難忘的實習生活已經告一段落了，相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧，讓我們一起來學習寫實習總結吧。下面是小編為大家精心整理的畢業生頂崗實習總結范文5篇，希望對大家有所幫助。
畢業生頂崗實習總結范文篇1
轉瞬間五個月就要過去了，這段寶貴的經歷是一筆人生財富，也是難以忘懷的美好記憶。五個月的時光載有艱辛，心酸但更多的還是快樂和幸福，經歷了許多也成熟了許多，也可以說是“破繭成蝶”吧，成長的收獲主要歸結為以下幾個方面。
首先在教學方面，不論是備課環節，講課環節，板書，心態，還是教姿教態，感覺自己都有所提高，在學校的時候，老師教導我們如何講課，學校為我們創造良好條件，讓我們逐一電子錄課，雖然臺下僅僅坐了二十幾個人，但是心中還是萬分的緊張，盡管背得很熟的教案，錄課時還是時不時的看，而在講課時，好像是在跟自己講課，大部分臉是面向黑板的，臺下鴉雀無聲，盡管提前也找了自己的托，經過實習期間的鍛煉和向教學水平較高的教師的虛心請教，如今，我備課時，不僅僅會備知識，也要備學生，更多的會考慮：在哪些知識點上，學生容易出錯或難懂，以怎樣的講課方式傳授，他們更容易理解;在講課過程中，我學會了用有趣生動的語言、事例，來吸引學生的注意力，書上寫到教學的過程也是互動的過程，所以我在課堂上會增添一些與學生的互動，使得課堂氣氛比較活躍，為了順應新教學理念：學生是課堂活動的主體，教師起到的是引導作用，我經常以引導的方式，讓學生探究得出答案，而針對學生掌握知識的情況，我會觀察他們的表情，有沒有皺眉頭，觀察他們的眼神，有沒有疑惑，我盡可能地把課講的精煉，重點突出，幽默風趣之余，還可以讓學生輕松掌握知識，盡管自己在這些方面還做的不夠到位，但以后我會不斷完善;此外板書設計至關重要，它給學生清晰的知識結構，所以我會精心的設計自己的板書，板書設計比較合理;至于講課時的心態，是影響教學效果不可忽視的一項，記得最初講課時，心里特別緊張，即使背熟的教案，一上講臺就忘了，而現在，站在講臺上，即使臺下有幾個聽課老師也不會害怕，教案寫完后不用背也能流利的講述，少了幾分緊張，多了幾分淡定從容，我不再像以前面朝黑板背對學生，教姿教態自然大方，還增加了一些肢體語言，總之，經過不斷的磨練，教學有所提高。
在教學管理方面，從開始看到學生束手無策，到如今方法多變，在上第一節課時就要把學生鎮住，否則以后他們會不話，不好管，因為我第一節課比較嚴厲，所以以后的教學工作比較順利，針對學生上課說話的問題，輕者提醒他們，如果仍不改正，可以讓他們在教室后面蹲著聽課，或課下罰他們寫習字，讓他們償到苦頭后，他們就不會再犯了，針對不同學生方法是不同的，良好的課堂紀律是進行教學活動的前提條件。
在黨團活動中，我提高了組織管理能力，俗話說;“眾人拾柴火焰高”所以要深化團結合作的團隊精神，消除個體化，讓大家擰成一股勁，心往一處想，力往一處使，我們經常玩一些凝聚力量的游戲，此外我學會了根據每個人的性格能力特點進行合理分工，促使活動更加高效，另外公平公正是減少矛盾的重要保障，盡可能得使每個人達到心里上的平衡，每過一段時間我會組織談論會，解決一些問題，或是教學方面的或是人與人之間的矛盾問題，實習期間，對于各種事情，每個人都有平等的參與機會，比如晚值班，每晚15元，所以大家都很想值班，為了減少爭端，我把值班平均分配給每個人，所以大家彼此的關系很好，此外身為小組長，盡心負責是必須必備的性格特點，要對自己的組員負責，不論誰發生了什么事情，或他們的管理，或他們的生活，都要當做自己的事情來處理，生活上要多給他們以關照，一次一個組員半夜兩點肚子特別疼，天雖然冷的刺骨，自己雖然睡得很香，但是我必須起床照顧她，最終把她送到醫院，另外我的交際能力也有所提高，經常會和學校領導，當地老師打交道，如何和他們處事，說什么話，如何拒絕一些事情，如何說才能更好的維護小組利益，等等都要思考，除此之外，如何和組員相處也是值得縝密深思的，以怎樣的語氣，如何說才能讓組員聽從領導，盡管最初也有過爭吵，但是我經過不斷的調整，還是學會了如何更好更和睦的和他們相處，如今大家彼此關系很好，實習馬上要結束了，大家很舍不得離開彼此，大家經歷過風風雨雨后培養的感情更加難得和寶貴，也很幸運自己能有這樣一個機會鍛煉自己。
在從事班主任工作期間，處理了許多學生問題，也請教了許多班主任，使得我獲益匪淺，我們班學生八十一個，學生性格多種多樣，有比較乖的，由于是差班，更多的是難管的，首先是男女生談戀愛的問題，為了讓學生樹立正確的男女觀，我單獨跟男女生開了班會，告訴他們如何看待男女關系，如何正確地和異性相處，偶爾也會開展一些集體活動，讓他們淡化男女復雜的關系擺正心態，此外學生之間發生容易發生沖突，這時我會根據情節的輕重來處理，如果情節較輕，我會把他們叫到辦公室，嚷他們一頓，然后幫他們化解矛盾，讓他們向彼此道歉，如果情節嚴重，我會讓他們叫家長，讓家長把他們帶回家，反省幾天直到認識到自己的錯誤，然后讓孩子和家長寫保證書，雙方彼此化解矛盾解決問題后再讓他們上課，跟學生接觸，要了解每個學生的性格特點，有的學生必須要用硬手段，有的同學要需要跟他講道理，有的軟硬都不吃，針對這樣的學生，實在棘手，如果實在不行就要動用他的父母了，犯錯是孩子成長的過程中常有的事情，而我們老師能做的是在他們犯過錯后運用不同的方法教會他們正確的道理，教會他們如何做人。
通過實習我學會了很多，也成熟了許多，經歷了許多，雖然遇到了許多困難，但從中我也學會了許多處理方法，也積累了許多經驗，同時還獲得了深深的師生情，我很舍不得離開這一個個淘氣的小精靈們，也舍不得我親愛的組員，也很感謝學校能給我們創造這么難得的鍛煉機會。
畢業生頂崗實習總結范文篇2
20__年7月19日到20__年12月30日，我已經在中建八局太重項目度過了一個學期，想想這一個學期的實習經歷，感覺自己無論心理上、身體上、還是其它方面，從頭到腳都有了前所未有的變化。
這次實習是我人生第一次真正的親身體驗，從一個沒有經驗的學生到經歷了大半個工程，我開始對施工有了一個新的認識，也對整個施工流程有了進一步了解，同時，也認識到了人際關系的重要性。
剛來時我們工地正在做基礎，由于地質條件比較差，再加上一次暴雨，我們做好的承臺基礎全部被泥沙和雨水淹沒，面對如此艱難的況，項目部所有人都皺起了眉頭。但是，隨后迎來的不是退宿，而是我們加倍的努力，生產經理組織施工員現場監督，挖機配合，施工現場又一次回到了如火如荼的景象。最后，在我們大家共同的努力下，這場突如其來的天災終于被我們慢慢克服。通過這次天災，我付出了很多也學到了很多，那時候我才真正意識到團結的力量是多么偉大。
在實習過程中，我學著看圖紙、算量，不懂的地方向領導請教，同時，為了熟悉圖紙，我自己拿著卷尺到現場量承臺鋼筋、模板等尺寸。在我們公司還有個不成文的規定，施工員白天沒事不準在辦公室呆著，必須在現場監督，看圖紙、做資料自然也就留到晚上下班來做。經過這么一段時間的實習，我感覺施工真的很累，之前對建筑工人的看法也從不起眼變成了尊重，而且對施工又有了一個新的認識。
白天上班，晚上我們還要輪流值班澆筑混凝土，當然這是我們每個施工員最討厭的活，晚上要盯著工人打灰，時刻提醒工人，以防止安全和質量事故的發生，當然第二天可以休息一個上午。有時候，會感覺很疲憊、很困，真的想休息一會，甚至有不想干的想法，但是，仔細想想，各行各業都有各自的難處，再說年輕人就應該經歷點困難，這樣才能真正的體驗生活。
很快領導就開始讓我鍛煉獨立的處事能力，讓我主管一個設備基礎的灌注樁施工，讓我自己編制施工技術交底，自己給施工隊進行技術指導，同時還要時刻監督并管理現場，對每項工序嚴格按程序進行報驗。在這段時間，通過不斷地學習、揣摩，我對灌注樁有了更深一步的了解，同時也熟悉了水準儀、經緯儀的操作流程。
而后，因領導賞識，又被調去管理鋼結構主體安裝，從接觸很陌生的鋼結構到現在主體已經完成多半，我真的不敢相信，這個主體居然是我這樣一個實習生主要負責管理的，心里還有點小小的自豪感。然而，這背后我也經歷了不少辛酸，不少坎坷，切實體驗到了一個施工員的酸甜苦辣。
馬上又到了過年的時候，每個人的心好像都開始變得不穩定，工作也開始變得懶散、隨便。其實這也不足為奇，因為我們搞施工的，常年漂泊在外，基本上沒有休息時間，也不能經?；丶铱纯矗钪档闷谂蔚囊簿褪且荒暌欢鹊拇汗澚?。此時此刻，我真正意義上感覺到過年真的很好。經歷了一個學期的實習生活，我感覺我在成長，也在不斷的積累經驗，更重要的是，我已經開始了人生的社會階段。在這一個學期的實習過程中，不但對所學習的知識加深了，更加重要的是更正了我的之前的勞動觀點和提高了我獨立工作的能力。同時，更深層次的讓我明白了學習的途徑很多，不光僅限于書本上的知識，而社會實踐才是走向人生的最有力的，最有效地學習途徑。
畢業生頂崗實習總結范文篇3
20__年3月19日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的列車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。在這三個月中，領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。
確實，實習的生活是布滿艱辛與挑戰的。首先就是住宿和伙食的問題，對于干工程的相對來說住宿就是一個大問題?；顒影宸渴谴蟛糠止こ虇挝坏氖走x材料，在河南這樣的炎熱天氣里對我們來說就是一個挑戰。再有就是伙食問題，當你到達一個地方的時候你就要學會入鄉隨俗，不能挑食。沒有什么都是按照你的意愿來的，大魚大肉也好，粗茶淡飯也罷，還是要自己想辦法克服。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習過程中，我感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在辦公室看了一周的圖紙，剛開始不斷地向我們的技術主管請教，我們的技術主管也非常耐心的教導我。讓我在一周將圖紙粗略的了解了一下，也對之前在學校所學的東西得以鞏固。之后的三個月基本上都忙于現場，將理論與現實得以結合，更加全面的熟悉了整個工程。當然，這個過程也是一個漫長而又艱辛的。有的時候學到新的東西得以鞏固很有成就感，但有的時候一個問題讓我糾結好幾天，弄地我都想回來。所以說過程很艱辛要我們面對困難不言苦，不言棄。
時間過的真快，轉眼間，我在中鐵五局機械化公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了完成了實驗項目的測定，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了實驗處理的流程，從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。__學科作為一門與實際工作結合緊密的學科，實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用。
實習的生活是溫馨和幸福的,這里布滿著濃濃的鄉情，這里的同事和領導對我關心有加，他們知道我遠道而來，對我的生活十分關心，這里的每一個人都是那么淳樸與善良，都是那么熱情，周末的時候同事們還經常會叫我一起參加活動。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時自信心不足，反而出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是對一些業務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、永遠記住“吃苦奉獻，拼搏爭先”的精神。
2、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
3、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
4、"業精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
以上是我的實習工作總結，這是一段布滿艱辛和收獲的經歷，這是一段布滿幸福和快樂的旅程，這是一段布滿挫折與反思的人生。我相信今后的人生之路我會走的更加輝煌!
畢業生頂崗實習總結范文篇4
20__年9月28日至20__年1月4日，我在方城縣獨樹一中進行了為期近3個月的實習。在指導老師的幫助下，我較好地完成了教育實習任務，實習工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領域;在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務都是我的執著;在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步?；匚哆@短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。
我于9月28日到獨樹一中報到，正式開始了實習生活。承擔八年級生物教學任務。在3個月的實習生活中，作為一名實習老師，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態度投入到課堂教學中。以下我把我的頂崗實習生活總結在五個大方面：
一、為人處世;
二、教育教學活動;
三、教學觀念;
四、服務當地;
五、心懷感恩。
在態度、待人、信用方面，我要遵循自己的原則不卑不亢、熱情謙遜。正確的評價自己，古語說：“人貴有自知之明”，在人際交往中，我努力正確認識自己，爭取行為表現的得體、自然，有些小事積極主動的去幫忙，尤其是在現代媒體應用方面，盡我所能，當然結果也受到了別人肯定的評價，同時我也學會了和別人交換意見，經常找機會與別的老教師，有經驗的教師談話、聊天，不管是從教學方面，還是為人處世方面，我都學會了很多。我還努力的做到講信用、守時間。自己說能辦到的事情一定辦到，自己沒有把握的事情，又不好拒絕的，在話里留有余地。也許我在這些方面做的還不夠好，但我在不斷努力著。
初到獨樹一中的時候，剛好是校迎省督導評估的準備階段，我的辦公室在政教處，所以很理所應當的做了大量的準備工作，包括填表，整理檔案，收集資料等等，有時加班到深夜，那段時間確實很累，但更感到的是充實。
我還被校長在全校教師大會上單獨提名表揚過兩次。一次是初到時，自己有些困惑，不知道怎樣講課更好，所以我主動的去聽多位老教師的課;另外一次是因為期中的考試成績，我教的6個班的成績突出，而我的個人平均分成績也是年級最高的，校長表揚我積極，虛心，嚴謹，要強等等，我很高興，但表揚的同時我更感到鼓勵和鞭策。
教學方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學內容等，都給了我很大的幫助，并讓我充分理解了“三分兩合”教學模式。平時做好聽課記錄，并和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經驗。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據大綱要求，鉆研教材，備好每一節課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改，并在交予指導老師審閱后進行試講。等到自己上課講課的時候，開始有點緊張，但見到學生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候，一下子就放松下來，把自己表現得最好，盡量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關知識，讓課堂效率達到最高。在批改作業和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。在班主任工作方面，實習學校并沒有讓我擔任班主任的職務，但我積極主動與七年級各個班主任交流溝通，向他們取經。每位班主任都有自己的管理方法和風格，都著實讓我佩服。為了更好的了解班主任工作，我會利用晚自習的有力時機去輔導學生、和學生談心，就這樣一次次，學生們心中已經把我當成他們的副班了。在和一班的韓老師交流后，在他的幫助下，我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會，收效甚佳。與此同時，我還制定了兩份班主任計劃，包括：班情分析、德育教育方式、工作目標、工作目標、工作要點、主要措施和培優轉差幾方面。經過這些努力，我在班主任工作上也有了不少收獲。
獨樹一中作為新課程改革的試點，已經全面鋪開各種實驗活動。對于老師而言，最大的疑惑應該是“教師要教到什么程度”。以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，覺得40分鐘怎么就說一頁書;后來備課，發現要講解的問題很多，一節課能說完幾頁書就已經很不錯了?；蛟S是知之越多，越是覺得難以著手。由于缺乏經驗，在師大的時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。對于指導老師的提示，我像是如獲至寶，盡量根據老師的安排來備課。老師對教案進行反復修改，我也經常與另一位數學實習老師互相提問題，大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，老師老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，并提議要多向經驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態度溫和，經常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。
過幾次實戰的磨練，現在的我已經基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
面對著真實的教學場景，個人有如下幾點思考：
(1)師范院校培養師范生主要關注學科知識的教育和一般教育學、心理學知識的教育，但是卻沒有明確告訴我們應該怎樣把學到的學科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出，教師在學科知識和教育(課程)知識的基礎上，會逐步形成一種特有的學科教學知識。學科教學知識包括對教學主題的理解、教學順序的設計、各種教學策略的使用、多重表征的呈現以及學生認知結構的了解。學科教學知識的形成和深化對教師發展有不可低估的重要意義。而它的獲得，也就是說，教師專長的獲得至少要有五年教學經驗，或10000小時的課堂教學時間。對于這個目標，我們實習生無疑有一段很長的路要走。
(2)對于教學的過程，我們都以盡可能有效的邏輯思路來設計，進行的教學也是以這些線索來聯系的。隊員們組織課堂教學大多以完成教學目標為首要任務，而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據與學生的互動來調整教學內容。換而言之，隊員們遵循預設主義的線性思路，忽視突發的提問和意外;有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路，充分利用各種教學資源。教師的高明之處，似乎不在于他的教學設計是如何地完美，而是他對教學過程的有效控制。這真的是值得我們實習生細致觀察和揣摩的地方。
(3)奧蘇貝爾認為有意義學習的建立要滿足三個條件，除了學習內容是有邏輯意義的，還要求學習者能夠聯系新舊知識和對學習具有有意義學習的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導時發現，個別學生對學習存在認知困難;這既有原理性的認知困難，也有符號性的認知困難。習以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的，而且可能遠離學生的生活。我們存在著疑問，學科教育原本應是學生對知識的享有，但是現在卻無可奈何地淪為對知識的占有，而且還是粗淺的占有。教育應該要怎么樣做才能讓學生明白知識的價值，思考和敬畏自己的生命，乃至于滿含詩意地發展?這應該是我們教育工作者一直思考的問題。
現在，實習結束了。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神在，實習結束了。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在!
總之，我在實習的短短3個多月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時得到了學校領導的培養，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過我的努力，在以后的工作中會做得更好。此次實習雖已結束，時間也不長，但卻有重大的意義。我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索，更可以去發現。這一次將是我人生中的一次偉大的經歷，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經驗心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優秀的人民教師!
畢業生頂崗實習總結范文篇5
通過對自身興趣愛好的分析以及與家人商量同意，我選擇了汽車服務行業。我實習的單位是__汽車維修服務部，工作崗位是銷售服務顧問。這是一個對于我來說幾近陌生的行業，對于雖然我平時很喜歡車，喜歡看汽車雜志，也喜歡在網上瀏覽關于汽車的信息，但這些跟實際工作幾乎毫無關聯，我了解的不過只是一些虛的東西，來到公司以后，一切都需要學習、了解與適應。
這一個月主要是培訓以及日常工作的熟悉，一個為期5天的崗前培訓很快就結束，我并沒從中實質性地了解這份工作，對這工作的業務范圍以及如何進展并不熟悉，每天打掃完接待廳衛生就開始閑著沒事干，有客戶來了也不敢去接待，害怕自己因業務不熟悉，客戶一問三不知而影響公司形象，只能看同事去接待，一股強烈的想要轉行的沖動在滋生，但我不能就此放放棄，做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的過程轉變，況且這還是我比較喜歡的行業，當初不選擇自己專業相關的工作，也不過是為了成全自己的興趣愛好。于是慢慢的，我開始放平自己的心態，開始虛心的向同事請教，幸運的是這里的同事很熱心很友好，雖然我對這份的工作極不熟悉，但是只要有不懂的問到他們，他們都會耐心的給我講解。
有一次一個客戶拿著駕駛證讓我幫忙查詢違規記錄，但是由于培訓的時候沒有提到這一塊，我不懂得如何查詢,我只能叫同事幫忙。事后我主動向同事請教了，原來公司電腦上有默認快捷網頁，直接點擊查詢就可以了。雖然這項工作只是為了客戶方便，沒有給公司帶任何利潤，但是我們仍然需要把它做好來，讓客戶的需求得以滿足，給客戶留下一個好的印象，也有利于以后的長期合作。
也許這個月我還沒有進入一個良好的工作狀態，但是我的虛心向學，以及良好的心態給同事留下一個好的印象，他們也愿意教導我。希望今后我們會相處得更好更融洽
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