老年人心理培訓篇1
中等職業培訓教育主要是培養養老護理助手，作為具備資質的養老護理助手必須在衛生高職院校完成至少6周的專業培訓并且通過相應的考核，獲得老年護理三級證書［2］。養老護理助手從事的主要是各種基礎的生活護理工作，其工作場所往往局限于養老院和社區，例如養老院內工作的護理助手，需要協助老人如廁，洗澡，洗臉，刷牙，更換衣物，穿戴假牙，進食以及對老人的觀察與監督，尤其是對老年性癡呆的老人，保障其安全成為護理助手的一大職責。
高等職業培訓教育主要是培養登記護士，其畢業生必須在衛生高職院校內完成不少于1年的全職高等職業教育或者1．5年的兼職學習，其中還包括不少于1500個小時的護理實習，作為老年護理方向的實習，多數會在具有政府授權資質的養老機構進行，并且會獲得相應的報酬。畢業后通過考核獲得老年護理四級證書，可在養老機構如醫院的老年病房以及老年護理院執業［3］，主要從事老年病人除侵入性操作以外的所有護理工作，如口服給藥，疼痛評估及護理，排泄評估及護理等，并接受注冊護士的監督與管理。
大學本科階段教育主要是培養注冊護士，澳大利亞的護士注冊制度規定，在澳大利亞只有在大學內完成3年的全職學習或6年的半脫產學習，并且獲得護理學士學位，才能依法注冊為注冊護士。根據澳大利亞衛生與福利局2011年8月的最新數據顯示，截至2010年初，全澳大利亞共有具備本科學歷的注冊護士260121人，其中15%就職于老年護理相關機構［4］。供職于養老機構的注冊護士主要從事較為高級的護理工作，如靜脈給藥、傷口評估及護理、心理護理、臨終護理等。同時還要對登記護士和養老護理助手的工作進行監督與管理。另外，根據澳大利亞護士局的規定，在養老機構工作滿24個月即可以申請碩士課程，完成該課程后授予老年護理方向碩士學位，大部分畢業生在養老機構從事管理工作，醫學高校從事老年護理教育工作或政府職能部門從事老年人健康管理工作。
澳大利亞老年護理人員繼續教育體系
澳大利亞老年護理教育除了完善分級化的老年護理學校教育以外，還建立起了完善的老年護理人員繼續教育體系。在澳大利亞，老年護理人員的繼續教育主要由其供職單位完成并接受澳大利亞護士局的監督管理。以筆者工作的養老院為例，其老年護理人員繼續教育體系主要由入職培訓、在職培訓、院外崗位培訓3部分組成。
1入職培訓新入職的老年護理人員必須完成為期2周的入職培訓，其中主要包括第1周的理論培訓和第2周的實踐培訓。理論培訓主要以講座的形式進行，內容涉及感染預防及控制，晨晚間護理，搬運安全，火警救援，大小便護理，急救護理以及老年人心理問題的護理等多個方面的知識培訓。新入職人員必須完成所有理論內容的培訓并通過考試才能正式進入下一階段護理實踐內容的培訓。第2周的護理實踐培訓主要是以帶薪工作的形式完成的，1周5d，每天8h，由專門的帶教老師根據入職培訓表全程指導新入職人員一一完成包括老人的搬運、飲食的給予、污物的處置等多項護理操作培訓，完成后帶教老師簽字，將入職培訓表格上的項目全部完成后，入職培訓完成。
2在職培訓所有老年護理人員必須參加各種形式的在職培訓，養老院會根據各個層次護理人員的不同繼續教育需求開展培訓。例如，針對護理員，養老院安排本院注冊護士定期開展知識講座，內容涉及排泄護理、心理護理、口腔護理、癡呆護理、疼痛護理等多個方面。而對于登記護士以及注冊護士，養老院每月邀請院外專業人士開展講座，每個月的培訓都會有不同的主題，如“多文化老年人護理”，“臨終老年人關懷”，“老年癡呆病人的特殊化護理”等。另外，養老院規定，每位在職人員每年必須至少參加一次安全知識培訓，其內容主要包括搬運安全和火警救援，旨在保障在職人員在工作期間的人身安全。
3院外崗位培訓養老院每年都會選派在職人員參加院外各種形式的學術會議，講座和培訓等。同時，各個養老院之間每年都會有“員工交換計劃”，安排本院工作人員到其他養老院工作學習，旨在加強不同養老機構間的相互交流相互合作，共同提高護理服務質量。
啟示
雖然澳大利亞與中國作為一個發達國家和一個發展中國家，在各方面都存在著巨大的差異，但是不容否認，兩國都正面臨著人口老齡化的嚴峻挑戰，通過對澳大利亞老年護理教育的現狀及老年護理人員教育體系的全面認識，得到以下啟示。
1建立適應中國國情的老年護理分級化教育迄今為止，中國的老年護理教育仍然未得到足夠關注，老年護理專科教育存在斷層［5］。1998年之后，《老年護理學》才開始在護理高等院校作為專業課開展起來，授課對象僅針對本科及高職護生［6］。中等職業教育階段僅有數個學時的老年護理教育。截至2010年底，我國還沒有一個高等院校開展老年護理方向的專業教育，多數在養老機構工作的護理人員文化水平低，沒有接受過專業的老年護理培訓，往往僅僅憑經驗給予老人護理［7］，無法滿足老年人科學護理的需要。所以，在我國可以借鑒澳大利亞老年護理分級化教育體系，加強中高職階段老年護理教育，在完成中高職教育后頒發相應老年護理專業證書，同時，大力開展老年護理方向高層次人員培養，在高等教育中開展碩士、博士教育，培養出低中高多層次護理人員，滿足我國社會老齡化、老年護理事業發展以及老年患者護理的需要［8］。
老年人心理培訓篇2
一、整合好資源，為教師的發展創建良好的現代教育技術環境。
1、師資培訓中心應根據現有情況，在硬件建設上，首先從計算機教室和多媒體教室開始，分步建設，連成校園網，最終實現教職員工人手一臺計算機。在軟件建設上，從校園網入手，將建成基于教學的校園網絡教學系統，包括中心資源庫和視頻點播系統；基于管理的校園網絡的管理系統，包括財務管理、人事管理、日常辦公等系統。師資培訓中心成立后，已先后建設了60座以上的兩個網絡教室和一個計算機教室、建設了8個多媒體教室、校園廣播教學系統、地面衛星接收閉路電視教學系統，為每位專業教師配置了PIII以上電腦。建立了師資培訓中心網站，配備了二臺服務器，組建了校園網，百兆光纜校內互訪。教室里室室都有多媒體，人人能上因特網，為教師的發展創建良好了的現代教育技術環境。
2、除計算機教室和多媒體教室和校園網外，師資培訓中心還添置了數碼相機、數碼攝像機、刻錄機、掃描儀、打印機等設備，組成老師課件電子備課室；購買了大量的音像資料、圖書資料，并充分利用電大教育網絡資源，為教師的教學和課件開發提供支持。
二、加強信息技術培訓，提高老師運用信息技術的能力。
師資培訓中心根據老師的實際情況和師資培訓中心發展的需要，準備采用以下培訓方式對老師進行分層分階段、多渠道的培訓，從而有效地提高老師運用信息技術的能力。
1、分層進行信息技術培訓。師資培訓中心根據老師情況分普及培訓、骨干老師培訓和中青年教師培訓三個層次進行不同形式和內容的培訓。這些培訓有分有合，具體如下：
（1）、普及培訓。普及培訓面向所有的教師，主要內容有計算機的基本操作、多媒體設備的基本運用、瀏覽因特網頁、收發郵件及運用校園網與其他老師交流以及新課程的通識培訓等。 通過培訓讓老師們了解信息技術能干什么，信息技術能帶給他們哪些方便，信息技術會帶來哪些沖擊以及信息技術對教育產生的各種變革；通過培訓將信息技術真正用于平時的辦公、教學與交流，改變老師的教學觀念，提高老師的工作效率。同時每個人都以自己的實際行動，積極營造師資培訓中心的信息化氛圍，促進老師信息技術的發展。
（2）、骨干老師培訓。骨干老師主要是擔負師資培訓中心教育科研、網絡建設管理和信息技術教育的教師。他們是師資培訓中心信息化工程的先鋒隊，是實現師資培訓中心教育信息化的突破口。他們不僅要負責師資培訓中心信息化工程的規劃建設，還要對師資培訓中心的信息教育設備、校園網絡進行管理、維護及維修，還要對師資培訓中心的其他學科教師進行培訓。對他們的培訓主要采取由師資培訓中心出資，送出去參加省市進行的相關專業的培訓，系統學習現代教育理論，了解信息技術對教育本身產生的從目的、內容、形式、方法到組織上將發生的根本性變革，把握信息教育技術發展的方向，掌握校園網絡建設管理和日常維護的基本方法。
（3）、中青年教師培訓。中青年教師是師資培訓中心信息化工程的主力軍，是實現師資培訓中心教育信息化的關鍵。師資培訓中心教學的研究、課程資源的開發、校園網信息的發布更新等都需要他們的努力。因此對他們的培訓，首先由師資培訓中心出資培訓考核，其次由校骨干老師負責對他們進行校園網信息的發布更新等的培訓；再請專家來中心作信息技術、現代教育理論的講座；組織他們參加市、縣有關的新課程培訓和現代教育技術培訓等。經過培訓，這些老師都能熟練地使用多媒體，自己制作課件，自己查找資料，相關的教師能及時更新發布校園網的信息。
2、分階段培訓。師資培訓中心根據信息化工程的進度和實際應用的需要，逐步分階段進行培訓。這些階段并不涇渭分明，有時是交替進行，有時是同時進行。
（1）、初級準備階段。這一階段主要是對骨干老師進行培訓。由于師資培訓中心的設備建設是逐步進行，校園網的建設也是逐步完成。一切都還處在試運行階段。首先讓骨干老師熟悉、掌握相關技術至關重要。這些老師常常是邊學習、邊建設、邊維護，在實踐中逐步摸索、成長。轉貼于 （2）、普及應用階段。當師資培訓中心的第一批信息技術設備建成，普及應用的培訓就相應地開始。這一階段以應用為主，面向全體教師普及培訓，讓每一個老師都能使用多媒體，都能上網找資料。同時加強對中青年教師的培養，選擇他們中的優秀分子參與師資培訓中心信息工程的管理建設和教育科研，在實踐中豐富他們的知識，增長他們的才干。
（3）、總結提高階段。通過一段時間的普及應用，會發現一些問題，出現一些反復。同時由于信息技術、教育裝備和教育理論的不斷更新發展，又要求我們不斷地進行培訓、總結和反思。老師們在實踐中出的一些成果也需要進行及時總結推廣。因此這一階段的培訓，既有針對骨干老師和中青年教師的教育理論培訓，以幫助他們更好地總結經驗，推出成果；又有面向全體教師的普及培訓，以更好地運用這些成果，適應新的教育方式，提高自己運用信息技術進行教育教學的能力。
3、多渠道培訓。師資培訓中心根據現有的師資狀況、培訓內容、財力情況及上級部門的有關要求，多渠道的進行信息技術培訓。
（1）、校本培訓。校本培訓經濟、實用、方便，針對性較強，可邊學邊用，是師資培訓中心培訓的主要方式。主要由師資培訓中心的骨干老師負責進行的培訓。在普及應用階段，由教務處組織，每兩周利用課余時間，定期進行相關知識的培訓。培訓方式上可采取能者為師，上課講授的方式；也可采取發放資料或通過網絡自學，完成作業的方式。
（2）、網絡培訓。網絡培訓不受時間、場地限制，內容涵蓋信息技術的方方面面，且很多由知名專家講課，有較強的自主性，除了對設備要求較高外，也比較經濟。可采取老師自學的方式和要求全體教師完成上級部門布置的有關學習任務。
（3）、專業培訓。專業培訓主要是師資培訓中心無能力進行的相對比較專業的培訓。如網絡管理員的培訓、新課程新理念的培訓以及上級部門組織的一些專業培訓等。專業培訓主要針對骨干老師，費用基本由師資培訓中心承擔。師資培訓中心根據財力和計劃，每年送一些老師赴外學習，提高老師們的專業水平。
三、加強信息技術運用，開展教育教學研究，促進教師的成長。
1、娛樂與教育教學結合。在計算機運用的初級階段，鼓勵教師上網、聊天，甚至進行看電影、玩游戲等娛樂活動，充分展示計算機和網絡世界的魅力，吸引老師主動使用計算機。然后逐步引導，為教育教學服務。如利用Serv-U在服務器上搭建了FTP服務器，為每位教師根據其不同需要分配磁盤份額，只要在互聯網中計算機的IE地址欄中鍵入FTP地址，輸入自己的用戶名和密碼，即可訪問分配給他自己在師資培訓中心服務器中的存儲空間，既可以上傳或下載老師的照片等私人材料，也可以傳送、存貯教學資料，滿足了遠程存儲的需要。師資培訓中心校園網設置了視頻點播，把影像資料數字化，既有電影、動畫片等娛樂內容，供老師點播。既滿足了教師娛樂的需要，又具有一定的教育、培訓功能，讓老師在娛樂的同時，培養運用信息技術的興趣，逐步掌握和提高運用信息技術進行教育教學的能力。
2、利用師資培訓中心網站實行網上辦公。利用校園網進行信息的發布和日常工作的管理，如學生學籍管理、成績管理、教師檔案管理、課程安排、設備和圖書資料等管理工作。教師可以登錄中心網站解師資培訓中心最近的工作安排和動態信息，如一周工作安排、考試通告、重要通知等。為師資培訓中心信息管理提供相互溝通渠道，實現師資培訓中心內部動態信息管理，及時做到上情下達，下情上報和內部互通信息，并逐步與重慶廣播電視大學教育網整合，有效地提高師資培訓中心工作的效率和透明度，使管理水平更上臺階，同時促使老師不斷運用計算機和網絡，提高信息技術運用的能力。
3、信息技術與各學科的整合。師資培訓中心要求各學科老師在任何合適的課程中使用計算機，把計算機當作一種學習和生活的基本工具，而不是只把他們與公開課、觀摩課聯系在一起，甚至把計算機設備當作擺設。要求在各學科學習中可以使用字處理，上網查找相關資料，可以使用網絡課件、校資源庫中的課件、繪圖軟件等一些教學軟件進行教學等。并根據老師的實際情況提出不同的要求。對中老年教師，要求都能熟練運用計算機和多媒體設備，能接收、查閱校園網上的信息和上因特網查資料，能運用網絡課件和校資源庫中的課件進行教學。對中青年教師，要求不僅能熟練運用計算機和多媒體設備，還要能利用信息技術解決師資培訓中心教學中的實際問題。要求中青年教師根據自己教學實際中的重點、難點問題，制作相應的課件，利用多媒體進行分解，在教務處和科研處的指導下，不斷總結、反思，并通過校園網上的論壇、和中心的QQ群，對相關的問題進行討論、交流，共同尋找一條適合師資培訓中心的多媒體教學之路。對一些比較優秀的課件、積件充實到校資源庫中去，供大家共享。目前師資培訓中心資源庫應做好課件、積件的收集工作。鼓勵老師自己制作的優秀課件，有效地解決師資培訓中心教學中的一些實際問題，提高課堂教學效率，促進教師之間的經驗交流和知識分享，有利于教師的快速成長。
通過信息技術與各學科的整合，不僅培養學生獲取、加工和利用信息的知識和能力，調動學生的學習積極性，也迫使老師不斷運用信息技術來進行備課、上課，使老師熟練地掌握信息技術，逐步改變老師上課的方式，實現教學過程從講解向探索問題、解決問題的轉變以及教師自身角色的轉變，從而促使師資培訓中心教師盡快成長。
4、開展課題研究，促進教師的成長。在與各學科的整合解決教學實際問題的基礎上，把有相近研究方向的個人小課題，形成合作課題或子課題群，或根據教學能力、興趣、愛好、培訓層次等建立課題組，開展課題研究。教師以自己的工作和教學為基礎，在課題的選擇、設計、研究和結題的一系列活動過程中，主動參與課題研究并接受相應的培訓和指導，師資培訓中心可聘請市教科所、市高校教育技術中心的有關專家作技術指導，進而提高教師解決實際問題的能力，提高教師教學水平和科研能力。目前我中心已承擔了市級課題和多項子課題，老師撰寫的多篇論文多次在國家及市縣的論文評比中獲獎，通過課題研究，提高教師的運用信息技術解決實際問題和科研的能力，增強教師的信心，營造科研興教的氛圍，有效促進教師全方位的成長和發展。
以上是我中心運用信息技術，開發和利用網絡資源，進行師資培訓，探索師資培訓中心教師成長的一些舉措計劃。隨著信息技術和現代教育理論的不斷發展，教師成長條件、途徑的多樣性以及教師本人的需要、動機、態度等，師資培訓中心教師的成長也呈現出多樣性和差異性，還需要我們不斷地去研究、探索。
參考文獻
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老年人心理培訓篇3
【關鍵詞】初級養老護理員培訓 成人學習理論
中圖分類號：D523.2 文獻標識碼：A
隨著我國人口老齡化的不斷深化，社會對于養老事業也越來越關注，對于養老護理人才的需求不斷增加，人才匱乏也更加突顯。根據初級養老護理員培訓學員的特點，結合成人學習理論，在培訓中針對對不同模塊的培訓內容采取具有針對性的教學方法，以提高初級養老員的綜合職業素質和能力。
一、成人學習理論
成人學習理論學者Knowles的理論核心概念認為成人是一個獨特的學習群體，具有以下特征：成人具有責任感、自我控制力和獨立性；積累了豐富多樣的知識和經驗；學習動機是基于自身發展和對現實生活的責任，且為內在動機所驅動；學習目的常常是以問題為中心；渴望知道學習內容的作用。
二、養老護理員職業要求及現狀
養老護理員是指對老年人生活進行照料、護理的服務人員。2011年民政部修訂的《養老護理員國家職業標準》對其職業道德和應掌握的基礎知識都做了要求，在工作要求中根據初、中、高不同等級給出了具體的要求。初級技能要求為一些最基本的生活照料和技術護理，如給藥僅限協助口服給藥和協助口服藥的保管。文獻回顧發現養老護理員普遍存在：文化程度偏低，醫學基礎知識匱乏，專業技能，缺乏法律意識和安全意識。而對已經進行的養老護理員培訓經驗總結中，有研究者指出養老機構中的養老護理員的素質現狀表現為思想道德素質不高、業務素質比較低以及法制觀念淡薄，基本上也未受過專門的養老技能培訓，缺乏一定養老護理基本常識。
三、成人學習理論在培訓過程的應用
在培訓中為了達成較好的培訓效果，培養學員的工作能力，根據學員學習的特點，結合崗位要求組織教學。培訓內容根據初級養老工作過程劃分成：模塊一職業道德、法律法規知識；模塊二老年人生理、心理特點及護理；模塊三清潔衛生；模塊四營養需求、飲食與排泄；模塊五安全保護；模塊六老年人常見疾病及觀察、給藥；模塊七消毒隔離；模塊八冷熱應用；模塊九護理記錄。教學中選派富有教學經驗的教師，根據成人學習特點采取多種教學方法，調動學員的積極性和參與性。
1、注重職業道德塑造
在培訓中幫助學員正確認識自己的工作和未來發展的前景，養老護理對于社會的價值，明白自身工作的重要性；認識到工作的對象的特殊性，多一些耐心、細心和愛心，及時發現老人的不適與需求，給予恰當的處理，在工作中不斷豐富自己的知識，提高自己的技能，建立服務社會的社會主義職業精神準則，樹立良好的職業道德。
2、典型案例講解，樹立法律法規意識
針對學員法制觀念比較淡漠，對國家有關的法律、法規不熟悉的特點，在介紹老人權益保障法時結合一些現實生活中的典型案例，幫助學員加深對老年人權益的認識，使其在工作中能夠保障老人的合法權益不受侵害。在介紹醫療事故處理辦法常識時，結合案例著重講解嚴格執行規章制度，防止工作過程中出現差錯、事故，保障老年人的安全。結合學員工作生活介紹勞動法知識，使其認識到自己在工作中的合法權益，能有效運用法律武器維護自身合法權益。
3、貼近工作生活，采用多種教學形式，活化基礎知識培訓
養老護理員基礎知識中不少是醫學基礎知識如老年人的生理、心理特點及護理，知識專業性較高，而學員的接受能力有限，且學時有限。學員在初次接觸專業的醫學知識時會產生畏難情緒，認為太復雜了記不得。若是教師照本宣科，則很容易引起學員的抵觸情緒，認為老師教的理論性太強，不實用，學習沒有太大效果。事實上，初級養老護理員培訓并不是要求學員將每個知識的細節掌握，而是要學員為后續的知識和技能學習打下一定的基礎。因此在教學中設定合理的目標，根據目標完成教學內容的轉換，二次開發教材，最后根據學員的學習特點選擇教學方法。
如在講解老年人的生理特點和護理特點時，并沒有按照教材的順序先講解剖生理，再講老年人生理特點和護理特點，而是分系統逐一講解各個系統的解剖生理、老化改變、護理注意點及其原因。培訓過程采用學員容易理解的生活化的、通俗的語言講解，幫助學員在已有的生活經驗常識與專業知識之間建立連接，大量運用圖片、實體模型，三維動畫幫助學員建立感性認識，進而采用案例教學、體驗式教學、參與式教學等多種教學方法，深化其理性認識。
4、仿真模擬訓練強化技能培訓
仿真模擬訓練是在預先根據工作任務設定的案例中，運用仿真模擬人，完成一個完整的技能訓練項目。根據初級養老護理員的崗位要求設計標準案例和考核標準，在教學中結合多媒體教學、視頻展示、操作演示、講練結合，既直觀地展示了技能操作的流程和要點，又有效地提高了學員的學習興趣和主動性。練習環節還設置了提問、討論環節，以PBL教學法深化學員的知識和技能。教師會根據各項操作的注意事項設置問題，由學員討論后回答；或者學員根據自身的工作經驗提一些問題，教師根據問題的普遍性給予個別指導或集中講解，有效地達成技能培訓的目的。在培訓職業技能的同時，通過案例中設置的反思環節，進一步深化職業道德和法制意識，完善學員的職業素質。
四、培訓效果
通過培訓結束后的調查反饋，學員普遍反映培訓內容實用、易懂、且有助于自己在工作中的應用。培訓考核結果顯示，多少學員都能達到初級養老護理員崗位要求的基礎知識和基本技能，收到了較好的效果。
五、討論
老年人心理培訓篇4
日本老年福利服務可分為居家護理服務和機構護理服務兩大類。居家服務指的是加入保險的老人可以大部分時間住在自己家里接受各種服務。服務種類大致有居家護理、入浴護理、訪問看護、訪問康復訓練、居家療養指導、日托護理、癡呆老人生活護理等13種。機構護理服務即被保險者完全離開家庭，住進護理機構接受各種程度的護理。包括介護老人福祉機構、介護老人保健機構和介護療養型醫療機構3類服務。還有專門為老人提供療養、康復、咨詢等服務的福利機構。日本政府鼓勵社會福利團體、企業、個人等民間力量參與開辦養老機構，政府予以資助。
日本老年護理以提高老人的生活質量，達到健康老齡化為目標。健康老齡化是指一個國家或地區人口成為老年型人口以后，健康老人、健康高齡老人和健康百歲老人比重日益上升，而病殘和生活不能自理的老人比重逐步下降這樣一個過程或一種狀態[2]。在日本介護護理中，處處體現“像家一樣溫暖”的理念，提倡QOL理念、注重生命的質量、生活的質量及人生的質量。護理人員要幫助老人回歸社會。一方面重視疾病預防保健和康復訓練，另一方面在服務設施中創造適應生活的實際環境，盡量讓老人自己洗澡、更衣、寫字、烹飪、行走等，增強其獨立生活的能力，使老人充分體會到自我存在的價值，為重返社會做準備。
日本從事老年護理服務的人員主要是介護福祉士和社會福祉士。介護福祉士一般分為3級：1級為護理兼管理，負責安排管理轄區內護理員的工作，參與對老人的護理；2級的能做所有的護理工作；3級的只能從事簡單的家政服務和一般性護理工作。他們主要為老人或者因殘障造成生活自理困難的個人提供與醫療、護理、保健和生活等相關的綜合性、專業化的援助，以維護他們的尊嚴及基本人權，幫助他們實現生活自理。主要任務是幫助進食、排泄、沐浴和健康機能訓練。對于介護福祉士的培訓，日本有相當完善的法律法規以及教育機構和專門教材。教材對醫學知識的要求較低，主要偏重于社會福利概論以及老人的生理心理特點，還有各種生活護理技能。例如IGL健康福祉專門學校的介護福祉學科總課時1830學時，其中心理、身體結構等醫學知識300學時，人與社會等相關知識240學時，生活護理技能等介護知識1290學時。課程設置包括溝通交流技術、人間尊嚴、社會理解、生活環境、老化的理解、老年癡呆癥的理解、生活支援技術、介護基本知識等必修課和手工、烹飪等選修課。社會福祉士則是自愿報名，然后由政府出資，接受88個小時（56小時理論培訓+養老院32小時實習）的資格培訓，考試合格后獲得職業資格證書，到居住所在地的相關部門登記注冊，等待上崗。
1我國養老護理亟需培養專業護理人才
近年來，我國廣泛動員社會各方面力量積極參與養老服務，興辦養老事業，吸引了越來越多的社會資源主辦養老機構。與此同時對專業化養老護理人才的需求也大大增加。但是，我國現有養老服務隊伍遠遠不能適應養老事業發展的客觀需求。目前，中國城市老人失能和半失能的比例達到14.60%，農村已經超過20.00%，這部分老人需要專業的護理和照顧，按照老人與護理人員比例3：1推算，全國最少需要1000萬名養老護理人員。但目前，全國老年福利機構的職工只有22萬人，取得養老護理職業資格證書的也不超過2萬多人，不僅與中國幾千萬失能老人的潛在需求相差甚遠，而且由于服務隊伍的整體素質偏低，其專業水平、業務能力、服務質量，都無法滿足老人的護理需求。專業養老服務人才與管理人員匱乏，嚴重制約了社會化養老的健康發展。因此，要推動養老服務事業發展，必須重視養老從業人員隊伍的培養與建設。
2多途徑、多渠道培養老年護理人員
從事老年護理服務必須有相應資質，積極推行老年護理人員國家職業資格制度。借鑒日本經驗，我們應建立和完善老年護理人才的培養體系。（1）在普通高校和中等職業學校開設獨立的老年護理專業，培養中專、大專、本科甚至碩士等不同層次的老年護理專業人才；（2）面向全民，開辦老年護理短期培訓班。對準備從事老年護理的人員實行初、中、高3個等級的職業技能培訓，經鑒定考核取得職業資格證書后方可上崗，按照培訓的不同級別提供相應的老年護理服務；（3）加強在崗職業培訓。對在崗的老年護理人員加強培訓，完善考評體系和資格審查體系，以提高專業素質，提升服務質量。
3培養德才兼備的高素質的老年護理人員
培養老年護理人才，不僅僅是單純地增加從業人員的數量，更重要的是提高老年護理人才的綜合素質。
1）培養“尊老愛老、關愛他人”的服務理念
老年護理，不僅要擁有高超的技術，充滿對老人的尊重、關愛和愿意為他人服務的精神顯得尤為重要。比如日本IGL集團提倡的“鄰人愛”（請像熱愛你自己一樣去關愛你身邊的人）和“受容、寬容、許容”的理念。要培養老年護理人員具有較高的職業道德素養，尊重老人的人格和尊嚴，全身心地投入，為老人進行“五心”（責任心、同情心、愛心、細心、耐心）的親情服務。
2）培養有效的溝通交流能力
老人歷經滄桑特別希望得到周圍人的尊敬和愛護。他們對護理人員的態度表情、一言一行觀察得十分細致，要求較高。再加上老人機體各方面逐漸出現聽力下降、記憶力減退、反應遲鈍、認知障礙等退行性改變以及孤獨、憂慮、多疑、固執、情緒波動大等心理特點[3]，使溝通交流能力成為老年護理人員必備的素質。首先要理解尊重老人，把握好溝通的時機，掌握與老人的溝通技巧。護理人員與之溝通時要態度真誠，語言親切，語調平和，語速放慢，語句簡短，通俗易懂，主題突出，常使用商量性語言。特別重視目光、表情、手勢等非語言溝通技巧。通過良好的溝通可以充分了解老人的思想、需求，建立良好的關系，使其保持良好的心態，保證老人的健康。
3）培養過硬的專業知識和崗位技能
老年護理人員應以提高老人的生活質量，達到健康老齡化為目標。同時具備專業醫療知識、護理知識，了解養生之道，熟悉老人心理，掌握給老人提供生活護理的各種技能。因此要對護理人員進行全方位的知識技能教育。在課程設置上應注重“三基”和“五性”，即基本知識、基本理論、基本技能與針對性、大眾性、產業性、社會性和適用性。開設和老年護理相關的人文、社會學科和專業課程。如老年心理學、生理學、人際溝通、老年倫理學、法學、老年康復學、老年護理技術等。除了讓護理人員具備扎實的理論知識，更要通過實訓基地及養老機構的見習、實習，嫻熟掌握康復訓練、飲食指導、足部護理、口腔護理、皮膚護理、特殊老年設備的使用等基本操作技能。著重培養學生良好的綜合素質、過硬的基本技能和職業技能。力爭培養出能滿足不同社會需求的高素質的養老人才。
老年人心理培訓篇5
問：何老師，聽說你已經是第三次來到團校？三次來到同一個地方培訓不覺得枯燥嗎？
何老師激動地說：“的確，我算是‘三進宮’了，我分別參加了‘少輔班’培訓、‘千校萬師’培訓、和這次的‘道德講堂’培訓，貴校校長黃文和我溝通時我就說每次培訓帶給我的都是全新的感覺，都是全新的收獲。謝萍老師教會了我要有一顆空杯的心態，所以讓我感到每次來學習都是頭一回。但是，讓我唯一感到不變的是團校老師的一如既往的嚴謹的工作作風、敬業精神和家人般的溫暖！……
問：謝謝你對我們的認可，我們會繼續努力，何老師，你說每次都有新感受，有哪些新感受能給我分享一下嗎？
何老師：“我感受到團校的服務和培訓課程在不斷改進和創新。第一次參加第九期少先隊輔導員培訓時，宿舍里還沒有水果，但第二次來參加貴州省‘千校萬師’第95期的培訓時，我們的床頭已擺上了鮮美的水果、大廳里放上為學員準備的雨傘；這次‘道德講堂’培訓，又發現為我們準備了精美的喝水杯……團校細致入微的服務令我感動！而課堂設計上，有理論、有實戰、有參觀討論，還為我們請來了重量級的專家――的戴木才教授，讓我們的學校德育工作有了重要的理論支撐。”
問：謝謝你對我校培訓工作的認可，你能談談這幾次培訓的具體收獲嗎？
何老師：“2011年暑假，第一次我走進了貴州省團校，參加全省第九期少先隊輔導員培訓。在此次培訓之前，我雖然有過幾年的團支部書記以及2年的少先隊大隊輔導員工作經歷，但由于同時兼任班主任以及主學科的教學任務，所以幾乎沒有系統地接觸相關理論的學習。在一周的培訓中，我們的感情隨著講課老師的引導，喜怒哀樂都嘗試過，心靈被老師們的精彩講座一次次地震撼。包括李志東老師的禮儀教育，讓我受益匪淺。通過這次培訓，我對少先隊工作開展有了很深的感受。回去以后，結合我校的實際，重新擬定工作計劃，從少先隊隊伍的建設抓起，讓我校少先隊工作再上了一個臺階。我校少先隊大隊每年都榮獲縣市級優秀少先大隊榮譽稱號。2012年榮獲省表彰的優秀少先隊大隊榮譽稱號，我本人也榮獲省級優秀輔導員稱號。并且于2012年8月通過考察，被縣委組織部、教育局黨委任命為學校副校長，工作分工協助校長管理學校德育、后勤、安全等工作。同時繼續兼任輔導員，學校德育工作（包含少先隊工作）在我們團隊的協作下，學生在努力學習，樸素節儉，講究衛生，文明大方，禮貌謙讓，遵紀守法，生活自理，堅持鍛煉各方面的表現有了很大的提高。學生有了實實在在的改變，得到了社會和家長的好評。”
問：何老師，你能把培訓的收獲運用在實際工作中，在短期內能取得這樣的成績，真是了不起！
何老師：“是的，每次培訓，都給我不少啟迪。2013年7月，我又受學校委派，第二次進團校，參加貴州省“千校萬師”第95期的培訓，在此次培訓中，省委常委、常務副省長諶貽琴同志的講話對我們提出的希望，老師們精彩而深刻的講座，讓我對“未成年人思想道德建設”方面的理論以及相關的案例有了更深的了解。對我回到單位，在開展相關工作時有了很清晰的思路，各項活動開展得有聲有色。當年秋季學期，學校接受了市婦聯關于留守兒童之家開展情況的調研，接受了團省委關于少先隊活動開展情況的調研。我校對學生的“養成教育”從細小處抓起。提出了“好習慣成就大未來”的校園文化主題。學校針對性的對學生提出了養成教育的8條，其內容有：努力學習，樸素節儉，講究衛生，文明大方，禮貌謙讓，遵紀守法，生活自理，堅持鍛煉。同時，對這8條我們進行細化，歸納出小學階段應逐步培養學生養成60種良好行為習慣。對老師我們提出了經常抓，抓到位，耐心教育，逐項引導等要求。在落實的過程中，學校規定，班主任嚴格要求，班干部督促，學生身體力行。通過近年來的嚴抓實管，我校的學生素質明顯提高，不良行為有了很大轉變。由此，6月13日，我校承辦了金沙縣教育局“2014年全縣中小學未成年人思想道德建設現場交流推進會。”
問：何老師，你能結合學校實際，創造性第開展德育工作，難怪能把工作開展得有聲有色。你們學校還有其它老師參加過“千校萬師”培訓嗎？
何老師：“有的，我校辦公室主任丁友華等7位老師也都來過，他們也認為經過“千校萬師”培訓，不但理論知識得到提高，而且通過教授的講授及和其他學員的討論交流，學到了許多實戰經驗，丁友華老師回去后還進行了二級培訓，所以我決定第三次走進省團校的課堂，再次進行充電，參加這次貴州省教育系統中華優秀傳統文化‘道德講堂’教師培訓行動。我校傳承中華優秀傳統文化‘道德講堂’教育宣講已經于2014年3月就正式啟動了，學校開展‘道德講堂’宣講教育工作以來，學生得到了實實在在的改變，得到了許多家長的好評，有的家長說，小孩在家不聽話，作業完成得不好，自從‘道德講堂’宣講教育工作開展后，我們就注意觀察孩子的變化，學習自覺性提高了，原來頑皮的習慣慢慢在改了，逐漸變得有禮貌了，能主動幫助家長做家務活了，這些變化，我們都看在眼里記在心里了，娃娃確實改變了…。
通過學習省文明辦連立梅處長對‘道德講堂’的建設的詳細講解，我們知道了怎樣去操作。貴州大學謝萍教授對‘道德講堂?仁愛篇’的講解，通過三個故事，讓我再一次更深刻的領會到‘仁者，愛也’在傳統文化中的定義。戴木才教授的‘踐行社會主義核心價值觀?中華優秀傳統文化解析’講座，對‘傳統美德’與‘傳統道德’的辯證分析，讓我知道，我們應該批判性的接受中華傳統文化。接下來鐘老師、鐘海燕校長、牛貴軍會長的精彩報告，再次對我們培訓學員的心靈產生了很大的震撼。”
問：何老師，看來你經過這次培訓對“道德講堂”的建設與活動開展有了明晰的思路了？
何老師：“是的，回去后我會對全校老師進行二次培訓，并把‘道德講堂’融入班隊活動及日常教學中。我培訓后一直和‘千校萬師’的心理咨詢師陳老師聯系，準備向他請教、學習，考心理咨詢師，更好地為孩子們服務。”
問：何老師，看到你每次培訓都有所獲，作為團校老師我感到無比欣慰。希望你和我們保持聯系。把你工作中的經驗與收獲給我們講一講，讓更多的老師能夠借鑒。
老年人心理培訓篇6
關鍵詞：中學高級教師 教學 轉型 培訓
是什么促使原本奮力向上的教師在評到高級后就偃旗息鼓了，通過問卷調查我發現，這部分教師首選緣由為工作壓力大，力不從心，其次為身體健康欠佳，再次為付出與回報不成正比。通過訪談，我進一步了解到，這些老師表示按照現行的職稱評審條件和中小學教育現狀，能在退休前評到高級職稱已屬不易，對于更高一級的職稱評定，他們均表示有心無力。
現在中小學教師的專業化發展道路規劃得很具體：教學新秀、教學能手、學科帶頭人、名師、特級教師，并與崗位等級掛鉤起來，在我國，優則仕的觀念深入人心，少數佼佼者在專業發展的道路上成功轉向了行政管理的崗位，即紅又專。剩下很多教師會選擇仰望著“高級教師”這座大山，止步不前，這種現象很普遍，一方面源于測評條件苛刻，競爭激烈，另一方面是受生理、心理發展規律的影響，一到中年，精神、體力不支，在教師工作的巨大壓力下，能維持健康已屬不易，這些人中不乏優質教師，難道他們就沒有第二條更適宜的專業發展之路了，在校內做一名專業的“教師培訓師”，發揮特長，也許是個不錯的選擇。
一、國外教師培訓師情況
國外教師培訓主要由中小學、地方教育當局、大學或教師中心共同參與規劃和實施，培養基地在中小學校，學校對教師培訓活動負主要責任。
具體實施培訓時，首先，要由校長親自制定專業指導老師，它源于《詹姆斯報告》中的建議：“每一所中小學都要有一名‘專業指導老師’來協調教師的培訓工作并負責學校與有關機構之間的聯系……所有被指定為這一角色的人員率先接受新任務的培訓，這是至關重要的。主要工作包括對新任教師進行鼓勵和提供支持，聯絡其他教師，介紹校外有關培訓機構，并讓他們了解各種有關的資源，幫助他們盡快適應教學環境和順利開展教學活動；讓資深老師了解并參與新教師就職訓練及培訓活動，收集整理教師培訓有關信息并監管教師培訓情況，觀察、分析教師上課情況并寫出分析報告，為教師教學研究提供支持，鼓勵教師根據自己需要設計培訓計劃并參與有關課程或活動設計，尋求校外機構專家，為教師提供充裕的信息渠道。
其次，是組建專業發展委員會，一般來說，該委員會主任由副校長或專業指導教師兼任，成員由學校教師代表、地方教育當局的中小學顧問、地方教師中心或教育學院的代表組成。其職責主要包括：為整個學校教師專業發展規劃提供指導性建議、協調與監控；把教師具體培訓計劃與學校全局發展規劃相聯系；提出每年度優先發展的項目；在教師培訓事務方面與教研組長、年級主任合作；為學校教師培訓的具體內容提供建議。
最后，是教師在職培訓小組。由校長和學校的資深教師組成，負責制定培訓活動計劃和管理教師培訓工作。主要工作包括：收集教育教學新信息并及時讓教師了解；組織校內教師的教學觀摩與研討；與教師建立“學習契約”，監控教師專業成長；促進教師之間的交流，包括組織同年級教師或同學科教師定期聚會，交流彼此想法，研究困難問題，討論解決辦法等。
二、國內教師培訓現狀
我國中小學學校培訓教師主要由以下人員組成：（1）中小學校長或副校長是學校培訓的管理者和組織者，即第一責任人。此外培訓管理者還包括學校的年級組長、學科組長，教務主任等，他們主要是從培訓方略角度，對培訓活動進行規劃、組織、控制和改進，其任務主要包括制定培訓計劃、政策和制度，開發、設計和發展培訓項目，安排、組織、協調培訓需要的人財物資源，監測和評估培訓質量，以及提供與培訓管理活動相關的支持。（2）校內和校際的培訓者隊伍，包括骨干教師，學科帶頭人、特級教師，他們是校內培訓的提供者和實施者，有些還身兼多職，擔任著培訓顧問的角色，其任務包括：診斷教師工作問題，指導教師教學活動、評價課堂教學效果、促進教師將學習結果轉化為工作行為和提供其他有關學校皎月教學專業方面的資訊與幫助。（3）校外的教師培訓者包括：a.高校的專家學者；b.各級教師與校長培訓機構的專業教師和管理者；c.各級教育行政機構工作人員。這四類人基本上都是兼職從事教師培訓的工作，他們的優勢在于能彌補一線教師們的教育理論不足，拓寬教師們的教育視野，但他們并不熟悉學生，了解學校實際面臨的問題和教師發展的需求，并且這部分培訓者提供的培訓大多是短期的，缺乏系統性。
當下，老教師帶教是各中小學普遍采用的一種培訓方式，具體演繹形式有“青藍工程”“新老教師結對”等，這種方式的優勢在于老教師和優質教師們熟悉學校實際工作，能很好的幫助新教師融入群體，他們積累的工作經驗和教育教學特色也能得以傳承和發揚。缺點也是顯而易見的，一方面，這兩個不同層次的教師如果是處在同樣的崗位類別上，彼此間是存在隱形的競爭關系的，俗話說：教會徒弟餓死師傅，目前，學校對老教師和優質教師幫帶新教師的獎勵不足以改善實際上的競爭關系，這種培訓很多都流于形式，老教師和優質教師或多或少都會有所保留；另一方面，這些名義上的“培訓師”的質量千差萬別，資格老，某方面的能力優勢并不能保證其就真的具有培訓新教師、骨干教師的能力，有些老教師反而不如新教師，形式上的幫帶反而成了這些“培訓師”評職稱的階梯。
三、中學高級教師轉型為校內教師培訓師的可行性
要讓“老教師帶教”的教師培訓形式發揮實效，那組織校內教師培訓的領導者就必須讓他們朝真正的“教師培訓師”轉化，一是培訓能力上的轉化，二是工作性質的轉化，先在校內培訓出一支專業的“教師培訓師”隊伍，才是發揮校內教師培訓實效的保障。
中學高級教師本身就具有過硬的教育教學經驗，這比單純的“老教師幫帶”更具有質量上的保障，無意再尋求專業發展的這部分中學高級教師可以策其轉變工作性質，一心負責校內教師培訓的工作。
但由于教師培訓師的工作橫跨“教師”與“培訓”兩個交叉業務領域，教師培訓師具有四大角色空間，即培訓講師、培訓管理師、教育教學專家，學校管理專家。其職責主要體現在項目管理、課程開發和培訓教學三模塊。
簡單的指令這部分老師轉型為校內教師培訓師，就又會落入“老教師幫帶”的窠臼中，必須要加強相關培訓師的現代培訓理念與方法的滲透，并建立教師培訓師資格認證的制度。
將中學高級教師轉型為校內教師培訓師只是我個人的不成熟的想法，青年教師的成長需要得到真正有力量的長輩們的幫助和引領，我們也應該體恤那些在教育道路上拼搏了許久的高級教師們，而不是一味的制定各種苛刻的條文來管理控制他們，發展道路不止一條，教師們都應該幸福地成長。
參考文獻：
老年人心理培訓篇7
1.1調整課程內容，突出課程地位
近年來，根據社會熱點與行業動態，我校對老年護理專業教學計劃作了適當調整，改變過去部分學生選修老年護理課的方式，將老年護理列為必修課。
1.2理實合理分配，遞進式開展老年護理實訓
在調整理論教學計劃的同時，更加注重老年護理實訓教學對學生綜合素質培養的作用。在老年護理課程學習目標和課程內容選擇上，我校將老年護理教材與護理專業整體教學計劃有機結合，實行“養老機構見習—校內外實訓—養老機構頂崗實習”遞進式工學交替教學，突出技能性、實踐性和開放性。
1.3納入中醫養生，契合老人所思所想
1.3.1慢病調養，穴位保健
中醫養生保健技術非常適合老年人慢性病的調養。通過強化學生中醫保健技術訓練，如穴位按摩、耳穴療法、穴位注射等，針對性地滿足老年人養生保健的迫切需求，使祖國醫學得以傳承和發揚，符合《中國護理事業規劃發展綱要（2011—2015年）》中加強中醫護理的要求。
1.3.2藥食同源，養生簡便
專家指出，中醫藥對促進老年人健康長壽有獨到之處。以傳統醫學之藥食同源理念，在中職護理專業課程體系中納入中醫飲食營養學的相關知識技能，增強學生就業競爭力，激發學習興趣，提升技能訓練效果，使學生樂于承擔老年護理工作，能將中華民族敬老愛老的傳統美德滲入日常老年護理工作之中，獲得職業成就感和社會認可。
2校內外聯合，強化技能
2.1校內實訓，練技能提素質
2.1.1建立校內老年護理實訓室，理實一體多元教學
我校以現代養老服務理念為基礎，根據老年護理最基本的技能要求，建設并不斷完善符合實用性、適用性原則的老年護理實訓室（模擬老年病房），以提高校內實訓效果，落實老年護理專業教學計劃。實訓室內配備各種老年人專用的生活和康復鍛煉設備，綜合利用情境體驗、角色扮演、小講課、案例討論等教學方法，實施理實一體化教學，培養學生溝通能力及分析、解決問題能力。
2.1.2借助現代化教學設備，充分體驗身心老化
借助現代化設備———高級著裝式老年行動模擬裝置，使學生親歷老年期變化，突破因年齡跨度大而產生的理解困難，即體驗式教學，這對于年輕健康的學生學習老年護理課程有著特殊作用。（1）行為體驗：讓學生置身于校內模擬老年病房中，引導其感受與普通病房的共性及差異。在此基礎上，讓其穿上著裝式老年行動模擬服或老年偏癱模擬服，真實體驗老化或肢體功能障礙導致的行動不便以及日常生活障礙。學生體驗后，以角色扮演的方式展示實訓成果。（2）內心體驗：角色體驗結束后，要求學生書寫體驗報告（實訓日記），鼓勵學生內省，在實訓日記中記錄自己的思考及發現的問題，并提出解決問題的方法，為實訓教學可持續發展提供依據。通過這樣的體驗和思考，不少學生不僅老年護理技能得到了明顯強化，而且老年護理服務意識得到了極大的提升。
2.2校企合作，知感恩悟需求
2.2.1了解行業現狀，提升職業價值感
第一學年末，安排全體學生進行社會實踐，要求學生選擇老年公寓、醫院老年病區、老年護理院等養老機構或場所，初步接觸各種不同健康狀況的老年人，調查養老服務現狀和老年人身心需求，親身感受老年護理事業的重要性以及我國養老形勢的緊迫性，從而提升其職業價值感，激發學生愛老、敬老的內驅力和學習老年護理知識技能的動機。
2.2.2主動走上崗位，獲得專業成就感
第二學年，在護理專業開設老年護理課程，選拔有實踐經驗的護理教師承擔教學任務，集體備課，統一制訂授課計劃和實訓計劃。我校團委與市義工委、養老機構合作，根據老年護理授課計劃合理安排校外老年護理實訓，共同實施老年護理人才培養工作，并將實訓重點定位于關愛、護理低能、失能老人，讓學生以志愿者身份與老人一對一結對，定期去養老機構開展以生活照護、交流談心、環境衛生改善等為主要內容的志愿者服務，教師現場指導，學生每次服務后記錄收獲與體會，從付出中獲得認可。
2.2.3推行工學結合，把握行業發展動態
第三學年，依托我校老年護理校企合作平臺，安排全體學生有計劃、分批進入養老機構實習，開展老年護理工學結合，使學生真實體驗就業崗位，鞏固理論知識，提升老年護理綜合能力與人文素養，為就業做好準備。我校以本地區級老年頤養中心為校企合作重點區域，成立老年護理產學研合作基地，通過師資互派和雙向掛職鍛煉，以行業需求為導向，致力于共同培養、培訓實用型高素質老年護理人才。在該基地實習8周后，學生對老年護理的認知發生了巨大轉變，培養已初見成效。在此基礎上，我校即將與全省各地的養老機構開展更加廣泛的合作，并嘗試逐步開展“訂單式”培養，為學生就業開辟更多途徑。
3創新評價體系，循環反饋實訓效果
以浙江省改革發展示范校建設方案為引領，我校對老年護理實訓評價體系進行改革，由單一評價模式轉變為多元化評價模式，更注重學生實踐能力和素質培養。
3.1關注過程，促進教學相長重新編印
校內實訓手冊，要求學生將實訓過程中重點環節的內心感受寫成書面報告，教師審閱后按標準給予相應分值。將其中的典型案例作為教學內容，樹立榜樣，有利于提升學生整體素質。教師還可以學生感悟作為教學改進切入點，找到素質教育突破口，將正能量注入學生內心，達到教學相長。
3.2素質養成，態度技能并重改革
實訓考核重技能操作的傳統，對學生實訓過程中的表現、成績以及反映出的情感、態度、策略等方面作出評價，側重對實訓過程的觀察、記錄、反思。態度與技能考核各占50%，以達到激勵學生學習、幫助學生調控學習過程的目的，使學生獲得成就感，增強自信心，同時培養合作和互助精神。學生從被動接受評價轉變為評價主體和參與者，無形中提升了職業素養。
4總結
上述老年護理實訓模式取得了多方面的成效。首先，提高了學生學習興趣和技能訓練效果，將中華傳統美德滲入日常教學中，使護理人才質量得到較大提升，從而開拓更廣闊的就業前景。其次，教師創新地綜合應用各種實訓教學方法，并在其中充分滲透人文關懷理念，提高教學質量的同時實現自身專業成長，提升了老年護理教師隊伍的整體素質。最后，學校充分發揮自身優勢與社會服務價值，為社會各級、各類養老機構培養實用型老年護理人才，推動了我省養老事業穩步健康發展。
老年人心理培訓篇8
培訓經理說培訓市場很混亂，什么牛鬼蛇神的講師都有，其實培訓經理的素質也不怎么樣。尤其因為我做的營銷類培訓比較多，更難發現專業的培訓經理了。大多數培訓經理對公司的核心業務：營銷，不是很懂。甚至有的把營銷培訓，完全放手給營銷部門自己搞，他只管報銷費用，負責培訓組織。只有個別的培訓經理，對公司營銷很懂，甚至有的是營銷口出來的人。比如我以前培訓過的南京史密斯熱水器公司，他們那個做培訓的小伙子，就是從一線辦事處出來的，和我溝通時，我問什么營銷問題，他都知道，讓我差點誤以為他是公司的營銷總監。
作為培訓講師到底要有什么技能呢？深圳的王昌國老師，在一次分享時提出了培訓經理的模型，我這里歸納成三個方面。
作為一個培訓經理，首先要服務意識。培訓本來就是服務，只有服務好公司的員工，你才能在公司體現你的價值。如果你是別的職能部門，比如說是營銷部門。掌握了公司的命脈，在公司比較囂張，那是可以理解的。你是財務部門，你是老板的親信，天生有把握住錢袋子的職責，難打交道也是合理的。你是人力資源部門，經常用考核，把公司的人整得人仰馬翻，那也是你的職責。但培訓，很少有人說你不好的，你是花公司的錢，讓大家開心。所以只要有一點服務意識，就可以把工作做得人人都滿意。我以前所在的深圳天音公司，培訓部門歷來是公司最受好評的部門，就是因為培訓部門的人，都有強烈的服務意識。
其次培訓經理還要成為培訓領域的專家，對培訓的需求分析，課程的選擇或開發，課后的跟蹤等有深刻的觀點。深圳的王昌國老師以前在中興公司擔任培訓要職，他說到過公司把質量管理的課程給他，他幫助那個質量管理專家，站在專業課程開發的角度上，從頭到尾整理了一遍，后來人家以為他是質量管理專家。這才是真正的培訓專家：我不是很懂你的專業，但我做了以后，讓你覺得我很懂。
最后作為培訓經理，尤其是要成為卓越的培訓經理，要有在核心崗位的工作經驗，他不可能有每個崗位的經驗，那樣的話，他有條件做老總了，但一兩個核心崗位上，有兩三年經驗，還是很必要的。這樣他在和核心崗位，尤其是營銷崗位溝通時，才站在一個平臺上，才不會說外行話，才有資格和人家一起做年度的培訓計劃。否則面對強勢的核心部門，他一無所知，最安全的辦法是把培訓經費劃給對方，放棄了作為培訓經理的職責。這樣的培訓經理，還是專業的培訓經理，能拿那么高的工資嗎？我看一個小姑娘，就足夠干了，培訓經理可以被炒掉了。
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