眼鏡行業(yè)商業(yè)計劃書
時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的眼鏡行業(yè)商業(yè)計劃書，歡迎大家分享。
眼鏡行業(yè)商業(yè)計劃書 1
一、項目概況
1、項目名稱：眼鏡除霧防丟失裝置
2、主要產(chǎn)品/服務：眼鏡/只要是戴眼鏡的人
3、項目所需投入資金：15萬
4、組織機構：董事會---指導老師---成員
5、主要業(yè)務：服務溫度差比較大的地方和經(jīng)常容易丟失眼鏡人和找不到自己的眼鏡
二、行業(yè)及市場分析
1、行業(yè)狀況：總體來看，我國眼鏡市場具有加大的發(fā)展?jié)摿Α?jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國眼鏡成鏡行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》的統(tǒng)計，當下中國已經(jīng)有3億人需要佩戴眼鏡，而按照每3年更新眼鏡的周期來計算，每年就會帶來1億幅眼鏡的市場需求。
2、市場前景與預測：與一般的傳統(tǒng)眼鏡相比，我們的產(chǎn)品是鏡框里面加上雨刷，會引發(fā)人們的好奇心，對我們的產(chǎn)品感興趣。眼鏡除霧防丟失裝置的功能與它能帶來的好處，都意味著具有廣闊的市場。
3、目標市場：眼鏡市場，普通眼鏡一成不變沒亮點需要改進一下。我們的市場在所有戴眼鏡的人群中。目標：學生，工作在溫度差大的地方的`人民群眾。
三、競爭對手分析
1、主要競爭對手：傳統(tǒng)眼鏡市場
2、銷售市場的競爭對手：傳統(tǒng)眼鏡市場的份額占比很大，他們的優(yōu)勢是已經(jīng)具有市場，但他們的劣勢是傳統(tǒng)眼鏡出現(xiàn)的問題。
3、競爭風險及對策：現(xiàn)在市場上出現(xiàn)企業(yè)已經(jīng)有很多，起步時間很早，有一些已經(jīng)有了一定的顧客量和營銷經(jīng)驗方法。而我們小組所想到的裝置從問題上改進，對于有些鏡片遇到太陽會變成墨鏡，在溫差大的地方進出會導致看不清等問題，我們從鏡框入手可以加入做最高的性價比在可以定制各樣的鏡框，從傳統(tǒng)解決問題。
四、營銷策略
1、價格策略：由于本產(chǎn)品功能可以供選擇，可升級所以價格不一樣，性能越好價格越高，從高質(zhì)量，高性價比走。
2、行銷策略：學生來可以打折，團購，節(jié)假日有優(yōu)惠。
五、產(chǎn)品生產(chǎn)及服務
1、產(chǎn)品生產(chǎn)及服務提供：自己生產(chǎn)投入市場看收益如何，完善后再大批量生產(chǎn)。
2、人力資源配備及管理：三個人這個項目由王旭晟負責其他成員負責推廣、策劃、技術、宣傳，后續(xù)還會引進更多有興趣的人才。
六、財務論證
1、投資數(shù)量和權益：每人一萬，利用第一代賺的錢繼續(xù)研發(fā)提高質(zhì)量和功能，在此期間找到贊助商和投資方，用我們產(chǎn)品能給市場帶來的潛力招資。
2、資金用途和使用計劃：賺的錢研發(fā)最新一代，爭取早一點完善這個項目。
產(chǎn)品研發(fā)：2萬 產(chǎn)品制造：5萬 產(chǎn)品銷售：3萬
產(chǎn)品推廣：5萬 總計:15萬
3、投資回報：由于成本不高，有很大的獲利空間，一旦上市銷售市場廣闊。
4、財務預測：由于市場上還沒有這項，做得好利潤會很大，要看人們的需要改善。
七、行政審批及相關環(huán)節(jié)說明
1、核名：到工商局去領取并填寫好“企業(yè)(字號)名稱預先核準申請表”
2、編寫“公司章程”
3、到工商局現(xiàn)場辦理營業(yè)執(zhí)照
4、憑營業(yè)執(zhí)照法人身份證到專業(yè)刻章店刻印公章、財務章，正規(guī)的章是到公安分局備案過有刻章卡的
5、憑營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、公章到市場監(jiān)督管理局辦理企業(yè)組織機構代碼證;
6、憑營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證、法人身份證、公章到各(您所在)區(qū)的國稅或地稅分局辦理稅務登記證
7、去銀行開立公司驗資戶
8、到開驗資戶銀行憑公司全套資料把驗資戶轉(zhuǎn)成基本戶
八、風險及對策
1、主要風險：無法預測未來人們是否會喜歡這個不知道愿不愿出錢購買，出事故維修也很麻煩，團隊也都是新手缺少有經(jīng)驗的人。
2、風險對策：了解他們喜歡什么樣子的需要創(chuàng)新，網(wǎng)上郵寄修或者到家門口幫助修等資金足夠了就開設店鋪，多拉攏一些有經(jīng)驗的人過來一起創(chuàng)業(yè)。
眼鏡行業(yè)商業(yè)計劃書 2
1.眼鏡店位置
對于眼鏡店來說，位置很重要。通常適合在一些大學周邊和最繁華路段開眼鏡店。根據(jù)資金不同選擇不同的店面。開眼鏡店太冷清偏僻。一超眼鏡是國內(nèi)最專業(yè)的眼鏡網(wǎng)上商城。
2.眼鏡店裝修
不要太豪華，太好了讓人不敢進！用語氣，簡潔，精致來裝飾。建議不要用推式，會讓人有被拒絕的感覺。
3.基本框架
50平米的眼鏡店，一般需要1000副眼鏡框，50副隱形眼鏡和藥水，500副太陽鏡。其中1000支為低檔，進價5元以下，售價30元以下，300支中檔進價16元以下，售價100元以下，200支中檔進價40元以下，售價160元以下，100支高檔進價50-200元之間，售價160-360元左右。日落300，低檔100，售價10-30元，中檔120，買入價16元左右，售價38-98.80是高檔，購買價格低于100元，價格100-300元。
4.鏡頭
現(xiàn)在最常用最常用的樹脂鏡片估計15元80到，各種涂層，超薄膜。通常我們給客戶提供1.56，購買價格在30以下。
5.眼鏡店設備
現(xiàn)在一般都是自動化的。驗光儀好一點，一萬多一點，自動切片機也一萬多。如果窮，8000就夠了。建議用好一點的。其他的，比如鉆孔機，投幣機，標本盒，只要2000塊。
6.眼鏡店技術
十幾臺專業(yè)機器的識別和操作，驗光，制作，配鏡都很重要。沒有專業(yè)的技術，不僅我們自己的店難以經(jīng)營，對客服也不負責任。所以一定要先去眼鏡店接受專門的培訓。
7.眼鏡店相關手續(xù)及證件
一個絕對重要的環(huán)節(jié)，包括營業(yè)執(zhí)照；稅務登記；到質(zhì)監(jiān)局辦理生產(chǎn)許可證；如果你賣隱形眼鏡，你需要去食品藥品監(jiān)督管理局辦理醫(yī)療器械經(jīng)營許可證；必須有驗光師，有驗光驗光證的驗光師。沒有這些證書，再熟練，別人也不敢來。此外，陽光巴士還為眼鏡店提供驗光師和配鏡師(中級和高級)資格證書。
8.眼鏡款式
現(xiàn)在流行的款式大多是輕薄無框半框，有幾種新款式。包裝也要選擇。
眼鏡店操作流程:
開業(yè)前準備
1.簽到
你必須在開門前30分鐘在商店簽到，否則你將被視為遲到。
2.方式整理
員工要注意自己的個人形象(個人形象代表公司形象，也是自己的名片)，著裝整潔(根據(jù)公司要求，穿衣、工裝要經(jīng)常清洗、熨燙平整)，發(fā)型不要夸張(如果染了，只允許自然色；女同事要把長發(fā)卷起來或扎起來，但不要讓它隨意披散，男同事更喜歡短發(fā))、指甲(不要用指甲和指甲油，方便隱形眼鏡的操作，給人一種衛(wèi)生的感覺)、個人飾品(不要用卡通手表、耳環(huán)和手鐲，戒指不要太高調(diào)和復雜，戒指的數(shù)量不要超過兩個)、女同事化淡妝，男同事不要留胡子等。
3.晨會
晨會由經(jīng)理或老板本人主持，總結前一天工作中的不足(如昨天客流量大，部分客人離開沒有人送出門，嚴重降低了服務質(zhì)量，與慧智妍的服務宗旨背道而馳，今后工作中要杜絕此類現(xiàn)象)，及時傳達公司通知(如昨天公司通知開展新的推廣活動，同事要清楚了解主要目標、內(nèi)容、目的、活動時間等。本次推廣活動的目標，確定當天的目標(店鋪和同事每天都要有自己的當天目標，只有到月底才能達到理想的效果)，當天需要跟進的工作(如果驗光儀昨晚壞了，今天早上要立即上報，以便及時維修，以免影響店鋪的正常運營)，以及對各級員工的培訓輔導。之前有過角膜炎，不知道能不能戴隱形眼鏡。”，但他沒有足夠的把握回答客人。今天晨會上，他提出要征求你的`意見，讓店長書面回答，大家互相學習，共同提高。
4.檢查隔夜商品
盤點貨架和倉庫上的商品，尤其是關鍵商品。如發(fā)現(xiàn)異常，及時向店長匯報，了解情況。
5.吃完面條
清潔拖地，擦拭貨架、商品、驗光加工設備，保持整潔無塵。
6.整理貨物，檢查標簽，檢查貨物
對貨架上各種形式展示的商品進行分類整理。整潔、豐滿、美觀、易買，不得有空缺。檢查價格標簽。要求匹配到貨價格，對齊標簽，逐一簽字。在整理貨物時，我們應該仔細檢查貨物的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)任何損壞的商品，我們應該及時消除或處理，以維護消費者的利益，維護我們商店的良好形象。銷售人員一定要做好。
7.補充
檢查近期商品(隱形眼鏡和護理液比較常見)，接近近期時做好記錄并退貨，及時補充店內(nèi)日常銷售商品(保證店內(nèi)庫存保持正常營業(yè)，正常情況下應無缺貨現(xiàn)象，隱形眼鏡和鏡架每周補充)，及時補充分公司日常工作所需的材料(如鏡布、鏡盒等)。)，訂單客戶待發(fā)貨和特殊商品等。(例如訂購新支架和隱形眼鏡)
8.準備銷售設備，檢查驗光處理設備。
經(jīng)商
1.如果有客人要進店，給他開門，友好地和顧客打招呼，送他到門口或者看他離開時走出店外，自始至終保持微笑。
2.文件填寫準確，鏡框、鏡片符合客人要求，總金額、打折價格計算正確，文件不得改寫、涂抹。
3.付款完成后，應提示客戶檢查付款是否正確，并交給客戶拿鏡單；取鏡時，注明鏡子已被取入客戶留存清單，并告知客戶售后承諾、使用和維護方法。店員在包裝貨物、保管和發(fā)貨時，要雙手交上來，禮貌地感謝:請好好拿著。
4.客人離開后，要及時整理好相關賬單和物品。
5.跟進鏡像/投訴。檢查當天和臨時發(fā)貨的眼鏡是否已處理，找出未能及時發(fā)貨的眼鏡(由于訂單延遲到達或處理過程中意外損壞而未能在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)處理的眼鏡)，及時通知客人(首先向客人道歉，然后告訴他們?yōu)槭裁纯腿说难坨R稍后會有)，并討論解決方案(如“我們會盡快重新訂購您的鏡頭，回來后會盡快通知您。你同意嗎？”);投訴及時跟進(昨天有一個相框向客人投訴，正常使用，保修期內(nèi)自然脫焊，要求更換。我們答應在檢查后幫助客人更換損壞的框架，并發(fā)出“框架投訴申請表”今天要查詢庫存情況和訂單到達時間，并做好記錄)回復客人(及時告知客人之前的后續(xù)情況，站在客人的立場考慮，幫助客人盡快解決，絕不推卸責任和敷衍了事)。
6.回訪戴眼鏡客人，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄，為每位戴眼鏡客人建檔(新戴眼鏡客人后一周內(nèi)回訪客人，詢問佩戴情況，有空建議回來保養(yǎng)；節(jié)假日，你可以“x x x眼鏡x x x分公司”以問候客人等名義發(fā)短信。)及時填寫客戶檔案、鏡頭使用記錄、每日銷售報告。
7.及時清理地板、貨架、物品，保持窗戶整潔、新穎、美觀；清潔并及時更新促銷活動和促銷活動的道具和宣傳材料。
8.儀器維護。清洗電腦驗光儀、綜合驗光儀等。驗光前，及時對店內(nèi)儀器進行維修，以便發(fā)現(xiàn)問題，立即報告，立即解決，不影響店內(nèi)正常運轉(zhuǎn)。
9.來我店檢查視力、修理或清洗眼鏡的顧客應被視為朋友，以熱情的接待、周到的服務和盡責的服務。
10.對于要求退換貨的客戶，要熱情接待，妥善處理具體問題。
業(yè)務結束
1.下班前半小時整理當天的銷售報告，并結賬。
2.清點商品，完成分店鏡架、隱形眼鏡、藥水等所有物品的日常清點。如果數(shù)數(shù)不正確，不要敷衍。一定要認真執(zhí)行，簽字檢查。
3.所有員工都有老板組織一個聚會，對今天的經(jīng)營情況做一個簡要的總結。
4.簽字離開。下班前簽字，在規(guī)定時間前盡早下班。早退的懲罰方法和遲到是一樣的。
5.在指定的時間，只有在商店沒有客人并且?guī)齑嫱瓿珊螅痰瓴拍荜P閉。離開商店前，確保所有開關關閉，門窗鎖好，然后離開商店。
眼鏡行業(yè)商業(yè)計劃書 3
（一）店鋪描述
店鋪名稱：視界眼鏡店
店面設計：
店面的設計要要有符合個性與活力主題，客人在配眼鏡的時候，等待配鏡的時候提供茶水和其他的服務。寶島眼鏡除了提供專業(yè)的配鏡服務之外，還一下服務。
1）免費檢測眼睛的服務
2）購眼鏡送禮品或返還現(xiàn)金
3）贈送會員卡
4）免費超聲波清洗眼鏡
5）購眼鏡免費維修
店鋪選址： 蓮興路段
如果是實體店，你會在哪里購買的呢？
根據(jù)調(diào)查結果，大多數(shù)人都選擇在電大附近專賣店購買眼鏡。由于我們的目標客戶面向大信附近的在校學生及年輕上班族，固選址在蓮興路上稍靠大信紅路燈的路段。附近有電子科技大學中山學院、厚興市場、大信新都匯，覆蓋的是大信商業(yè)圈。
（二）行業(yè)環(huán)境分析
1、近年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
在我國，眼鏡制造行業(yè)屬于輕工業(yè)的45個行業(yè)之一。眼鏡制造行業(yè)是一個“醫(yī)、工、商”交叉、專業(yè)性很強的行業(yè)。隨著社會技術的飛速發(fā)展和人們文化、生活水平的不斷提高及視力保健工作的開展，眼鏡在人們生活領域中發(fā)揮著重要的作用。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20XX年底消費者平均配鏡周期為3年，而到了20XX年底平均配鏡周期已縮短至1.5年。同時，眼鏡消費呈現(xiàn)多元化趨勢，越來越多的人為了追求時尚、趕潮流而購買眼鏡，彩色隱形眼鏡市場走俏，拋棄使隱形眼鏡市場銷量大增。
20XX、20XX年全球經(jīng)濟危機對中國眼鏡出口企業(yè)造成嚴重沖擊，進入20XX。20XX年，全球經(jīng)濟回暖，中國眼鏡出口迎來一個“艷陽天”。
20XX年國內(nèi)消費者信心提升，市場消費需求增加，眼鏡企業(yè)的競爭將更加激烈。20XX年，一些眼鏡零售企業(yè)大膽打破地域的限制，已經(jīng)從本土的一二線城市，拓展到更多的城市領域。20XX年，廣州零售市場眼鏡產(chǎn)品出現(xiàn)了20%的降幅。眼鏡零售商不僅創(chuàng)新商業(yè)模式，而且適時調(diào)整經(jīng)營策略，以順應市場的發(fā)展。
2、主要競爭對手分析
明遠眼鏡
明遠眼鏡是位于石岐區(qū)蓮塘東路14號7卡，公司規(guī)模為1-49人，主進行眼鏡的批發(fā)與零售，是個具有連鎖經(jīng)營規(guī)模的以驗光配鏡為主的專業(yè)眼鏡店，也主張以時尚為主，與本店相似，且離我們學校較近，競爭較大
E視眼鏡
E視眼鏡超市――年輕、時尚、變幻的眼鏡潮流特區(qū)。位于中山市的大信商業(yè)街，由于大新商業(yè)街的人流量較大，而且該店與本店的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在時尚，所以對我們點有較大的影響，其消費模式是 提供多種風格、顏色、款式的眼鏡以滿足年輕人的需求，帶給顧客超市式開放、自由的休閑購物體驗。主張以不同的形象出席不同的場合。
同樣是主打平價的，與其他同類型商家不同的是，更注重顧客的視力保健，因為是視力保健學會會員單位，擁有專業(yè)的驗光器材和視光師，而這一切的投入，都是以專業(yè)為主導的。
從1997年E視眼鏡超市成立至今，E視眼鏡超市已經(jīng)， 走過了14年的光輝歷程。目前已有15間分店,經(jīng)濟效益在穩(wěn)步增長，目前的市場占有率是日益提高。
黑馬眼鏡
黑馬眼鏡是中山近年來才開始店，該店面較大，但相較于地勢來說，該店位于步行街，離學校比較遠，所以其的的競爭力相對來說較小，但是該店的服務項目與本店的服務項目有很大程度相似，只是在價格上比較貴，所以優(yōu)勢較為微弱
（三）視界眼鏡店SWOT分析
1、機會
近年來， 隨著近視患者的人數(shù)增多，眼鏡的需求量也不斷增加。
目前，我國的近視患者已經(jīng)超過3億人，每年的眼鏡需求量達到7000萬副以上，而眼鏡是一個必需品，針對性比較強，顧客有需求就會購買。
通過瑞士手表的重新定位的啟發(fā)，我們也把眼鏡定位為一種裝飾。隨著社會的日新月異，我們也越來越重視對時尚、個性的追求。我們總是可以不厭其煩地買服買鞋子來搭配，以達到美觀的效果，因此我們把眼鏡作為一種可以搭配衣服的裝飾，從而開拓了市場的需求。
2、威脅
1）眼鏡行業(yè)屬于完全市場經(jīng)濟的行業(yè)，許多品牌的眼鏡店經(jīng)營模式是加盟的，已經(jīng)深入消費者的觀念中，眾多傳統(tǒng)眼鏡店中構建了自己的攻擊點和防御線.
2）價格戰(zhàn)、打折優(yōu)惠一直都是眼鏡行業(yè)內(nèi)的最常用的競爭方式，對于新開的眼鏡店存在很高的難突破性
3、優(yōu)勢：
1）有個性。現(xiàn)在的年輕人追求有個性，凸顯個性，而我們把我們的產(chǎn)品定位為裝飾，風格百搭，并有專業(yè)的匹配設備和人員，為簡單地搭配、風格搭配或是其他消費者喜歡的搭配模式提供最專業(yè)的指導和建議，符合年輕人的需求。
2）服務好。從營業(yè)人員到設備，到售后服務，我們都把客戶放在第一位，保證提供最好的服務，讓客戶用得開心，買得放心。并提供反饋意見和投訴信箱，及時發(fā)現(xiàn)問題并改正。
3）款式齊全。我們不僅有個性化的眼鏡裝飾，普通的眼鏡店有的我們都有，讓客戶有多種選擇，不用為款式而在不同的眼鏡店里跑來跑去。
4）新興行業(yè)。雖然現(xiàn)在也有人把眼鏡當成是一種飾品，但畢竟沒有一家眼鏡店是專門涉及這方面的。而我們作為一個特點，以專業(yè)的方式提供這項服務，目前這個市場的競爭者極少，我們可以僅此服務就吸引到很多年輕人的注意，從而打開了我們的知名度。而且它重在新，會讓我們時刻警惕著市場的變化和需求。
4、劣勢：
1）我們是第一次創(chuàng)業(yè)，毫無經(jīng)驗，而且對眼鏡這行業(yè)是新手，一點支撐技術的知識都沒有，我們的專業(yè)化水平比不上其他眼鏡店；新品牌也較難取得消費者的信任。
2）我們主要走的是個性化路線，產(chǎn)品不可能大批量生產(chǎn)，成本在大大提高的同時，眼鏡制造商也可能會因為量少款式繁雜而放棄合作，因此制造商難以找到一個合適的。
3）潮流產(chǎn)品來得快去得也快，我們的產(chǎn)品只能與時俱進，如果我們預測市場不準確的情況下，我們會滯留很多過時的`產(chǎn)品，從而導致費用的增加，利潤的減少。
4)我們要時時關注時尚，并要較為準確地預測個性化的眼鏡或眼鏡框需求，這需要很精準的計算，這對于我們來說是比較困難的；
（四）營銷戰(zhàn)略分析
1、市場細分與目標市場選擇
使用目的，可以把眼鏡市場分為： 矯正視力、美容裝飾、保護眼睛 等幾種類型。
由此也可看出，大學生比較能接受和比較愿意接受的價格是中低檔價位，這也符合當代大學生的消費發(fā)展水平，因此眼鏡價位不能太高。
可以把眼鏡市場分成：男性市場、女性市場等細分市場 由問卷調(diào)查的整體情況看來，男生大多數(shù)喜歡帶框眼鏡，而女生的偏好則比較廣泛，因此眼鏡適合發(fā)展多樣化，緊跟時尚，緊追潮流，抓住大學生消費心理狀況。品牌忠誠度，可以把眼鏡市場分成 低忠誠度、中忠誠度和高忠誠度等。
2、市場定位戰(zhàn)略
“眼睛的時裝”
現(xiàn)代鏡架是時裝的一部分，并不再只是醫(yī)療器具。配鏡者戴上眼鏡，并不希望暴露自己有毛病，而是希望鏡架能起到裝飾的作用，掩飾缺點，突出優(yōu)點。由于這次的對象是針對大學生，因此學生的消費水平不高，我們只能把眼鏡的消費行業(yè)確定在中低檔水平，并因為年輕人，追求品味，彰顯個性，因此款式的新穎特色成了一種特別的要求。與此同時，服務的質(zhì)量也是一種消費者選擇的傾向。
渠道差異化戰(zhàn)略：網(wǎng)絡與店面結合
形象差異化戰(zhàn)略：服務個性化、產(chǎn)品多元化
（五）策略推行
1、產(chǎn)品策略 ? 鏡框分系列
系列1：同款不同色，天天隨意搭
客戶選擇了一種款式的鏡框后，為了搭配，往往還選別的同款異色的眼鏡，為了給客戶這種需求提供便利，我們設置了這樣的系列陳設供客戶選擇。
系列2：同色不同款，情侶甜蜜搭
鏡框也是一種時尚元素，也可以像衣服一樣有情侶裝，同種顏色再根據(jù)男女客戶的要求選擇款式。
系列3：經(jīng)典，復古，由你，百搭
把斯文型的金屬框、圓框，材料和形狀相對款式特別非大眾化得歸為一類，讓客戶根據(jù)喜好作出選擇。 分產(chǎn)品從鏡框款式上。
眼鏡盒
除了配鏡送精美眼鏡盒，還有采購一批各具特色、不同時期新款式供出售。從而提高眼鏡盒的銷售份額。
其他功能眼鏡：
1）3D眼鏡
2）近視太陽眼鏡
3）兒童眼鏡
2、服務策略
眼鏡試戴系統(tǒng)，眼鏡與臉型搭配，虛擬“試鏡” 一按就換裝
A. 運用先進的智宇眼鏡模擬試戴系統(tǒng)
目前中山市的眼鏡店還沒有運用這種系統(tǒng)配鏡，讓予消費者體驗人性化、智能化服務。
B. 配鏡師專業(yè)水平、先進的設備、優(yōu)質(zhì)的售后服務
3、渠道策略
在店鋪銷售的基礎上，我們增加了網(wǎng)站銷售的分銷渠道。主要聯(lián)合實體店鋪作售后服務，采取薄利多銷的方式，擴大分銷渠道的銷售量。
為了提高網(wǎng)站的營業(yè)額和知名度，從服務和價格入手，擬定了如下方案
A：增設異地和同城團購服務：目前，網(wǎng)絡團購的人數(shù)急劇增加。
團購的好處有：
1.享受較低價格；
2.節(jié)省時間，省去挑選、坎價的時間；
3.服務保障，集體購買容易獲得更好的服務。同時凡是在本店網(wǎng)購購得的鏡架，在本店配鏡片可以享受打折優(yōu)惠。例如拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、鏡客眼鏡網(wǎng)等
B：本店特色網(wǎng)：視界眼鏡服務網(wǎng)
學生優(yōu)惠專欄：
讓學生憑學生證享受特殊優(yōu)惠，并可以保留部分學生的信息，便于了解學生配鏡消費行為，占領這部分學生這部分的市場份額。
售后服務欄：郵件回訪等方式
客戶配鏡信息專欄
收集客戶信息，便于與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)存在問題。
網(wǎng)上試鏡：
1、只要上傳了合格的照片或選擇了與自己比較相近的；
2、避免了傳統(tǒng)試戴看不清試戴效果的弊病；
最新消息欄：公布最新款式、抽獎活動、優(yōu)惠信息；
C：增加其他網(wǎng)購方式：淘寶網(wǎng)；
4、形象策略；打造“眼鏡的時裝”特色品牌店，讓消費者留下一個；“眼鏡與臉型的搭配，令你大開眼界”的深刻印象；特色經(jīng)營，提供多樣化供和個性化的產(chǎn)品，來滿足不同。
（六）財務分析
第一年由于本店鋪處于啟動階段，我們的市場以電子科技大學中山學院的學生為主，預計平均每日的營業(yè)額在3副左右，平均單價為200元，由此，我們可得：我們將在預計在27個月后回收成本，即3*30*200*27=486000大于10400*27+196000=476800
由于現(xiàn)代應隨網(wǎng)絡的發(fā)展，加大網(wǎng)絡推本廣，淘寶作為亞洲最大網(wǎng)絡零售商區(qū)，所以我們準備在淘寶推廣上我們的店鋪，必將帶來我們銷售量的增加。隨著我們不斷地推廣我們的商品，（如積極的支持大學生的活動，往大信等其他人流比較多的地方進行宣傳），隨我們的網(wǎng)購越來越成熟，我們的品牌一定有美好的明天。
眼鏡行業(yè)商業(yè)計劃書 4
1.眼鏡店選址
對眼鏡店來說，位置很首要，通常在一些大專院校周邊以及最繁華的路段都適合開眼鏡店，根據(jù)資金的不同選擇不同的店面，過于冷清、偏僻的地段，不適合開眼鏡店。億超眼鏡是國內(nèi)最專業(yè)的網(wǎng)上配眼鏡商城。
2.眼鏡店裝修
不必太豪華，太好讓人不敢進哦!裝修用談色調(diào)，簡潔不失精致，門建議不要用推式的，感覺會很拒人。
3.鏡架
對開一個50多平方的眼鏡店來說，一般需投入1000付光學鏡架，50付隱形眼鏡及藥水，500付太陽鏡。其中1000付中，400付為低檔，進價在5元以下，銷價在30元以下，300付為中檔進價在16元以下，銷售價在100元以下，200付為中高檔，進價在40元以下，售價格在160元以下，100付為高檔進價在50至200元，銷價在160-360元左右。300付太陽架，100付低檔，銷價在10至30元，120付中檔，進價在16元左右，銷售價在38-98.80付為高檔，進價在100元下列，售價在100-300多元。
4.鏡片
現(xiàn)在最好用的最多的樹脂鏡片，最常用的，找到好的供應商進貨的話，估計都在15到80元，各種鍍膜，超薄通常我們給客戶配1.56的，進價在30下列。
5.眼鏡店設備
現(xiàn)在一般都自動化了，驗光儀稍好的，1萬多一點，全自動割片機也1萬多點，差的，8千就夠啦，建議還是用好一點的，其它如鉆孔機，拋槽機，試片箱這些2000元就行啦。
6.眼鏡店技術
十幾種專業(yè)機器的識別與操作，驗光、制片、配鏡這些都是很重要的，沒有專業(yè)的技術水品不僅自己的店很難經(jīng)營，而且也是對客服的不負責任。所以一定要先去接受專門的眼鏡店培訓。
7.眼鏡店相關手續(xù)、證件
絕對重要的一個環(huán)節(jié)，包括工商執(zhí)照;稅務登記;到質(zhì)量監(jiān)督局辦理生產(chǎn)許可證;如賣隱形眼鏡需到藥監(jiān)局辦理醫(yī)療器械經(jīng)營許可證;必須配有持有驗光、定配證書的驗光、定配人員。沒這些證件就算你技術再好別人也不敢來的，另外，陽光巴士對眼鏡店特別提供驗光師、配鏡師(中級及高級)資格證的辦理。
8.眼鏡款式
當今流行的多以輕，溥，細，無框，半框為好，還有幾個新款式。包裝也要選好。
眼鏡店營運流程：
營業(yè)前準備
1.簽到
開門前30分鐘必須到店簽到，否則作遲到處理。
2.儀態(tài)整理
員工應注重個人形象(個人形象代表著公司形象，也是其本人的一張名片)，衣著整潔(按公司要求統(tǒng)一著裝，工裝要經(jīng)常清洗，并熨燙平整)，發(fā)型不宜過于夸張(若有染發(fā)，只許染自然色;女同事應將長發(fā)盤起或扎起，不可將長發(fā)披散，男同事以短發(fā)為佳)，指甲(不許留指甲、上指甲油，方便操作隱形眼鏡，同時給人以衛(wèi)生的感覺)、個人飾品(不許戴卡通表、耳環(huán)及手鏈，戒指不宜過于高調(diào)、復雜，數(shù)量以不超過兩枚為佳)女同事化淡妝、男同事不留胡須等。
3.晨會
晨會由店長或老板本人親自主持，總結前日工作中存在的不足(如昨日客流較大，有的客人離去時沒有人送出門口，嚴重降低了服務質(zhì)量，與慧之眼的服務宗旨相悖，在以后的工作中要杜絕此類現(xiàn)象的出現(xiàn))，及時傳達公司通告(如公司昨日通知開展新的推廣活動，各位同事應明確了解此次推廣活動的主要對象、內(nèi)容、目的、活動時間等)，確定當日目標(店里及各位同事每日都應有各自的當日目標，只有完成一天天的`工作目標，到月尾才會有理想的成績)，當日需要跟進的工作(如昨晚驗光儀器出現(xiàn)了故障，今天上午應立即上報，以便及時維修，以免因此影響本店正常的運作)，對各級員工的培訓的輔導和實地操作(如新員工昨日遇到客人問他“我以前得過角膜炎，不知能不能戴隱形眼鏡?”，但其沒有太大的把握回答客人，今日在早會上提出向大家請教，則店長應以書面形式作答，以便大家相互學習，共同提高)等。
4.查過夜商品
對貨架和倉庫里的商品進行盤點，尤其是重點商品，如發(fā)現(xiàn)異常，及時向店長匯報查明情況。
5.整理排面
清潔、拖洗地面，擦抹貨架，商品及驗光加工設備，做到干凈、整潔、無塵土。
6.整理商品、檢查標簽并檢查商品
對貨架上各種形式陳列的商品進行歸位類，整理。做到整齊、豐滿、美觀大方、便于選購，不得有空位。檢查價格標簽，要求做到貨價相符、貨簽對位、一貨一簽。整理商品的同時，要認真檢查商品質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)破損商品，要及時剔除或處理，維護消費者利益同時維護本店良好形象。銷售員必須認真做好。
7.補貨
查看近效期商品(隱形眼鏡、護理液較多見)，在臨近近效期時作好記錄和退貨，及時補充店內(nèi)日常銷售貨品(保證店內(nèi)存貨維持正常營業(yè)，正常情況下不應出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，每周都有隱形眼鏡和鏡架的補貨)，及時補充分店日常工作所需物料(如鏡布、鏡盒等)征訂待交客和特殊商品等(如訂新架、隱形眼鏡)。
8.準備好售貨用具，檢查驗光加工設備。
營業(yè)中
1.有客人要進店，應為其開門，友好的與顧客打招呼，走時應送至門口或目送走出店門，從始至終保持微笑。
2.準確填寫單據(jù)，鏡架鏡片與客人要的相符，總計金額及折后價格計算正確，單據(jù)不得改寫、涂抹。
3.收款完畢后應提示顧客檢查款項是否正確無誤，交給顧客取鏡單;取鏡時在顧客存留單上注明鏡子已取，并告知顧客售后承諾、使用及保養(yǎng)方法，在將商品給予包裝，動作仔細小心，交付商品時，店員應雙手遞交，禮貌致謝：請您拿好。
4.客人走后應及時整理相關票據(jù)、貨品。
5.追鏡/投訴跟進。查看當日和臨交客鏡是否加工好了，及時發(fā)現(xiàn)未能交客的鏡(由于訂片未能按時到貨或訂片在加工過程中意外損壞造成未能在承諾客人交客的時間內(nèi)加工好的的)，及時通知客人(首先要向客人道歉，然后告知由于何種原因客人的眼鏡要晚些時候才能拿到)并商討解決方案(如“我們會重新盡快幫您訂鏡片，回來以后我們回第一時間通知您，您看可以嗎?”);投訴的及時跟進(昨日有一鏡架投訴客人，正常使用、保修期限內(nèi)出現(xiàn)自然脫焊，要求更換，我們在幫客人檢查了損壞鏡架后答應幫其更換，并開具“鏡架投訴申請表”，今日應查詢該架的庫存情況和訂貨到貨時間，做好記錄)和回復客人(將之前的跟進情況及時通知客人，要從客人的立場考慮，應盡快幫客人解決，絕不可推卸責任，敷衍了事)。
6.回訪已配鏡客人，及時發(fā)現(xiàn)問題，作好記錄，為每位配鏡客人建檔(在客人新配鏡后一周內(nèi)應回訪客人，詢問其佩戴情況，建議有空要多回來保養(yǎng);逢年過節(jié)，可以“xx眼鏡xx分店”的名義發(fā)短信問候客人等)及時填寫顧客檔案、鏡片使用記錄、日銷售報表。
7.及時清潔地面、貨架、商品，保持櫥窗的整潔、創(chuàng)新和吸引力;促銷活動和推廣活動的道具、宣傳品的清潔和及時更新等。
8.儀器的保養(yǎng)。每次為客人驗光前要清潔電腦驗光儀，綜合驗光儀等，及時檢修店內(nèi)儀器，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間上報，第一時間解決，做到不影響店內(nèi)正常運作。
9.對待來本店檢測視力、維修或清洗眼鏡的顧客要向?qū)Υ笥岩粯樱瑹崆榈慕哟找艿剑M心盡責。
10.對于提出退換要求的顧客，要熱情的接待，并妥善處理具體問題。
營業(yè)結束
1.下班前半小時整理當日銷售報表，結算。
2.清點商品，完成每日分店鏡架數(shù)，隱形眼鏡數(shù)，藥水數(shù)和其它一切物品的盤點，盤點數(shù)不正確不許敷衍了事，務必認真執(zhí)行，簽字確認以便查核。
3.全體員工有老板組織集合開晚會，對本日營業(yè)情況作簡短總結。
4.簽走。臨下班前簽走，規(guī)定下班時間前擅自下班作早退處理，早退的處罰方法同遲到。
5.到規(guī)定時間，店內(nèi)無客人且保證完成盤點等工作后方可打烊，離店前保證所有的開關都關閉，門窗鎖緊才能離店。
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