心得是一種重要的學習工具,可以幫助我們更好地記錄學習經歷、總結經驗、提高能力,從而更好地指導未來的學習和工作。優秀的新員工培訓心得總結要怎么寫?下面給大家整理新員工培訓心得總結,希望對大家能有幫助。
新員工培訓心得總結篇1
正逢金秋十月這樣一個收獲的季節,公司開展了為期一個月的培訓月活動,其中包括管理者如何進行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態塑造,和財務專業知識培訓,使我受益非淺,以下是具體培訓心得體會。
1、通過對“管理者如何進行溝通與激勵”的學習,使我了解到作為一名管理者,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達成一致,以便很好的完成各項工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎之上進行才能達到預期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
2、通過對“金正昆禮儀”的學習,使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時不要超過三種顏色,接聽電話時哪方先掛,響幾聲接聽等,作為我們這種服務企業,更應該多學習一些工作上的禮儀知識,以便更好的服務于客戶。
3、在“陽光心態的塑造”中我學習到如何擁有一個健康良好的心態,其實就是取決我們自己本身的態度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅信可以獲得自由,那么他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態度,那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態去面對,那么堅信都會解決的。
4、由于公司新工程開工在即,因此有關工程方面的賬務處理,稅務處理以及相關事宜,我們聘請了事務所的會計師為我們進行了講解,講解內容主要有土地使用權使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進行賬務處理,通過這次學習,使我對工程方面的財務處理和稅務處理有了一定系統的掌握,為今后的工作打下基礎,本次學習之后,本人還會對此方面的知識進行深一步的學習,以加強自身的知識儲備。
俗話說學無止境,在十月這樣的金秋時節我們收獲了知識。也懂得了只有在不斷學習的過程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們在工作和生活中更能得心應手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓活動,以提高我們自身的素質。
新員工培訓心得總結篇2
在我的正式入職之前,領導為我安排了這次的培訓課程,更是帶領著我對于銀行的各項知識有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識,讓我對接下來的工作生活有了更多的期待。
培訓的課程主要是從銀行的發展歷史,現階段銀行的情況,銀行的紅線,以及服務技巧等幾個方面展開的。培訓老師更是銀行的老人他對整個銀行的各個方面都是非常的熟悉,更是有一種位居高處的自信。
對于銀行的發展史,培訓老師也算講得非常的仔細,從每一任銀行的重要任務到其的升遷過程都是有較為詳細的介紹,更是真正的向我們傳達了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機會。而現階段銀行的情況便更為簡單,各個部門的人數、情況,各位領導都是有簡單的介紹一些,同時讓我們真正的明白自己所在崗位的責任與任務。當然也是有將這個銀行的各項設施與一些重要的工作都做了強調處理,是我們每一個人都必須要記住的。
而銀行的紅線,便是規章制度,是不可以做出的一些行為,在培訓中講解出來也便是為了更加的方便于接下來工作中去避免,這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變,更是不會犯下一些不必要的錯誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點,在工作中與客人的溝通技巧與注意事項。銀行業也是服務業,是為每一位到達銀行的人進行服務,更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖,所以服務的技巧是必不可少的。其實可信內容也就是以誠待人,以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗。
結束了培訓,讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態,以最棒的狀態來面對每一位客人的需求,更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的.工作人員,最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項業務,要明白業務的進行流程,這樣才更能夠為客人有更多的幫助,同時才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當然每天銀行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護好秩序,才能夠讓工作的進行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的,同時我更是非常的需要擺正自己的姿態,努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長,有更大的發展。
在正式的看開自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來便利,更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。
新員工培訓心得總結篇3
為期一周的所級新員工集中培訓結束了,在此期間收獲了很多,很感謝能參加這次培訓,結合入所以來的感受,現談談自己的一些心得體會。
這次入職集訓,對于初入職場的我來說,有些激動也充滿了期待。在培訓前,就深深地感受到了所領導對我們的關心,衣食住行為我們考慮的很全面,培訓內容也做了詳細的安排。培訓的第一天上午舉行了迎新見面會,新同事們進行了自我介紹,所領導陳丙根書記致歡迎詞,歡迎各位新同事的到來。培訓過程中,各級負責人都對我們表示歡迎,向我們詳細講述了公司的發展歷史和研究現狀,同時也對我們寄予了很高的期望。
入所工作以來,自己在努力地進行角色轉換,從學生轉變為職業人。工作初始還是有些不適應,在校園中積累的知識根本就不夠用,在這段時間的工作學習中,感受頗深。無論從事什么工作,都要保持極高的注意力,工作中時刻繃緊自己的神經,精神狀態絕不能松懈。養成良好的工作習慣,扎實工作作風,不要有拖拉的壞毛病,遇到事情馬上解決,這是對自己負責,也是對同事負責。凡事預則立,不預則廢。把事情提前規劃好,找到側重點,按照計劃去完成每一件事,不僅效率高,且不容易出差錯。
培訓中的團隊拓展訓練模塊也有很深的體會。在“飛奪瀘定橋”項目中,站在上面和站在下面的感覺是真的不一樣,自認為膽子很大,可當站在八米高臺上時,心里還是有些恐懼。站在高臺起點,隨著隊友的鼓勵,調整了很多次呼吸,一猛子就沖了過去。當克服心中的恐懼,向前大膽的邁出第一步時,才會發現有些事情并沒有想象的那么可怕,在工作和生活中同樣如此,要勇于邁出第一步,敢于去征服。“畢業墻”這個項目才讓人認知到團隊的強大。一個人再優秀,有些事情依靠自己也是完不成的,團隊是能創造出一切未知事物的神奇團體。要擁有一群能奉獻各自的力量,相互依靠的伙伴,為了共同夢想而一起努力奮斗。
在今后的工作中,我一定會沉下心來慢慢干,不能好高騖遠,做好自己當前的工作,努力爭取進步,珍惜平臺提供的機會,讓單位成為自己一生的根據地,同時也會跟隨師傅努力學習,戒驕戒躁,勇于創新,牢記兵工人的使命。
新員工培訓心得總結篇4
歷經三個多月的建設銀行招聘終于結束了,我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的`內心。為客戶提供服務,為股東創造價值,為員工提供發展機會的國際一流商業銀行。短短一句話體現出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結合作、奮發向上、齊心合力的團體。
每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現我們的精神面貌,企業文化就是這樣體現出來的。培訓時老師就說:“企業文化是一個企業健康良性發展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。”
銀行作為經營信用的特殊企業最重要的還是每一位員工的工作態度和業務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現。剛來時主管就說:“只有業務扎實,拼搏進取,把秀的一面展現出來才會獲得領導的認可。”我堅信并努力著。
建行成功獲得客戶認可的經驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新員工來講,能夠在這樣一個國際化、規范化的大型商業銀行舞臺開始自己的事業,我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業。在這里,我將與建行共同發展,把個人的職業規劃與建行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
建行將是我重要的轉折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發展并創造輝煌!
新員工培訓心得總結篇5
在工作當中,我一直都認真的在做好自己分內的事情,這次的培訓我也確實是感觸良多,培訓老師也是非常耐心的在講解,通過這段時間以來我確實還是覺得很有意義的,通過這段時間以來的工作當中,我也一直感觸良多,在這方面我也做好了筆記,我覺得這份工作對我還是有一定的提高,培訓期間我也學習到了過去在學校的時候沒有掌握的東西,這極大的開闊了我的視野,我也通過這樣的方式認識到了工作意義,接下來我也一定會做的更好的,培訓結束了,我對接下來的工作抱有很多期待,所以這是我需要去認真的思考,需要調整的。
我認識到了接下來應該要去做好的,未來我會繼續去落實好這份工作,并且也會積累足夠多的經驗,現在回想起這段時間以來的經歷,我也深刻的意識到了自己的問題,并且接下來好好去做好這份工作,用實際行動證明自己能夠做好,也是接下來應該要有的態度,通過一段時間的培訓,我也接觸到了這些細節上面的工作,我一點會用實際行動去證明自己可以做好的,現在培訓已經結束了,我也一定會堅持去做好這份工作,按時的完成好工作,做一名遵規守紀的__員工。
我也經過培訓之后,認識了很多同事,我覺得只有堅持去做好自己的事情,在這樣的環境下面才能夠保證自己做出更好的成績來,我會堅持下去做好這份工作,接下來努力堅持去做好,這樣才能夠獲得更多的進步,這是對自己應該有的態度,也是一名新入職員工應該要有的態度,我感激周圍同事對我的認可,也感激培訓老師的耐心指導,當然我還是覺得自身存在一些問題的,也不會辜負了周圍的同事的幫助,我也一定會好好的維持下去,我會用這樣的方式去積累,現在培訓也結束了,接下來會全身心的投入工作當中。
新員工培訓心得總結篇6
周末,公司組織新進員工參加了明陽天下拓展的《新員工融入訓練營》,整個訓練過程把游戲同工作有機地聯系在了一起,在此次拓展活動中,每個項目都體現了團隊智慧和力量,不僅樂趣橫生、增進了我們的信心和勇氣,更讓我們對如何擺正個人與團體之間關系有了深刻的思考與啟迪,我的心靈也受到了前所未有的強烈撞擊和震撼。
從設計團隊的隊名、口號、隊徽、隊歌開始,就預示了此次活動的整個過程就是集體智慧和力量的一次體現。感觸最深的項目叫做"信任背摔"。這個項目要求每個隊員單獨站在約1.5米的高臺,在背對大家,雙手被綁、眼睛蒙蔽的狀態下整個身體向后傾倒在臺下眾人的手臂搭成的“人橋”之中。雖然剛站上高臺的瞬間每個人都有不同程度的忐忑不安,但是當臺下的隊友喊出“相信我們,一定能將你接住”時,每個站在臺上的隊友都被這種凝聚的氣氛所感染,剩下的只有毫無質疑的信任,最終大家都安全順利的完成了這個游戲項目。
“背摔”看起來似乎很平常,其實它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的隊友,才能毫無顧忌的摔下去。因為信任,團隊里每個人都感受到遇到困難時而被保護的溫暖,因為信任,所有人會覺得團隊間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。
“上下同欲者勝”。早在春秋時代的孫武就曾在其戰略思想中就闡述過團隊意識的重要性,一個擁有明確目標,并能以正確的方法有力貫徹執行,且融洽和諧、協作順暢、相互信任的團隊,一定是一個強大的團隊。而沒有團隊意識,懶散懈怠的隊員將影響到團隊目標的達成,最終禍害到的還是自己,正所謂“皮之不存毛之焉附”,上升到哲學的角度,就是整體與部分,主要矛盾和次要矛盾的關系,只要理清思路,愿意為團隊服務,最終,團隊也會將更多的收益返還到個體身上,正如丘吉爾所說:“人們塑造組織,而組織成型后就換為組織塑造我們了。”
明陽天下拓展訓練雖然結束了,但是每個隊員并沒有感到解脫的輕松感,相反大家都覺得心里沉甸甸的,我相信那是一種被團隊意識填滿的滿足感,被相互信任溫暖的幸福感。大家從一開始的混亂無序到最后的目標明確,從互相質疑到互相信任,從各自為戰到行動一致,整個團隊不僅僅是經歷了一個磨合的過程,更是經歷了一段不尋常的心里歷程,一個心靈成長的過程。
新員工培訓心得總結篇7
為期四天的新員工培訓,結束于奉賢的海灣,回想四天緊湊的培訓內容,有深遠的企業文化展示、全面的業務介紹和前沿的行業技術講解,還有項目現場參觀與團隊素質拓展等等,其中印象最深的是小組討論及模擬項目匯報。
模擬項目匯報要求新員工按小組為單位,對公司提供模擬案例材料進行討論研究,最后制作成匯報ppt,由小組代表進行項目匯報,并當場接受專家組的提問。
項目匯報中需要成員之間的團結協作,因為項目難點和風險涉及各個專業,非個人之力能所解決;同時也需要成員們有一個全局統籌的思考,除了專業之間橫向的配合外,還有項目縱向環節之間的銜接;最后一點就是突破傳統的思維,去探索新的專業技術和管理方法。
這樣一次項目匯報的機會,讓大家獲得了一次項目負責人的體驗,也讓大家去思考,自己將來在一個項目中該扮演怎樣的角色,發揮怎樣的作用。項目匯報結束時大家都意識到項目負責人們的付出和艱辛。
通過此次的培訓,給我帶來的不僅僅是對公司、行業和專業的了解認識,更重要的是對自我定位和職業規劃的一些思考,給了我更強勁的工作學習動力和目標。
在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。
新員工培訓心得總結篇8
在9月x日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持,組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年,總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路,提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候,倪總就用簡單的三句話對證券行業做了高度概括的介紹:第一,證券行業處于資本市場,是一個上層行業;第二,證券經紀人的工作時間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業是一個極具挑戰的行業,如何利用每天的工作時間,如何排減自己的壓力比其他任何一個行業都重要。
我們認為時間管理最關鍵的幾點就是:
目標明確:在做一項具體工作之前要有明確的目標,而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的,好像客戶投資不投資股票,投資多少錢是客戶的事,與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理,改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通,和自身專業知識的學習就是用業績來衡量的。制定計劃:目標明確后要制定具體實施的計劃,最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動,與銀行人員搞好關系,空暇之際也要在宏觀上環境方面有所了解,關注經濟時事,和有關上市公司的最新消息。
通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高,作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備,以及開展工作的方式和切入點,即通過充當大堂經理角色進行服務的方式,還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業務的柜員打好關系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發展業務,所以要先做好形象,了解銀行的哪些業務需要提供引導服務,哪些方面絕對不能去干涉和影響,或者可以通過熟悉地點周邊環境進行推介,絕對不要在銀行的監控范圍內做和銀行沖突的產品。重要的還要做到每天整理客戶信息,包括客戶的性格,心情,可能的職業和辦理的業務,這是探索階段,過后只要客戶再次來此辦理業務,并對自己有所辨識并心情不錯時,就可以進入挖掘階段,進行較深入的了解,包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯系方式,再留下名片。如果客戶有迫切心情的&39;,有可能要開戶,但缺臨門一腳的,則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯,出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態調整。市場行情好的時候,銀行的證券開戶行情就好,市場行情差的時候,開戶行情就差,所以要及時做好心理調整。在行情壞的時候,是維護關系的時候;在行情好的時候,就是收網慶祝豐收的時候,同時也要通過互惠互利打好銀行關系,可以送點小禮品。
在這次培訓中,老師講的兩點令我印象深刻,在工作中實用效果非常有效,一方面讓自己更好的認識自己,另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通,摸清客戶的性格,為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓,總結以前遇到客戶的情況,很多時候是不了解客戶的性格,導致無法和客戶在第一時間建立好感,從而導致無法成交。通過這次學習,在一定程度上了解性格的類型,有助于自己在實際工作中更好的開發客戶和服務客戶。通過兩天學習,粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學習中,另外一個感觸極深的是:“細節決定成敗”。在我們的工作中,很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節上出現了一點點小問題,但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節中,也許只是我們少給客戶發了一條信息,也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎,就給客戶留下不好的印象。
新員工培訓心得總結篇9
剛來的時候,確實有些不適應。但是公司的環境是十分好的,這讓不安的我也安定了心下來。剛開始接觸一個新的環境,自己難免有一些抵觸。但是通過彼此認識之后,大家的關系也變得不再生疏,逐漸的熟絡了起來。我漸漸地發現大家都是很有想法,很有激情的一群人,也許是自己太過走運,讓我認識了一群志同道合的伙伴,讓我的工作之路變得更加舒坦,也更加鼓勵著我,走向更好的明天。
試用期培訓是難免的,作為公司的一名員工,如果只知道做自己的工作,而不去多加了解公司的發展和歷史,這也是不便于自己的進步的。如果不去對自己的技能做一個升級,那么自己也將會面對淘汰的危險。因此,很感謝此次公司能夠給予這一個機會讓我去進行培訓。在整個培訓中,公司許多優秀的員工都很耐心的講解了自己一些優秀的案例,從這些案例中,我認識到自己的淺薄,我沒有看清楚自己的能力,從而盲目的自信。如果沒有及時發現這一點,我恐怕會造成一個很大的錯誤。只有自己認清了自己的實力之后,才有機會去做一個新的嘗試,有新的突破!
培訓完了之后,不僅是對公司的發展歷程、文化概念,還是一些必備的工作技能,我都已經用筆記錄了下來。如若今后有需要時,我便可以加以運用。培訓不止是讓人盡快融入整個環境,更是讓自己對整個公司,整個工作有了一個準確的認識,為的就是讓接下來自己在工作中,能夠更加有條不紊的,自信的完成自己的任務。
我從前是很討厭培訓的,總認識是在浪費時間,不還不如把這些時間用來工作,創造收益。而如今我才知道,培訓所創造的收益,不止是對公司,還對我們每個人。不論是個人還是集體,通過一次培訓,可以吸收的,遠不止表面的膚淺。只有用心去感受了,才會明白這其中所包含的一切。
感謝這次培訓,讓我們成為了更好的朋友,也讓我能夠盡快的掌握整個工作,在以后的工作中更加有序的進行。也很感謝這次培訓的幾位老師,辛苦了。再次是感激公司給我這個平臺,讓我在這個平臺上不斷地完善自己,改變自己。在以后的工作中,我會踏實走好每一步,同時也給大家帶來歡樂!
新員工培訓心得總結篇10
素質拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網、背摔,…,沒有團隊的團結與協作,我們幾乎不可能完成。在過電網與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的&39;事情可以通過團隊協作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現,只有自我控制、步調一致才能取得佳績。
當然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態,…。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中
做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
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