷高，但沒有豐富的工作經驗，需要在實際工作中埋頭苦干，不斷學習，使理論和實踐相結合，這樣不僅增強了自身的工作經驗，還增強了競爭力。還有的文秘工作者，雖然工作經驗豐富，但學歷與專業知識有限，知識老化，順應不了時代要求。因此，不管文秘人員，有無學歷與工作經驗，都要不斷地充實自己，具備競爭意識，才能提高工作效率，順應發展。
（六）樹立責任感。文秘工作者對待工作的態度，不僅影響著工作質量的好壞，還影響一個企業的作風建設。每一個文秘人員都要樹立強烈的責任感，文秘的形象關系企業的榮譽，務必對待工作認真、做事勤勞踏實，為人處事果斷，不管任何事情都要認真面對，從而提高文秘工作的質量與水平。
二、文秘工作遵循的原則
（一）尊重而不迎合。尊重是人最基本的品德。文秘工作者不僅要尊重領導、同事，還要尊重群眾。但是尊重必須要個“度”。尊重領導很重要，一方面要維護領導的威信和榮譽，從內心里尊重領導；另一方面，要幫助領導做好善后工作。
（二）服從而不盲從。文秘工作是為很好地協助領導，大家的目標是相同的。因此，文秘工作者需要服從上級領導的安排，對吩咐的任務必須有效地執行。但在工作中要做到服從而不盲從，對明顯的錯誤要不畏懼，勇敢地指出，才能真正做好文秘工作。
（三）參與而不干預。文秘人員在參與意見中，必須在自己的職權范圍內，不能越界。若提出的意見被采納，也不能認為是自己的正確決策。文秘人員要站在自己的崗位上，不能產生思想錯位，不能來干預、影響領導的判斷。
三、如何做好新時期文秘工作
（一）要具有大局意識。文秘是領導的助手、參謀、耳目和智囊，所以考慮問題要全面，以大局為重，不能從自己的利益出發。要從集體的觀念出發，避免把個人的情緒問題帶到工作中，才能有效地做到冷靜、認真、準確地執行領導意圖。
（二）要有縝密的邏輯思維。文秘工作事情比較多而復雜，要從容不迫地面對復雜的任務與工作，這需要培養良好的習慣。可以排列好每日工作行程，按序處理，對于一些緊急事情要立即處理，注意輕重緩急，各種資料與檔案分類存放，便于查找。
（三）要有敏銳的先覺意識。文秘工作有時候會涉及外聯、組織等活動情況，對各種事情有應急處理的能力，要沉著，冷靜地做好準備工作，避免忙中出錯，影響工作效率。如出外見客戶時，準備好相關資料，安排好場地等。
（四）要注重細節。文秘工作看起來簡單、瑣碎，但每項任務都關系到很多人的利益。一旦發生錯誤，對企業影響很嚴重。因此，要重視細節，任何事，多想多看，盡量避免錯誤的發生。
總之，新形勢下文秘工作者，不僅要具備良好的職業道德，還要不斷提升自己的理論與實際相結合的綜合素質，與領導、同事和諧相處，盡心盡力做好每件事，實現自身的價值，成為一名合格的文秘工作者，贏得社會的尊重。
（作者單位：河北大唐國際豐潤熱電有限責任公司）
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