個人上半年工作總結格式一
對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的`工作中磨練意志，增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
個人上半年工作總結格式二
一、主要工作
1、緊抓卷煙結構調整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中，有側重點地對省外煙進行了上柜，對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點，同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。
2、加強零售終端建設。從接受新片區以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數量、增加了卷煙廣告，切實提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發現問題，解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量，在商定數量商定、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通，以取得他們的信任，
從而更深入的了解市場行情，為公司業務開拓經營提供決策。
二、存在的問題
1、業務知識薄弱。
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化，不思創新;工作態度不認真，疏于對自己的管理，沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己，工作不認真，不仔細，致使日常工作出現了很多的錯誤。
3、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。
作為客戶經理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料，及時在系統里面維護，導致客戶訂單失敗負主要責任。
4、對零售戶的經營指導不到位。
從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的卷煙經營指導存在不全面的現象。從元月份之六月底，共召開經營戶座談會4場次，培訓面達到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠客戶上柜品牌個數只有7、8個，上柜品牌個數沒有達到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強自身業務知識的學習。利用一切空閑時間加強業務知識的學習，并做好學習筆記，變被動學習為主動學習，提高自己的業務知識和業務技能，提高自己的素質。同時，加強對自身的管理，高要求、高標準的嚴格要求自己，端正自己的工作態度，認真仔細的完成每天的各項事務。
2、加強對基礎資料的維護。從本月開始，我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發生變化客戶的基礎資料進行維護，維護完之后堅持最少復查一遍，杜絕基礎資料維護錯誤的現象發生。
3、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，及時的存足貨款，對頻繁出現問題的客戶，加強溝通，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標
價簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時更新。
5、加強對經營戶的卷煙經營指導，對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹，詳細介紹卷煙的特點，同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹，同時，要求客戶向消費者“復制”。
6、加強對客戶的拜訪，利用周末、節假日時間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經營指導，推薦適合轄區的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20--年上半年的工作總結，我明白，自己說的再好也要付諸于行動才算，今后的工作我告誡自己必須干好。
個人上半年工作總結格式三
上半年以來，鎮黨委、鎮政府的正確領導下，全辦緊緊圍繞上級業務部門工作目標任務，突出重點、多措并舉、精心組織，以更加強勁的力度推進各項工作順利進展。并進一步加大招商引資力度，強化綜合協調服務水平，實現了上半年全鎮中小企業平穩較快增長，較好完成上半年的目標任務。
一、經濟運行情況
截止6月底，完成了中小企業增加值39600萬元、中小企業營業收入144530萬元、中小企業總產值133880萬元、中小企業工業總產值97620萬元、中小企業工業增加值37550萬元、中小企業利潤總額3280萬元、完成中小企業實繳800萬元稅金萬元。全鎮中小微企業、非公有制經濟組織、個體工商戶較去年年底新增56戶(其中企業5戶，個體工商戶51戶)。完成新建項目2個、擴建改造項目2個，完成招商項目2戶，新增從業人員170余人，完成技術培訓430余人。各項經濟指標持續增長，同比去年上半年增加5.7%，各企業總體運行良好，穩中有進。
二、經濟發展、安全牽頭
為了更好的為企業服務，促進企業發展，消除生產安全隱患，我鎮服務中心認真學習《20__年中小企業安全生產工作實施意見》，并聯合鎮安監站扎實開展安全生產宣傳教育、安全生產執法、安全生產治理‘三項行動’。分片，分區實行網化管理，深入開展拉網式、地毯式進行安全隱患大排查，排查空閑企業33家。截止6月底，我鎮全鎮中小微企業、非公有制經濟組織、個體工商戶未發生一例生產事故，有力的保障了企業的正常運行發展。
三、各類項目建設亮點紛呈
1、武功縣秦朗照明有限公司該項目投資200萬元，位于大莊鎮觀音堂街道，該項目已經投產，主要產品led燈、節能燈。
2、大莊鎮商業二街工程升級改造項目動工該項目投資以1500萬元，位于莊鎮開發區曹家十字以南100米，一期工程已經全部竣工，二期投資500萬元的升級改造項目已經啟動。
3、武功縣后稷新田園蔬菜專業合作社二期升級改造投資項目預計投資80余萬元，建設連體大棚40坐，該項目已經部分完工，位于西寶中線大西段，主要生產露天綠色無公害蔬菜。
4、武功縣吉祥養殖廠該廠位于大莊鎮許家村口，今年預計新投資60余萬元，進行二期升級改造，投產后將新增雞苗孵化車間一座，能有效的帶動周邊群眾的養殖增收。
20__年上半年，我鎮的企業發展各項工作在鎮黨委、鎮政府和上級部門的正確領導下，圓滿的完成了上半年既定的目標任務，有力的拉動了鎮域經濟的快速發展。
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