安管年終總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的安管年終總結，歡迎大家分享。
安管年終總結1
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的.配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
安管年終總結2
是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，魏歇泉主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，唐隊長涂隊長漆隊長等領導曾多次親臨安管部，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，魏主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們安管部出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在南和物業管理有限公司從事安管工作的。南和物業管理有限公司是一個定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們安管工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在物業發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和保安公司，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。前三個月我們之所以能在情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧這三個月來的.工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意，讓東升公司的領導滿意，讓來南和物業管理有限公司的國內外領導、客商，顧客滿意。
以上是我們安管部前三個月的工作總結，懇請領導批評指正。
安管年終總結3
在上級領導的正確指導和安管部全體員工的共同努力下，安管部實現了全年消防、安全責任事故“0”發案的好成績，為創建安全文明標兵小區打下堅實的基礎，安管部嚴格按照公司體系文件要求加大了內部管理和培訓檢查力度，使安管部整體形象、紀律；員工業務知識技能；顧客服務；突發事件應變處理；停車場管理等細節化工作方面都取得了良好的成績。現對全年主要工作作自我總結如下：
?。ㄒ唬娀瘑T工培訓
安管部按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每周一、三、五利用隊員的休息時間對非當班隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓，每次培訓不少于2小時，培訓內容豐富，形式多樣。通過不間斷的培訓，有效提高了安管員綜合素質，為后續安管工作打下堅實的基礎。
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針對安管部的實際情況，我部始終將班長作為管理的重點，實行班長負責制。使存在的一些問題能及時得到發現和處理。其次，加大了夜間查崗力度，每周必須進行一到兩次夜間查崗，每天組織班長對安管員值班情況進行例行檢查。發現問題，及時處理。通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求班長從細節抓起，從安管員的內務和日常值班抓起，不斷規范和統一工作規范，嚴格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業主的好評。
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安全工作是安管部的重中之重，我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的.管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改，每月組織安管班長對安全、消防進行全面檢查，杜絕安全隱患發生。通過所有隊員的共同努力，一年來安全、消防責任事故實現了“0”發案的好成績。
10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺，被安管巡邏人員發現，及時采取了應急處理程序，挽回了女住戶的性命。事隔次日女住戶提著水果到管理處當面答謝并送來“保安盡責，管理到家”錦旗。一年來我部安管員多次受到業主住戶的書面和口頭表揚。
（四）消防管理方面
安管部始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對小區的重點防火部位進行嚴格的巡查，發現隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓，要求安管員會使用消防器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災。安管部結合實情不定時組織人員進行消防實戰演練。今年11月份，組織實施了一次消防實戰演習，通過演習和培訓大大的提高了安管人員的消防實戰經驗和理論水平。
7月21日安管員在巡查時發現b棟11p空調外機起火，及時采取了撲救措施將火撲滅，得到了住戶的好評。
?。ㄎ澹┩话l事件應變處理
針對安管工作的特殊性，結合金茂禮都實際情況，制定了相應的應變突發事件預案，（包括：火災事故應急預案；停車場設備、系統故障應急預案；發現可疑及偷盜份子應急預案；損壞公共設施應急預案等）。在工作中嚴格執行，曾先后成功處理了4月14日a棟6c住戶撞斷停車場道閘和b棟12c撞斷前廣場路燈燈柱事件；5月23日工作人員撞斷后廣場路燈燈柱事件；6月23日一送貨人員把a棟大理石撞壞事件；6月27日外來送貨人員拉環a棟負一層防盜門；7月20日送貨人員撞斷后廣場路燈燈柱事件；7月21日b棟11p空調主機夜間起火事件；8月8日一車主駕車出停車場時撞斷出口道閘事件；10月8日a棟27a拉壞a棟負一層防盜門；10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺事件；11月15日發生一起出口道閘自然掉落砸車事件和一起業主酒后駕車出車場不交費還踹斷道閘事件，與多起聚眾鬧事事件。上述損環公物事件均讓造事者修護或賠償，為公司挽回了經濟損失。
安管年終總結4
一、20xx年工作總體情況匯報
安管部認真按照公司年度總發展規劃目標、運營方針及相對應的管理模式為主導。貫徹公司推行的“五心服務”、“公司品質提升”為指導，關注細節、落實細節，不斷提升日常服務工作質量，打造行業品牌。
針對卓越大廈商業寫字樓開放式管理特點，認真分析、總結經驗、突出重點管理。具體從以下幾方面論述：
對日常安全管理：實施了分類細化管理；落實以辦公人員與非辦公人員的區分控制管理，以正常辦公時間與非辦公時間段區分控制管理。建立了經常進入大廈的送餐、送快遞等外來人員臨時檔案及辦理大廈臨時出入證，為送餐、送快遞人員創建了綠色通道；便捷了送餐、送貨等外來人員的正常出入。及時掌握了非辦公人員的基本動態。建立與業戶單元開展群防群治機制，對部分業戶單元防范意識淡薄采取及時有效督促、提醒、整改措施。落實24小時崗位責任制、24小時巡邏責任制，加強對車場車輛跟蹤管理，及時消除了不安全苗頭，20xx年度曾發現業戶單元門未鎖門共計200多余起、車門車窗未鎖120多余起。為大廈全體業戶的財產安全提供了強有力安全保障。
為貫徹公司品質提升工作，安管部著重從員工著裝、儀容、儀表細節規范，崗位形象樹立細節規范做起，為突出安管崗位亮點，特把安管員分為內、外保，特殊崗位定人定崗。另增設了交通指揮示范崗，規范對車輛的指揮手勢動作。樹立良好的'外部形象。
提升服務質量、打造行業品牌，上年度大廈繼續推行以酒店服務管理模式，對車場開展主動為業戶提供開車門提行李、雨天提供雨傘等各項便民服務。崗位推行微笑問候式服務；通過一系列細節服務，拉近了業戶與安管員之間距離，得到了業戶的一致好評。
消防安全管理工作，自大廈被列入全市重點消防單位之后，07年上年度大廈不斷完善網上消防檔案，貫徹“預防為主、防消結合”原則。落實日常消防巡檢制度、月度消防設施定期檢測、保養制度確保了大廈消防設施設備始終處于正常運行狀態。為提高消防管理工作更專業，特安排員工參加了市消防局消防專業知識培訓，達到部分員工持證崗。同時普及了員工消防知識培訓工作，確保人人懂消防、人人會操作消防器材，另針對高層建筑消防特點組織了以班為主的消防應急處理訓練及年度消防演習。有效得提高員工消防應急處置能力。
規范員工日常管理，落實量化考核制。針對安管員管理特點，采取以加減分的形式實施員工日工作量化考核，獎懲分明；貫徹公司實行對安管人員季度工資訂級工作；從而提高了員工的工作積極性及工作效率。同時規范了員工宿舍管理，宿舍內務統一規劃實行軍事化管理體制，并建立月度內務衛生評比機制，使員工宿舍內務標準達到直線加方塊的亮麗風景線。關愛員工從實際出發，充分利用業余時間組織員工開展了登山、戶外活動、籃球友誼賽等一系列活動，增強了員工之間的凝聚力。
強化培訓機制：注重以服務意識、禮儀、工作技能培訓、各項綜合應急處理技巧培訓，提高員工的工作服務水準，特別是新入職員工，落實每個新入職員工的崗前培訓，并通過傳、幫、帶進行引導新入員工，達到了新員工上崗合格率100%。同時分階段組織員工軍事訓練及體能訓練，增強了員工體質。
做好各項外聯、內調工作，積極配合公司完成新增項目人力協同工作及部門與部門之間的協同工作。特別是配合公司市場部做好外單位的參觀接待工作。
二、分析取得成績的原因
1、20xx年度優異成績的取得來自于公司領導精明領導及英明決策，同時也是靠員工的不懈努力工作。
2、及時查找、分析、總結工作中存在的不足，敢于暴露問題，不斷改進工作方法，彌補工作缺陷。
三、分析工作中存在的問題，得出經驗教訓并提出改進意見
本部門在20xx年度工作雖然取得了一定的成績，但也存在一定不足：
1、工作服務細節還做得不夠到位。
2、員工工作主動性有所欠缺。
3、工作中處理問題方法不夠靈活。
綜合上半年度總結工作，一份耕耘、一份收獲。20xx年度通過安管部全體員工的不懈努力工作，圓滿完成了年度工作任務，同時也獲取不少的經驗，為確保部門下年度的工作任務圓滿完成。安管部全體總結工作經驗及教訓，繼續推行酒店服務管理模式，打造行業品牌，爭取在20xx年度的工作更加輝煌。
安管年終總結5
自今年公司進駐廣東動漫城項目以來，動漫城服務中心安管部在公司領導物業經理的正確領導下，經過全體安管人員共同努力，取得顯著成績，全體安管人員精神面貌與之前煥然一新，業務服務管理水平逐步提高，主動性責任心明顯增強，實現在管理開放式園區無發生治安事故和安全事故，創建安全和諧的產業園區。
安管部在公司成立以來，先后出色完成多項重要安全保障接待任務，其中有園區開園典禮和國際招商大會，接待**市委市政府。**市委市政府對“三大重大突破”項目視察，以及市人大參觀指導，**市企業家聯誼大會成立召開，著名的企事業領導民主人士新聞媒體參觀考察。動漫城現已成為**市旅游觀光景點之一，節假日經常有旅行社帶隊參觀，對管理服務提出更高要求，全體安管人員都能以高度責任心對待工作，以最佳精神面貌迎接旅客，并把它作為公司服務質量一個重要窗口。
作為開放式園區，夜間安全防范工作提出更高要求，安全巡查工作優為重要，工作任務重，全體安保人員都能認識到加強巡邏，密切關注園區動向狀況的重要性，做到萬無一失，如有幾次幾時發現總部大樓進水事故，都能及時發現處理，積極主動工作，抑制了事故進一步發展，為園區電梯及其它財務安全提供保障，挽回損失。
半年來，我們在工作上取得了優秀的成績，但也遇到困難以及不足之處，在工作上，由于人員素質參差不齊，還須進一步培訓考核，在業務服務水平有待提高，如軍訓消防方面還要加強訓練。由于園區開放式情況較復雜，治安壓力大，現在安管部人員少，流動性也大，招工較難，我們安管部還要面臨更大工作壓力的'挑戰，盡管如此，安管部有信心有決心克服困難，逐步把安管部建設成為有紀律有責任心，服務管理水平高，正規化的一支安管團隊。
安管年終總結6
在公司領導和管理處領導的正確指導關心下，各班組的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作在公司領導和管理處領導的正確指導關心下，我得到了一定程度的成長和進步。
一、 制度的落實和日常管理工作
1、嚴格執行公司規章制度
安管隊能夠堅決的始終如一的落實公司的各項規章制度，嚴格執行上級指示、要求，一切行動聽指揮。安管隊人員較多，根據制度規定、上級的指示，結合安管隊的以往經驗和實際情況，采用了工作制度化，訓練軍事化，生活半軍事化管理，主管、領班的管理工作制度化，杜絕以人管人，工作的隨意性和盲目性，取得了較好的.效果，體現了公司以制度管理的原則。
2、規范工作流程，加強日常工作的管理
（1）根據公司的發展需要，提高公司整體管理水平，安管隊對崗位技能知識進行培訓，安管隊采用理論結合實際工作的培訓方式，采取分類管理，也就是定崗定位定職責，各司其職，避免出現扯皮現象，保證安管隊能夠高效、順利的進行各項工作，提高了整個安管隊的工作效率。
?。?）確定交接班的正規化、標準化的管理目標
從整體動作到個人動作，從隊列中的一舉一動到每一個眼神都做出了明確規定，加強監控力度，不放松要求，使之精神面貌煥然一新，使交接班質量有了很大的提高。
?。?）嚴格落實請銷假制度
嚴格控制人員在位率，保證員工正常休息，提高工作質量，保證在有突發事件時有人可用，能夠充分體現出公司管理的正規化。
3、完成了全年節日期間的安全管理工作
節日期間對大廈實行封閉式管理，進出大廈內人員須登記后方可進入大廈，增加內保巡查人員、加強巡查頻次。對樓層內各通道及空置區域進行仔細認真的檢查，每天統計業戶門鎖情況并進行核查，發現可疑情況及時處理。使大廈內無巡查盲點、無安全隱患、無可疑人員。在日常工作中，按照相關作業流程對大廈進行嚴格管理。放假前，對大廈內的各個通道及業戶單元內的消防設備及水、電進行檢查，發現問題及時進行整改，確保無安全隱患。同時在日常的消防管理工作中，每月按時對大廈內各類消防器材進行檢查，對過期及不能使用的立即進行更換，對二裝現場嚴格管理、對查處的違規現象立即進行整改，在節假日期間對二裝現場進行停工處理。
4、思想工作
?。?）思想工作的好壞，直接影響到整個隊伍的士氣和團隊精神，針對往年出現的問題，結合今年的實際情況，首先從骨干思想工作做起，讓骨干從認識達到一定的高度，使之能夠發揮其傳、幫、帶的作用；督促骨干把隊員的思想工作做細、做精，讓隊員能夠從思想上重視自身工作的重要性，并從實際工作中體現出來，安管隊堅持進行了
員工訪談工作，效果比較明顯。
?。?）做好后進隊員的思想工作，關心隊員工作、生活情況，主動熱情的幫助隊員解決實際困難，采取了樹典型、互幫互學等方法，使后進隊員能夠及時認識自身不足，明確學習目標，改變工作態度，使其順利完成工作任務。
二、 大廈消防管理工作
1、由于大廈面積大，樓層高，結構復雜，人員眾多，所以消防工作也就成為各項工作的重中之重，一是在二裝管理方面，做到“及時發現、及時整改”，杜絕不安全隱患的存在；二是在設備檢查方面，做到“按時檢查、不留死角”，確保設備完好無損；三是加強培訓，不斷提高滅火及疏散技能；四是加強消防值班與監控，做到“防患于未然”；五是在消防宣傳方面，做到“消防安全、人人有責”，不斷增強業戶及員工的消防安全意識，杜絕消防隱患，確保大廈的安全；
2、加強培訓與訓練、不斷提高消防技能
為增強廣大員工的消防安全意識，提高員工的消防技能及滅火作戰能力，安管隊今年針對性地制定了培訓計劃。
一是理論知識的培訓，主要內容是大廈消防設備分布、消防法規、滅火原理、滅火方法、逃生技能、二裝現場管理規定及發生火災時應急處理流程等內容，另外還多次消防安全培訓，通過近一年的培訓，大大提高了廣大員工的消防安全防范意識及滅火技能。
二是實操的培訓，內容是水帶水槍的連接及滅火器的使用，經過近一年的訓練，每位隊員都能正確熟練地操作各種消防器材，確保發
生火災時能及時撲救初期火災。
三是應急的培訓與演練，通過應急作業指導書的培訓及兩次大規模演習，大大提高了各級指揮員和隊員的應急能力和業務技能。
三、大廈治安管理工作
治安工作是保障大廈安全、維護大廈正常秩序、是大廈日常管理的重要工作，是給大廈業戶創造一個安全、舒適的辦公環境，周邊社區一個安全秩序的基礎，針對實際情況，今年主要做了以下治安防范工作：
1、由于大廈周邊環境、人員結構復雜，偷盜、搶劫、詐騙等事件時有發生，為保證大廈內業戶生命財產及大廈內外設施、設備安全，根據有關管理辦法，加強了外保監控能力，對非本大廈業戶人員進行嚴格控制，無證人員一律不準入內。加大內保的巡查力度，如發現無證人員，立即責令其離開大廈。
2、加大對推銷人員的管理力度，給大廈業戶創造良好的辦公環境，消除安全隱患，全年共抓推銷人員80多次。
3、加大對進出貨物的監控力度，無放行條一律不允許放行，防止不法分子渾水摸魚；
4、加強對二裝的管理力度，內保隊員對二裝現場進行不定時和定時的檢查，曾多次查處裝修工人亂扔煙頭、亂搭電線等違章行為，及時地把火災隱患消除在萌芽狀態。在對二裝的巡查中，從二裝員工的著裝、工牌的佩戴、動火作業、按章操作等細節進行嚴摳細查，裝修現場的噪音嚴重影響業戶辦公，內保隊員發現后立即制止，并協調好具體的作業時間，既不影響業戶的辦公又不影響裝修工地的進展程度。
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