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內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃

時(shí)間：2025-01-30 11:44:50 94

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編為大家整理的內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃1

　　20xx年，根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

　　一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理

　　1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo)，保障護(hù)理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

　　3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　4、加強(qiáng)重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會(huì)及交x時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

　　5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　6、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，避免不規(guī)范的書(shū)寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的'反應(yīng)能力。

　　二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展

　　1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。

　　2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

　　3.加強(qiáng)護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工，實(shí)行人人分管病人，確保責(zé)任組長(zhǎng)在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理，做到護(hù)士分層不分等。

　　4.結(jié)合專科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。

　　5.完善內(nèi)科常見(jiàn)疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。

　　6.每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作三、規(guī)范開(kāi)展護(hù)理工作。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃2

　　20xx年我科護(hù)理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護(hù)理部的工作計(jì)劃，繼續(xù)以護(hù)理質(zhì)量為核心，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)：

　　一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

　　1.每周至少兩次晨會(huì)后對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，專科理論知識(shí)等。

　　2.每月進(jìn)行護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員心內(nèi)科的專科護(hù)理水平。針對(duì)本科危重病人多的特點(diǎn)，加強(qiáng)危重病人的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

　　3.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)士的分層次培訓(xùn)計(jì)劃制定本科室的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)考核力度。

　　4.不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況，提高護(hù)理人員的搶救能力。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。

　　1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為重中之重，將工作中的安全隱患及時(shí)預(yù)警，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)原因，從中吸取教訓(xùn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，加強(qiáng)監(jiān)督，并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改。

　　3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、午班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的.漏洞，實(shí)行新老搭配，高年資護(hù)士對(duì)年輕護(hù)士做好“傳、幫、帶”。

　　4.加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如危重病人及介入手術(shù)病人。在晨、晚間或交接班時(shí)對(duì)上述病人作為交接班時(shí)的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，引起各班的重視

　　5.對(duì)重點(diǎn)人員的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等進(jìn)行專門培訓(xùn)，使其明確各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫，提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，減少安全隱患。

　　7.加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。

　　三、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

　　1.深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式，為患者提供全程規(guī)范化護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)踐行我院的“溫馨護(hù)理六個(gè)一和親情護(hù)理六個(gè)心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù)，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與護(hù)理部20xx年開(kāi)始實(shí)行的“愛(ài)心天使”活動(dòng)，是每一位護(hù)士真正做到用“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位患者，全面履行護(hù)士職責(zé)。

　　2.堅(jiān)持健康宣教全覆蓋，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，及時(shí)了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改。

　　四、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

　　五、強(qiáng)化科研意識(shí)，提高臨床教學(xué)質(zhì)量和科研水平

　　1.鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能。理論聯(lián)系實(shí)踐，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

　　2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。

　　3.提高科研意識(shí)和水平，要在臨床護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文、參與科研等。

　　六、認(rèn)真落實(shí)好績(jī)效考核機(jī)制，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性。

　　七、按照護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)完成本科室護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃3

　　一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

　　1、每周至少兩次晨會(huì)后對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，專科理論知識(shí)等。

　　2、每月進(jìn)行護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員心內(nèi)科的專科護(hù)理水平。針對(duì)本科危重病人多的特點(diǎn)，加強(qiáng)危重病人的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

　　3、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)士的分層次培訓(xùn)計(jì)劃制定本科室的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)考核力度。

　　4、不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況，提高護(hù)理人員的搶救能力。

　　1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為重中之重，將工作中的安全隱患及時(shí)預(yù)警，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)原因，從中吸取教訓(xùn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，加強(qiáng)監(jiān)督，并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改。

　　3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、午班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，實(shí)行新老搭配，高年資護(hù)士對(duì)年輕護(hù)士做好“傳、幫、帶”。

　　4、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如危重病人及介入手術(shù)病人。在晨、晚間或交接班時(shí)對(duì)上述病人作為交接班時(shí)的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，引起各班的重視

　　5、對(duì)重點(diǎn)人員的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等進(jìn)行專門培訓(xùn)，使其明確各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫，提高護(hù)理人員的.法律意識(shí)，減少安全隱患。

　　7、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。

　　三、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

　　1、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式，為患者提供全程規(guī)范化護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)踐行我院的“溫馨護(hù)理六個(gè)一和親情護(hù)理六個(gè)心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù)，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與護(hù)理部20xx年開(kāi)始實(shí)行的“愛(ài)心天使”活動(dòng)，是每一位護(hù)士真正做到用“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位患者，全面履行護(hù)士職責(zé)。

　　2、堅(jiān)持健康宣教全覆蓋，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，及時(shí)了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改。

　　四、強(qiáng)化科研意識(shí)，提高臨床教學(xué)質(zhì)量和科研水平

　　1、鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能。理論聯(lián)系實(shí)踐，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

　　2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。

　　3、提高科研意識(shí)和水平，要在臨床護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文、參與科研等。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃4

　　20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為“護(hù)理技能提升年”，目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時(shí)，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開(kāi)展，還為了達(dá)到這一工作目的，結(jié)合本科室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排，考試參與率100%，合格率100%。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位，使患者對(duì)醫(yī)院的滿意度≥90%。

　　2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

　　3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

　　4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的.觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心、內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

　　4、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。三、“健康教育”規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行告知程序

　　四、抓好“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作，提高護(hù)理人員急救技術(shù)

　　1、基本技能考核：對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試，考核將在實(shí)際工作中抽考，要求對(duì)基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實(shí)施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個(gè)專科疾病及護(hù)理，每周分別提問(wèn)，不定時(shí)抽查考試，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的考核，并運(yùn)用于臨床工作之中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。

　　4、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家講座等形式更新知識(shí)和技能，對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)”者，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

　　5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃5

　　人們常說(shuō)的“三分治療，七分護(hù)理”，在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn)，在20xx年里，內(nèi)科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的`專業(yè)素質(zhì)

　　強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)

　　安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用科室人力資源

　　內(nèi)科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃以上是20xx年內(nèi)科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作!

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃6

　　新的一年，新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際，制定本規(guī)劃。

　　一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

　　1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手術(shù)。

　　2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。

　　3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。

　　4、制定嚴(yán)格的.科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。科室與護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)紫外線。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和

　　事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。

　　6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

　　7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，開(kāi)展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評(píng)估、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、團(tuán)隊(duì)精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干，評(píng)選最滿意護(hù)士。

　　二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象

　　1、基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解，加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。

　　2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

　　3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。

　　4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院內(nèi)科內(nèi)聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌

　　三、鉆研護(hù)理科研，搞好護(hù)理教學(xué)

　　認(rèn)真組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃7

　　在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)堅(jiān)持，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展，為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作計(jì)劃。

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人安全。

　　1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律知識(shí)，提高法律意識(shí)，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

　　2、加強(qiáng)入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識(shí)，主動(dòng)參與安全管理，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?span style="display:none">2VM萬(wàn)博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com

　　3、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保持設(shè)備的完好。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無(wú)菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任。

　　6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。

　　二、進(jìn)一步強(qiáng)化全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，以良好的護(hù)患溝通、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效果提高病員滿意度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患矛盾，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，做到“三好一滿意”。

　　1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　2、樹(shù)立“病區(qū)來(lái)人既是服務(wù)對(duì)象”的觀念，對(duì)病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識(shí)，無(wú)論他是病人、家屬、其他科室的'工作人員，還是外來(lái)訪客，都要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要幫助，并切實(shí)提高可以提供的一切幫助。

　　3、開(kāi)展微笑服務(wù)，認(rèn)真體會(huì)病人承受病痛時(shí)的心情，以親切的話語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的信任和尊重。

　　4、以平等之心對(duì)待病人，但要注意照顧病員特殊的心理。對(duì)身份特別、情況復(fù)雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級(jí)上報(bào)的意識(shí)，通過(guò)層層努力，達(dá)到的效果。

　　5、以健康教育為手段，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)病人主動(dòng)參與治療護(hù)理，配合醫(yī)院管理，避免過(guò)度服務(wù)。

　　6、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對(duì)科室的認(rèn)可。

　　7、每月召開(kāi)工休座談會(huì)2次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng)。

　　三、加強(qiáng)科室經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

　　2、加強(qiáng)管理，對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé)、物盡其用。

　　3、樹(shù)立全員成本意識(shí)，杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，體現(xiàn)護(hù)理的專業(yè)價(jià)值，提升護(hù)士的職業(yè)形象及社會(huì)地位。

　　1、每月根據(jù)護(hù)理部操作考試計(jì)劃、本科室工作需要，認(rèn)真進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)、考核，確保人人達(dá)標(biāo)。

　　2、注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使每一位護(hù)士在具體工作中能夠獨(dú)擋一面。

　　3、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護(hù)士在各項(xiàng)工作能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。

　　五、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理念

　　1、規(guī)范中醫(yī)特色的護(hù)理，開(kāi)展中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)。

　　2、開(kāi)展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫(yī)護(hù)理操作。

　　3、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平。

　　4、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢(shì)。

　　新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái)，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護(hù)理理念，保持高昂的工作熱情，圓滿的完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，用實(shí)際行動(dòng)展示全新的護(hù)理服務(wù)。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃8

　　20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為護(hù)理技能提升年，目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時(shí)，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開(kāi)展，還為了達(dá)到這一工作目的，結(jié)合本科室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一安排，考試參與率100%，合格率100%。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛(ài)崗敬業(yè)精神，對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以患者為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位，使患者對(duì)醫(yī)院的滿意度90%。

　　3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取患者的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

　　4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號(hào)，把患者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理

　　2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。

　　4、認(rèn)真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

　　三、健康教育規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行告知程序

　　1、做好入院患者的宣傳教育，住院患者的'疾健康教育，出院患者的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100%，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。

　　2、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均需要告知患者，并與患者保持有效溝通。

　　3、加強(qiáng)護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　四、抓好三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作，提高護(hù)理人員急救技術(shù)

　　1、基本技能考核：對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試，考核將在實(shí)際工作中抽考，要求對(duì)基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實(shí)施于患者，確保患者安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

　　4、鼓勵(lì)創(chuàng)新服務(wù)，如遇到開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家講座等形式更新知識(shí)和技能，對(duì)有創(chuàng)新服務(wù)者，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

　　5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重患者搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重患者的搶救成功率。

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃9

　　20xx年對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)是具有里程碑意義的一年。過(guò)去一年心內(nèi)科在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下取得了較好的成績(jī)，“發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷尋找新的工作重點(diǎn)”是我們20xx年新的奮斗目標(biāo)，心內(nèi)科將不斷進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，努力再創(chuàng)佳績(jī)，特制訂如下工作計(jì)劃：

　　1.繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心，努力提供一流的服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范病房管理，制訂人性化服務(wù)措施，全面落實(shí)安全管理、環(huán)節(jié)管理、特殊時(shí)間及特殊人員的管理，定期收集病人意見(jiàn)及時(shí)解決問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效放心的服務(wù)，充分體現(xiàn)以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，為病人提供滿意的服務(wù)。

　　2.進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，建立長(zhǎng)效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，完善科室內(nèi)部管理機(jī)制，全面落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　3.群策群力抓好“示范管理”創(chuàng)建活動(dòng)，針對(duì)示范醫(yī)院評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取在示范醫(yī)院創(chuàng)建中展示專科亮點(diǎn)。

　　4.繼續(xù)完善CCU病房的.規(guī)范化管理，改變排班模式，合理利用人力資源，切實(shí)加強(qiáng)全科護(hù)士分層次培訓(xùn)力度。五年內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)操作培訓(xùn)，五年以上護(hù)士加強(qiáng)專科理論培訓(xùn)，制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)個(gè)人愿望及實(shí)際能力確定每個(gè)人的主動(dòng)方向，選送一名護(hù)士進(jìn)修內(nèi)分泌專業(yè)，一名護(hù)士進(jìn)修心內(nèi)CCU或心導(dǎo)管，同時(shí)科內(nèi)培訓(xùn)改變培訓(xùn)模式，加大培訓(xùn)力度，增加院外培訓(xùn)率，鼓勵(lì)自學(xué)、函授等提高隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，做到人盡其用，才盡其用，打造特色鮮明的專科文化，營(yíng)造學(xué)習(xí)型科室。

　　5.依法加強(qiáng)醫(yī)院感染控制，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)的培訓(xùn)，督促檢查制度的落實(shí)，限度地降低醫(yī)院感染發(fā)生率。

　　6.加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷及終末病歷控制，定期檢查病歷質(zhì)量，及時(shí)討論、分析，及時(shí)整改落實(shí)，切實(shí)提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫質(zhì)量。

　　7.利用各種形式、各種辦法加強(qiáng)健康教育的宣傳力度，建立糖尿病人俱樂(lè)部，高血壓、心律失常、冠心病義務(wù)咨詢活動(dòng)，有針對(duì)性地發(fā)放住院病人聯(lián)系卡、出院病人聯(lián)系卡、疾病相關(guān)知識(shí)教育、全面深入地落實(shí)健康教育制度。

　　8.嚴(yán)格程序化教學(xué)管理，保質(zhì)保量完成教學(xué)計(jì)劃，保障教學(xué)效果及教學(xué)安全。

　　9.深入學(xué)習(xí)醫(yī)改政策，擴(kuò)大服務(wù)范圍，發(fā)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，努力把醫(yī)改政策用足用活，在不違反政策的前提下努力增收節(jié)支。

　　10.進(jìn)一步強(qiáng)化全科人員科研意識(shí)，加強(qiáng)積累，及時(shí)總結(jié)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，書(shū)寫護(hù)理心得，全年沒(méi)人在市級(jí)及以上刊物上發(fā)表論文至少一篇.

內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃10

　　普內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃護(hù)理工作應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

　　在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

　　3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

　　1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的`服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫

　　隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

　　1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.

　　2.急救物品完好率達(dá)100%.

　　3.護(hù)理文件書(shū)寫合格率≥90%

　　4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.

　　5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.

　　6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

　　7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.

　　20xx年護(hù)理工作計(jì)劃已經(jīng)落實(shí)，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?0xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)!

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