時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的創建文明工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文明城市創建工作總結（精選篇1）
為了進一步做好創建省級文明城市工作，促進創建目標在學校各項工作中順利實現，根據局黨委的文件精神，結合我校實際，我們充分發揮廣大學生在創建省級文明城市中的生力軍作用和“一名學生帶動一個家庭，一名志愿者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區，大力宣傳創建省級文明城市的重大意義，積極開展“知榮辱，樹新風，我行動”道德實踐和文明勸導活動，在社會上營造了良好的創建工作氛圍，為深入推進我市文明創建做出了應有的貢獻，活動中，我們著眼創新，注重實效，比較圓滿地完成了創建工作任務，現將具體工作總結如下：
一、學校領導重視，組織機構建全
學校領導充分認識到創文明城市工作的重大意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，并把這項工作擺上了學校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和大隊輔導員為副組長，各部門負責人為組員的“創建文明城市工作領導小組”，領導小組及時傳達和學習上級有關創建文明城市工作的'文件和會議精神，并結合學校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領導組成員分工明確，責任到人，按照“誰主管誰負責”的原則，學校要求各個部門及相關人員嚴格按照制定的計劃開展創建文明城市工作，做到有的放矢，注重細節，對照創建指標，逐項落實創建項目，確保達標。
二、加大宣傳力度，營造良好創建文明城市宣傳氛圍
創建文明城市工作是一項社會性很強的系統工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全面動員、全民動手的態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創建文明城市工作的順利實施，學校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標語、宣傳櫥窗，班級墻報等宣傳形式，讓廣大師生能充分認識創建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創建文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社區，影響他人。
少先隊大隊部以社會主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學校向廣大市民發出倡議，“千名學生凈街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風”的“三千工程”，緊緊抓住學校、家庭、社區三大環節，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現“學校、社區、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設工作模式，推動了思想道德教育向縱深發展。
三、全面落實施活動方案，關注工作細節
開展“創建文明城市”工作以來，學校以實施方案為抓手，關注工作的每一個細節，把每一項工作都落實到位。
（1）在全體教師會上，進行創建全省文明城市工作的教育及宣傳。
（2）在全校開展“四個一”活動。即學校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會。
（3）利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。
（4）通過校紅領巾廣播站大力宣傳文明知識，表揚身邊的好人好事，鼓勵文明行為。大力宣傳我校在文明創建活動中的特色及好人好事。
（5）開展“小手牽大手”系列活動。
（6）加大宣傳力度，擴大文明創建對社會影響。參加活動的學生穿校服、戴小黃帽、佩戴綬帶、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。
（7）進一步優化辦學環境，加強“平安校園”建設，治理校園周邊環境，穩定良好的教育教學秩序。
（8）加強健康行為的養成教育，重視學生良好的衛生習慣和文明行為的養成教育，教育學生爭做文明學生。
宣傳活動由學校行政領隊，班主任組織四到六年級的同學上街（從學校路口至龍州路口）進行宣傳，我校共有七百余名學生加入志愿者的行列，參與公共設施的維護次數累計多達108次，期中c98、c99、c105、c117表現突出；在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車輛等行為勸導的人次多達585人，以c106、c116、c101、c102表現突出。擦牛皮癬的次數累計多達678次，學生主動撿垃圾的多達700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現最為突出。活動期間，每個學生上街實踐均在2次以上，并在活動結束后寫下心得體會，學校評出了34篇優秀活動心得。每個班還召開了一個以“創建文明城市為主題”的班會。
四、充分調動積極性，深入創建工作，力爭人人參與
通過全體師生的團結奮斗，使我校創建文明城市工作取得了顯著的成績，師生對創建文明城市知曉率、支持率達到了100%，文明素質有了很大提高，在今后的工作中，我們將以此為動力，將開展文明創建活動繼續深入開展下去。
文明城市創建工作總結（精選篇2）
__街道辦事處在區委、區政府的正確領導下，在市文明委和區文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創建的總體目標，以市民綜合素質良好、基礎設施維護升級、環境整潔優美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創建工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區居民切實感受到文明城市創建帶來的變化和實惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市創建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區制度，以每日三個一：一調度、一匯報、一總結為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區工作準備情況，并現場指導、協調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創建斗志；機關干部職工放棄節假日和雙休日，帶領社區工作人員深入小區樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉式的檢查，并針對轄區內存在的問題，迅速組織力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創建工作出實效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級
文明城市創建期間，街道辦事處相繼投入了近25萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區三個迎檢社區的建設改造，進一步更新完善街道社區六室四站兩欄一校一場地的建設。
一是社區未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上區等，進一步擴大完善社區未成年人的成長空間。
二是辦事處投資萬元新建長約30米的科普畫廊150平米，并派專人定期更換內容。同時辦事處科普閱覽室新購書柜6個，新增圖書3500余冊，配置可供上的電腦3臺，進一步提高了街道科普文化普及傳播力；
三是街道辦事處積極探索以警務室、調解室、綜治辦為抓手，人防、技防、物防為核心的三位一體的'管理防控絡。新增軍、警、民大聯防隊伍成員120余人，調試、更新、升級街道，社區監控設施58處，檢查、維修、新增消防器材400余件。
四是為優化、亮化、美化街道辦公環境，辦事處及社區維護、更新各項上墻規章制度、銅牌、指示圖標90余處，重新粉刷墻面500平方米，擦拭玻璃230平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業務的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創建合力、會集創建智慧，街道辦事處充分利用宣傳，采取多元視角，努力形成人人知曉創建、人人支持創建、人人參與創的濃厚氛圍。
一是靜態宣傳有新意。街道辦事處著力打造一幅一欄一屏兩箱兩平臺宣傳媒介，一幅即在轄區范圍內重要路段、重要街區、農貿市場等居民活動集中區懸掛創建全國文明城市條幅50余條。一欄即在辦事處，11個社區及轄區企業單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創建相關宣傳展板100余塊。一屏即辦事處，各社區及轄區內所有帶LED顯示屏的企事業單位一律全天滾動式播放文明城市創建口號、標語。兩箱即辦事處設立創建全國文明城市意見箱、注冊并向群眾公布創建全國文明城市電子郵箱，收集群眾的意見建議和投訴舉報，接受轄區居民群眾監督。兩平臺即街道辦事處充分發揮傳統新聞媒體平臺、絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創建的相關動態信息及時通過媒體公開。創建期間，我處在各大傳統新聞媒體門戶投發稿件40余篇，絡媒體門戶上傳稿件60余篇。成功做到了文明城市創建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是動態宣傳有創意。由辦事處各社區老中青不同年齡層次的群體先后自發組建了文明勸導隊、文明在我身邊義務巡邏隊、我與文明城市同行志愿者服務隊等，在轄區人群密集處設立移動宣傳站點，共發放文明城市創建相關宣傳單、宣傳畫、倡議書15000份，并通過民情走訪進社區活動，組織黨員深入到小區住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區重要路口、居民小區、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到文明城市創建家喻戶曉。
四、立意深刻，群體活動有聲色
街道辦事處始終圍繞文明城市創建的核心主題，結合我處實際情況，以構建社會主義核心價值體系為根本，創新活動載體，豐富活動形式，開展了以素質提升、文化升級、 精神升華為目標的特色活動，大力推進了文明城市創建。為激發廣大家庭參與文明家庭建設的積極性和主動性，我處大力開展文明家庭的評選活動，通過文明家庭創建拓展到學習型、和樂型等特色家庭的創建，影響和帶動周圍的人們形成良好的社會風尚，共塑城市文明。為進一步深化全民創建意識，激發群眾投身創建的智慧和熱情，我處組織轄區的書畫藝術家和幼兒園的小朋友們舉辦了以創建文明城市共享美好家園為主題的書畫現場展示活動。書法家們揮毫潑墨，孩子們妙筆生花，以濃墨重彩營造了濃郁的創建文化氛圍。為進一步促進黃山文明程度和道德水平的提高，我處組織開展了我身邊的平民英雄評選活動，推崇群眾身邊看得見、摸的著的凡人善舉，引導人們見賢思齊，探索形成以文明楷模塑造城市之魂的創建特色，使創建工作突出了時代特征，彰顯了黃山特色，為推動文明城市創建工作提供了強大的精神動力。
五、治標治本，轄區環境換新顏
__街道辦事處按照文明城市創建的測評要求，以找準要點、抓好重點、攻克難點、創出亮點的工作思路，以打造綠化潔化城市街區為目標，提高保潔水平，改善市容市貌，提升環境品位。
一是進一步整治廣告亂貼、車輛亂停、攤點亂擺、垃圾亂扔、工地亂象等五亂現象，同時加大對轄區流動攤點、六小行業等的專項督查和執法力度。
二是成立環境綜合整治督導組和專業清掃保潔隊伍，配有專人負責衛生工作。經常組織街道單位、駐軍部隊、轄區居民對各主次干道、小街巷、居住區進行全方位無縫隙的換位突擊整治行動。清理垃圾雜物100余車，清理社區死角垃圾及建筑垃圾300余噸。
三是始終對重點路段、社區堅持4+1的衛生巡查機制，即每天四次巡查和每周一次的檢查制度，并將檢查情況給予通報。截至目前共清掃道路20萬平方米清除各類生活、建筑垃圾、雜草、廢棄物等萬立方米；粉刷擦洗亂寫亂畫牛皮癬小廣告30000處，清理噴涂電話號碼4500余處。
四是清理各類墻體廣告、樓腰廣告、條幅、布幔和未經審批的燈箱廣告200余處，規范廣告100余家，拆除民祥園路、開明市場周邊不符合規定、破損脫落的店招店牌100余塊，面積500余平方米。
五是加大包括開明市場在內的轄區大小農貿市場的內部環境保潔力度，實行定崗、定職、定時全日制保潔制。市場集中采用高壓水槍沖刷地面及柜臺立面，集中安裝滅蠅燈，為每位業戶配發蠅拍和對人畜無害的滅蟲藥。開明市場特制定完善了《市場日常巡查制度》、《農副產品質量安全第一責任人制度》、《上市商品準入規范》、《文明市場創建十標準》等12項規章制度，并統一上墻，確保安全規范文明經營。真正實現由無序向有序、由室外向室內、由多頭管理向集中規范管理的根本性轉變，初步達到最高目標三個一樣，即什么時候檢查一個樣、檢查不檢查一個樣、檢查哪里一個樣。
__街道辦事處在面對全國文明城市創建迎檢工作時間緊、壓力大、任務重的情況下，所有備檢點圓滿完成了預期的目標。但由于文明創建工作是一個與時俱進，不斷創新的過程，使得我們在迎檢的過程中也發現了我們自身存在的一些問題。如：老居民小區的各項管理與文明創建工作要求的差距較大，治理力度不夠到位，轄區居民還存在著一些與文明城市發展樂章不和諧的音符等等。在今后的工作中，我們將繼續發揚成績，扎實工作，以個人創一流業績、單位創一流品牌、行業創一流環境，滿懷感恩，情系社會，為構建和諧黃山再立新功。
文明城市創建工作總結（精選篇3）
我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創建 個個爭當文明市民”、“倡導文明 共建和諧”、“全民動員 齊心協力 共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。
2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。
3、20__年，我中心成功爭創“__十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的`志愿服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。
4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質。
6、將禁煙工作作為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環境衛生整治情況：
聘請專業的保潔人員，對全院環境衛生進行保潔；聘請專業安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。
同時，20__年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利于創建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。
文明城市創建工作總結（精選篇4）
自市委、市政府提出在全市開展新一輪創建全國文明城市工作以來，我區高度重視，始終將其作為一項重要的政治任務，放在突出位置來抓。在區黨委、管委的正確領導下，全區上下思想高度統一，組織有力，各職能部門責任明確，密切配合，抓重點、攻難點、促亮點，開展了扎實有效的工作，創城工作取得了明顯成效，較好地完成了各項工作任務。
一、強化領導、落實責任，確保創文工作順利開展
為確保全區文明創建工作整體推進、深入開展，我區成立了由區黨委書記、管委會主任任組長的"省會創建全國文明城市領導小組"；為便于快捷指揮，我區還成立了以管委會常務副主任為指揮長，由副書記和主管精神文明建設工作的副主任為成員的"三人指揮中心"，下設×個專項整治指揮部。各指揮部都成立了領導小組，設立了專門辦公室和督查組。同時，結合我區實際制定了切實可行的創建行動方案，建立了健全的目標責任制和督查機制，對工作任務進行了層層分解，落實了相應的責任人，形成了"一把手"親自抓、分管領導具體抓，全區上下齊心協力、共創文明的良好格局。
二、全面發動、廣泛宣傳，在全區營造出了濃厚的創城氛圍
一是公益先行，加大社會宣傳力度。我區召開了文明創建動員大會，印制下發了"創文小扇子"×把、紙巾×盒、濕巾×包、創文宣傳資料×份、至轄區市民的一封信×份，創文入戶調查表×份，未成年人思想道德建設筆記本×本，宣傳展板和條幅×塊（條）。為宣傳工作營造了良好氛圍。二是寓教于樂，編排創文文藝節目。堅持寓教于樂，我區與河南八頻道共同組織了"社區總動員"大型綜藝節目，組織大河報和鄭州電視臺在朝鳳路啟明廣場舉行的"我秀我家"社區活動。三是分類指導，開展宣傳教育活動。廣泛開展"六進"宣傳活動。采取包戶宣傳的方法，組織人員進社區挨家挨戶向居民宣傳創城知識；進各施工工地對建筑工人宣傳安全施工、文明施工；進各大超市、商場，采取"入門見畫"的方法，在顯著位置設置宣傳牌，張貼宣傳畫；進中小學校開展"小手拉大手、共創文明城"活動；進沿街各商戶宣講創建文明城市×問知識；進企業宣傳文明創建和安全生產知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區市民對創城的知曉率、參與率和支持率。
三、創設載體、周密組織，廣泛開展主題實踐活動
一是大力開展志愿者服務活動。我區動用×名志愿者累計參與活動達×余人次，開展"文明交通服務"、"社區服務"、"健康醫療服務"、"關愛殘疾人服務"、"公交站牌排隊日"、"講文明、樹新風"、"關愛農民工子女和留守兒童"、"志愿者進學校"等主題實踐活動，提高了市民道德素質，營造了互幫互助的良好氛圍。
二是開展交通秩序整治活動。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭道搶行、闖信號、農用車違法載人等嚴重交通違法行為。創文期間，處罰、記分×人次、拖車×臺、暫扣×人次、拘留×人。有效地規范了道路通行秩序，預防和減少了交通事故的發生。
三是開展市容環境綜合整治活動。開展"美化"、"綠化"、"凈化"、"亮化"等綜合整治活動，加大市政基礎設施和園林綠化建設力度。開展了戶外廣告牌匾專項整治、夜市攤點占道經營、小廣告集中清理整治等專項整治行動。
四是是開展建筑工地綜合整治活動。深入開展文明工地創建活動。進一步建立健全安全生產制度，對市區建筑工地采取拉網式檢查，狠抓施工現場環境"臟、亂、差"問題不放松，規范建筑工地圍擋和物料堆放；治理渣土亂放亂堆亂埋現象；改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運輸工具干凈，確保凈車出場，無滴撒漏現象。
五是開展集貿市場綜合環境整治活動。建立工作臺帳，制定了詳細的治理方案，發動商戶全員行動，徹底清理衛生，規范物品擺放秩序；清理市場內外流動商販，確保市場經營秩序；加強多部門聯合執法，清理假冒、偽劣、變質等食品，確保食品安全與衛生。
六是開展小廣告專項整治活動。加強巡查，隨時清理公交站點、路燈桿、路名牌、墻體等設施上的小廣告×余處（條）。同時，采取疏堵結合的方法，在小廣告較為密集的區域，設置了一批便民信息欄，規范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是開展"五小"專項整治活動。充分發揮管委會職能部門、辦事處、村三級監管網絡的作用，采取"日督導、日整改、周總結，周通報"的方法，加強對區內×家"五小門店"衛生制度、日常管理落實情況進行管理，有效遏制了"五小門店"問題的反彈。
八是積極推進未成年人思想道德建設。通過開展學校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規范走路、禮貌待人、講文明語，推動學校形成良好的學風、教風和校風，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營造未成年人健康成長的良好環境。
四、迎檢準備充分，任務完成圓滿
一是迎檢指揮暢通及時。區成立了迎檢工作"三個指揮中心"。由管委會副主任王義民同志為指揮長、各責任單位一把手為成員的迎檢指揮中心；×名志愿者組成的志愿者服務指揮中心；近千名綠化、環衛工人組成的環衛綠化指揮中心。建立了指揮平臺，確保一聲令下，隨時投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。
二是重點突出，反應迅速。迎檢期間，每天"朝七晚十"對啟明廣場、航海體育場、×個社區、丹尼斯商場、鮑湖農貿市場、老南崗農貿市場、鄭州市網球中心、鄭州市十一中、列子小學等×個重點迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區內重點部位、重要路段巡查，及時發現、解決和上報問題。執法局、交警中隊、建設局、辦事處、教文體局等責任單位全員出動，在責任區域內進行拉網式排查，發現問題，及時反饋，及時整改。
三是人員甘于奉獻，勇于吃苦。迎檢期間時間緊、任務重，全體人員能夠克服雨大路滑、交通不便等困難，堅持"早七晚十"工作制度，全身心投入到迎檢工作。涌現出了很多感人事跡，×人帶病堅持工作，×人推遲休假，×人克服家庭困難。
文明城市創建工作總結（精選篇5）
市創建辦：
今年上半年，互貿區創建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現了時間過半任務完成過半，創建成果得以鞏固，各項創建工作得到不斷深化。
一、振奮精神，繼續完善體制機制
加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關于調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關于調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，并將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間了解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，為此區黨委制定了《互貿區“集中開展六優行動，大力提升公共文明指數”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。
二、攻堅克難，繼續解決遺留問題
根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面。互貿區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：
(一)打牢“三個基礎”
一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。為了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進群眾創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關系，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。
二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔凈優美的城市環境，作為文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啟動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。環衛處不斷加大了環境衛生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區內廣場、步行街、農貿市場門前等重點區域、重點部位、薄弱環節抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛生環境得到了進一步的改善。進一步協助市交通局、交警強化了市區繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規范交通秩序。
三是廣泛的群眾基礎。創建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創建的主力軍，是創建的受益者，也是創建成效的檢驗者。區黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創建工作，依托群工部、社發局、街道辦事處和社區精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創建活動，調動廣大群眾投身創建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創建文明家庭、文明社區、文明單位、文明行業活動，深入組織開展了“我們的節日”群眾文化藝術節活動、“社區文藝集中展示”活動、“志愿者服務日”活動等具有特色的群眾性創建活動，打造一批文明城市創建品牌。同時，把創建的過程真正變為，為群眾辦實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使爭創全國文明城市成為全區人民共同的事業、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創建工作的基礎更加扎實，力量更加強大。
(二)實施好“三項工程”
一是服務提速增效工程。服務單位和行業是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業服務以及群眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區各級黨政機關、地稅、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民群眾的聯系和溝通，提高工作效率和服務水平作為一項重要內容，繼續深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環境建設作為檢驗創建成效的重點領域，制定下發了《關于調整互貿區軟環境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區__年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區軟環境和機關作風建設考核領導小組及__年軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規范職工、環節干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確保互貿區的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優異成績。區黨委、管委會堅持認真聽取群眾的意見和建議，進一步規范了行政行為，結合“__”普法，扎實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區、進企業，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅游區市場管理處將承擔的創建任務向涉外市場、私營企業和個體經營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念，大力加強行業管理，廣泛開展服務承諾、服務規范化活動，服務水平得到了提升，群眾滿意度進一步提高，“文明經營、誠信經商”之風日益盛行。
二是市民素質提升工程。市民文明素質是城市的靈魂。創建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質，促進人的全面發展。因此，在創建工作中，區黨委始終把市民素質的提升作為根本性工作來抓，在“培養人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續堅持以社會主義核心價值體系為根本建設和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規范，努力培養良好社會風尚的`形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規范。繼續深入了開展道德建設實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強對外來務工人員的素質教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，扎實推進社會志愿服務行動，激發群眾參與志愿服務的熱情。
三是民生工程。文明城市創建活動從興起到發展，從內容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關注民生問題，對醫療與公共衛生、社會保障作了明確規定。區黨委始終堅持“為民創建、創建為民、共建共享”的指導思想，進一步明確了措施、細化了任務、嚴格責任、確保質量，扎實實施了一批事關群眾切身利益的突出問題。調整提高了機關單位職工養老保險、住房公積金繳納基數。強力推進農民工權益保障，針對轄區內建筑工程拖欠工資問題開展了維權行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區工作者的最低生活保障水平和補助標準，社區愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進一步發揮作用。深入推進就業再就業工作，開展就業和勞動技能培訓，強化對“零就業家庭”的就業援助，積極開展專項服務，為全區有勞動力需求的企業招聘了工作人員。
(三)狠抓“三個環節”。
一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標準，因此創建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創建難題的一大法寶。全區各單位、部門，特別是街道、社區做了大量卓有成效的工作，結合“三貼近”的原則，進一步拉近了與廣大人民群眾的聯系，廣大人民群眾積極行動，發揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創建局面。
二是查擺整改。在新的創建階段，區黨委認真對照全國文明城市的標準和要求，對照測評體系中所承擔的考核指標開展了自查活動。每個責任部門均明確了各項任務的具體要求，量化分解了指標，制定了工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統籌規劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創建工作整體上水平、見成效。
三是迎檢驗收。創建成功后，迎接每年的復檢工作，是創建工作不斷深化的重要保障。區黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創建工作的查漏補缺，對測評體系中的“實地考察”項目及有關內容，逐項進行實地檢查，發現問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創建工作資料的收集、歸檔，使每一項創建工作、每一項創建指標都能在檔案材料中體現出來。尤其是對具有互貿區特色的創建工作，都加以整合提升，切實做到了優勢項目得滿分、創新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區創建全國文明城市的工作情況。
三、強化責任，繼續深化各項工作
創建全國文明城市是一項覆蓋面廣、涉及范圍大、關聯程度高的社會綜合系統工程。為此區黨委要求全區各單位、部門牢固樹立創建工作“一盤棋”。
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