中國青年網延吉7月27日電（記者 高蕾 實習生 黃麗莎）在全球數字經濟浪潮洶涌澎湃、持續釋放強勁發展動能的大背景下，中國新電商憑借創新驅動的發展模式與開放共享的姿態，深度融入經濟發展大局，成為推動經濟轉型升級、構建“雙循環”格局的重要力量。
《中國新電商發展報告（2025）》重磅發布。主辦方供圖
7月27日，由中國網絡社會組織聯合會與中國國際電子商務中心聯合編制的《中國新電商發展報告（2025）》（以下簡稱《報告》）在第五屆中國新電商大會上正式發布。《報告》基于國家統計局、海關總署、商務部、國家郵政局及頭部電商平臺的權威數據，以“新動能、新需求、新規則、新數據、新價值”五大維度，全景展現我國新電商發展態勢，為行業高質量發展提供前瞻性指引。
新動能：技術革新深度賦能，全方位重塑消費體驗
新一代信息技術正以前所未有的態勢全鏈條賦能新電商生態，為行業發展注入源源不斷的創新活力。
《報告》指出，AI大模型已深度滲透直播選品、智能客服等關鍵環節，78%的直播電商積極應用生成式AI優化運營流程，虛擬主播與個性化推薦系統重構了消費決策路徑，讓消費者購物決策更加高效精準。
VR/AR技術打造出“虛擬試衣間”“家具場景化展示”等極具沉浸感的“感知式消費”場景，推動線上購物體驗無限逼近實體交互，使得商品轉化率大幅提升40%。
低空經濟與即時零售深度融合，無人機配送實現“分鐘級履約”，極大縮短了配送時間，區塊鏈溯源技術保障供應鏈全鏈路透明，讓消費者購物更放心，智能預測系統更是將訂單響應周期從30天壓縮至7天，提高了供應鏈的靈活性和響應速度。
新需求：消費結構深刻變革，多元需求催生新藍海
《報告》發現，消費端呈現出三大變革，綠色消費、即時零售和銀發經濟為新電商發展帶來了新的機遇與挑戰。
綠色消費加速崛起，成為消費領域的新潮流，電商快件二次包裝比例大幅降至不足5%，智能裝箱技術有效減少20%包裝耗材，中轉環節循環包裝實現全覆蓋，循環經濟模式受到年輕群體熱捧。
2024年即時零售GMV（商品交易總額）增速達19.5%，“分鐘級配送”服務覆蓋全品類，增速遠超同期全國網上零售額12.3個百分點，滿足了消費者對于便捷、快速購物的需求。
銀發群體消費潛力爆發，近三年消費金額年復合增長率達20.9%，智能健康監測與適老化服務成為新的增長極，展現出老年群體強勁的消費潛力。
新規則：政策市場雙輪驅動，創造良好發展環境
《報告》表明，政策與市場正形成強大的雙輪驅動力量，共同促進行業規范化發展，為電商企業創造良好的發展環境。
國務院《網絡數據安全管理條例》的落地實施，加強了對網絡數據的安全管理，ESG指標納入平臺考核體系，倒逼企業加強綠色物流與合規運營，推動行業可持續發展。
“新質供給”戰略助力產業帶品牌孵化，通過柔性供應鏈打破中小商家低價困局，靈活適應市場需求，讓中小商家無需大量囤貨，能小批量、多批次生產，快速響應個性化需求，擺脫“以量取勝”的低價策略，推動其向品牌化、差異化發展，提升中小商家的市場競爭力。
跨境規則持續創新，“絲路電商”伙伴國擴至35個（截至2025年6月），成120個線上線下國家館，在19個國家建設了65個直采基地，海外倉超2500個，跨境電商綜試區達178個覆蓋全國90%以上省級行政區，有力促進全球電商合作。
新數據：數據領跑彰顯實力，直播電商成顯著增量
《報告》數據顯示，中國電商持續領跑全球，直播電商等新興產業成為拉動消費與外貿增長的重要力量。
2024年中國網絡零售額達15.5萬億元，同比增長7.2%，拉動社會消費品零售總額增長1.7個百分點，連續12年穩居全球最大網絡零售市場，彰顯了中國電商市場的龐大規模和強大實力。
2025《政府工作報告》提出大力提振消費，實施專項行動推動消費提質升級，促進跨境電商發展，完善跨境寄遞物流體系、加強海外倉建設。跨境電商進出口額同比激增10.8%，占外貿總額6%，近5年規模增長超10倍，成為中國外貿增長的新亮點。
直播電商用戶規模近6億，滲透率從2019年的4.9%躍升至2024年的37.8%，成為消費市場最大增量來源，其獨特的互動性和即時性吸引了大量消費者。
新價值：價值深化創造新引擎，驅動內需就業與城鄉融合
新電商正以價值深化為核心，打造內需擴容、就業升級與城鄉協調發展的全新引擎，彰顯出強勁的增長動能與廣泛的社會效益。
作為內需增量引擎，新電商表現亮眼。2025年1-5月，全國網上零售額突破6萬億，同比增長8.5%，增長強勁。直播帶貨、即時零售等新業態涌現，服務消費在線化明顯。新電商借需求發現、體驗升級、場景創造三重創新，精準對接需求，為內需增長添動力。
作為就業孵化引擎，新電商構建普惠生態。以短視頻平臺為例，帶動超4000萬人就業增收，受益群體廣，含農民、手工業者等。就業形態從帶貨拓展到助播、AI訓練師等新職業，依托空間、群體、技能三重普惠，打破地域限制，降低門檻，讓多元群體共享電商紅利。
作為城鄉均衡引擎，新電商成效顯著。2024年農村網絡零售額達2.56萬億，農產品網絡零售額增15.8%。農村電商依托平臺，構建全方位即時對接模式，提升農產品標準化、品牌化水平，促進城鄉要素流動，推動城鄉融合發展。
《中國新電商發展報告（2025）》的發布，全面展現了我國新電商在技術賦能、消費升級、制度創新等方面的發展成果，深入剖析了行業在構建“雙循環”格局中的關鍵作用。《報告》不僅為政策制定者提供了數據支撐和決策參考，也為企業把握趨勢、優化布局、提升競爭力提供了有力指導。未來，在數字技術加速迭代和消費需求持續升級的推動下，新電商將不斷拓展邊界，深化融合，持續為經濟高質量發展注入新動能。
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