淺談贈(zèng)送饋贈(zèng)的原則和禮儀
饋贈(zèng)作為社交活動(dòng)的重要手段之一，受到人們普遍肯定。得體的饋贈(zèng)，恰似無(wú)聲的使者，給交際活動(dòng)錦上添花，給人們之間的感情和友誼注入新的活力。認(rèn)真研究和把握饋贈(zèng)的基本原則，是饋贈(zèng)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要前提條件。
贈(zèng)送饋贈(zèng)的原則和禮儀
(一)輕重原則――禮輕情意重
禮品有貴賤厚薄之分，有善惡雅俗之別。 禮品的貴賤厚薄，往往是衡量交往人的誠(chéng)意和情感濃烈程度的重要標(biāo)志。然而禮品的貴賤與其價(jià)值并不總成正比。因?yàn)槎Y物是言情寄意表禮的，是人們情感的寄托物，人情無(wú)價(jià)而物有價(jià)，有價(jià)的物只能寓情于其身，而無(wú)法等同于情。
也就是說(shuō)，就禮品的價(jià)值含量而言，禮品既有其物質(zhì)的價(jià)值含量，也有其精神的價(jià)值含量。“千里送鵝毛”的故事，在我國(guó)婦孺皆知，被標(biāo)榜為禮輕情意重的楷模和學(xué)習(xí)典范。“折柳相送”也常為文人津津樂(lè)道。我們提倡“君子之交淡如水”，提倡“禮輕情意重”。一般情況下，我們不妨既要注意禮輕情意重，又要入鄉(xiāng)隨俗地?fù)穸ú煌p重的禮物。
(二)時(shí)機(jī)原則
就饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)而言，及時(shí)適宜是最重要的。中國(guó)人很講究“雨中送傘”、“雪中送炭”，即要注重送禮的時(shí)效性，因?yàn)橹挥性谧钚枰獣r(shí)得到的才是最珍貴的，才是最難忘的。
我國(guó)是一個(gè)節(jié)日較多的國(guó)家，在傳統(tǒng)節(jié)日相互贈(zèng)送相應(yīng)的禮品，會(huì)使雙方感情更為融洽。另外，在對(duì)方的某些紀(jì)念日，以禮品相送也會(huì)起到很好的效果。
因此，要注意把握好饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)，包括時(shí)間的選擇和機(jī)會(huì)的擇定。一般說(shuō)來(lái)，時(shí)間貴在及時(shí)，超前滯后都達(dá)不到饋贈(zèng)的目的;機(jī)會(huì)貴在事由和情感及其他需要的程度。“門可羅雀”時(shí)和“門庭若市”時(shí)，人們對(duì)饋贈(zèng)的感受會(huì)有天壤之別。所以，對(duì)于處境困難者的饋贈(zèng)，其所表達(dá)的情感就更顯真摯和高尚。
(三)效用性原則
同一切物品一樣，當(dāng)禮以物的形式出現(xiàn)時(shí)，禮物本身也就具有了價(jià)值和實(shí)用價(jià)值。就禮品本身的實(shí)用價(jià)值而言，人們經(jīng)濟(jì)狀況不同，文化程度不同，追求不同，對(duì)于禮品的實(shí)用性要求也就不同。
一般說(shuō)來(lái)，物質(zhì)生活水平的高低，決定了人們精神追求的不同，在物質(zhì)生活較為貧寒時(shí)，人們多傾向選擇實(shí)用性的禮品，如食品、水果、衣料、現(xiàn)金等;在生活水平較高時(shí)，人們則傾向于選擇藝術(shù)欣賞價(jià)值較高、趣味性較強(qiáng)和具有思想性紀(jì)念性的物品為禮品。
因此，應(yīng)視受禮者的物質(zhì)生活水平，有針對(duì)性地選擇禮品。
(四)投好避忌的原則
由于民族、生活習(xí)慣、生活經(jīng)歷、宗教信仰以及性格、愛(ài)好的不同，不同的人對(duì)同一禮品的態(tài)度是不同的，或喜愛(ài)或忌諱或厭惡等等，因此我們要把握住投其所好、避其禁忌的原則。
尤其強(qiáng)調(diào)要避其禁忌。饋贈(zèng)前一定要了解受禮者的喜好，尤其是禁忌。例如，中國(guó)人普遍有“好事成雙”的說(shuō)法，因而凡是大賀大喜之事，所送之禮，均好雙忌單，但廣東人則忌諱“4”這個(gè)偶數(shù)，因?yàn)樵趶V東話中，“4”聽(tīng)起來(lái)就像是“死”，是不吉利的。
再如，白色雖有純潔無(wú)理之意，但中國(guó)人比較忌諱，因?yàn)樵谥袊?guó)，白色常是悲哀之色和貧窮之色;同樣，黑色也被視為不吉利，是兇災(zāi)之色、哀喪之色;而紅色，則是喜慶、祥和、歡慶的象征，受到人們的普遍喜愛(ài)。
另外，我國(guó)人民還常常講究給老人不能送“鐘”，給夫妻或情人不能送“梨”，因?yàn)椤八顽姟迸c“送終”，“梨”與“離”諧音，是不吉利的。這類禁忌，還有許多需要我們?nèi)プ裱@里就不一一列舉了。
如何把握社交禮儀的饋贈(zèng)禮儀
如何把握1：
受禮和答謝是受禮人對(duì)饋贈(zèng)者深情厚誼的肯定，它可以從另一方面幫助饋贈(zèng)者完成送禮的任務(wù)。
在一般情況下，對(duì)于一件得體的禮品，受禮人應(yīng)當(dāng)鄭重其事地收下。大多數(shù)從很幸運(yùn)地接受過(guò)禮品，卻并不是每社交都能禮貌地接受別人的禮品。
當(dāng)他人口頭宣布有禮相贈(zèng)時(shí)，不管自己在做什么事，都應(yīng)立即中止，起身站立，面向?qū)Ψ剑员阌兴鶞?zhǔn)備。
在對(duì)方取出禮品，預(yù)備贈(zèng)送時(shí)，不應(yīng)伸手去搶，開(kāi)口相問(wèn)，或者雙眼盯住不放，以求先睹為快。此時(shí)此刻，應(yīng)保持風(fēng)度。
在贈(zèng)送者遞上禮品時(shí)，要盡可能地用雙手前去迎接。不要一只手去接禮品，特別是不要單用左手去接禮品。在接受禮品時(shí)，勿忘面帶微笑，雙目注視對(duì)方。接過(guò)來(lái)的若是對(duì)方提供的禮品單，則應(yīng)立即從頭至尾細(xì)讀一遍。正式場(chǎng)合下，受禮者應(yīng)用左手托好禮物(大的禮物可先放下)，抽出右手來(lái)與對(duì)方握手致謝。
您可能對(duì)禮品贊不絕口，但這是不夠的。在雙手接過(guò)他人禮品的同時(shí)，您應(yīng)向?qū)Ψ搅⒓吹乐x。“謝謝您”三個(gè)字表明，您謝的不是禮物本身，而是對(duì)方送給您禮物的這一舉動(dòng)。
您還可以找一些動(dòng)聽(tīng)的話，或者令人開(kāi)心的模棱兩可的話來(lái)說(shuō)。您可以感謝送禮人所花費(fèi)的心血：“您能想到我太好了。”您可以感謝對(duì)方為買到合適的禮品所付出的努力，如：“您竟然還記得我收集郵票。”
接受禮物時(shí)要注意禮貌，但不要過(guò)于推辭，沒(méi)完沒(méi)了地說(shuō)：“受之有愧，受之有愧!”以致傷害送禮者的感情，即使送的禮物不合您意，也應(yīng)有禮貌地加以感謝。
接受禮品后，歐美人喜歡當(dāng)著客人的面，小心地打開(kāi)禮物欣賞，從外包裝夸贊到內(nèi)包裝，看見(jiàn)了禮物，也會(huì)好好地夸贊一番，甚至高興時(shí)還會(huì)擁抱您一下，與送禮者共同分享收到禮物的喜悅。欣賞完禮物，他們會(huì)重新將禮物包裝好，對(duì)他們而言，這才是一個(gè)完整的受禮禮儀。
而中國(guó)人在接受禮品時(shí)，一般不會(huì)當(dāng)著送禮者的面把禮物打開(kāi)，而是把禮物放在一邊留待以后再看。這是為了避免自己萬(wàn)一不喜歡對(duì)方所送禮物時(shí)的尷尬，也是為了表示自己看重的是對(duì)方送禮的心意，而不是所送的禮品。還有一點(diǎn)是，如果給不同地位的人贈(zèng)送不同的禮物，當(dāng)場(chǎng)不打開(kāi)禮物可以避免相互之間的比較。
但今天已不再這么刻板了。如果現(xiàn)場(chǎng)條件許可，時(shí)間充裕，人數(shù)不多，禮品包裝考究，那么，在接過(guò)他人相贈(zèng)的禮品之后，應(yīng)當(dāng)盡可能地當(dāng)著對(duì)方的面，將禮品包裝當(dāng)場(chǎng)拆封。它表示自己看重對(duì)方，同時(shí)也很看重獲贈(zèng)的禮品。在啟封時(shí)，動(dòng)作要井然有序，舒緩文明，不要亂扯、亂撕、亂丟包裝用品，此時(shí)，撕破包裝紙被認(rèn)為是粗魯?shù)呐e止。但請(qǐng)注意，結(jié)婚禮品是不可當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)的。
當(dāng)面拆開(kāi)包裝后，要以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作和語(yǔ)言，表示您對(duì)禮品的欣賞。比如，可將他人所送的鮮花捧起來(lái)聞聞花香，隨后再將其裝入花瓶，并置于醒目之處。
如何把握2：
饋贈(zèng)是人際交往中常見(jiàn)的一種禮節(jié)，它是為了表示敬意、友好、祝賀等心意而贈(zèng)送物品的一種形式。饋贈(zèng)適當(dāng)?shù)亩Y品，可以表達(dá)情意，加深理解，增進(jìn)友誼。
饋贈(zèng)是一項(xiàng)典型的禮儀方式。禮尚往來(lái)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，也是國(guó)際交往中的一種習(xí)慣做法。饋贈(zèng)在私人交往中比較常見(jiàn)，在公務(wù)活動(dòng)中也時(shí)有涉及饋贈(zèng)問(wèn)題。
饋贈(zèng)需要在禮品選擇、贈(zèng)送及收受中遵守一定的禮儀規(guī)范。只有符合有關(guān)規(guī)定的禮儀饋贈(zèng)，才能有利于情意的表達(dá)，為受禮方所接受，使饋贈(zèng)恰到好處，適得其所。
學(xué)會(huì)饋贈(zèng)，重要的是解決送什么禮品的問(wèn)題。禮品的選擇，要考慮以下幾個(gè)因素：
彼此關(guān)系。選擇禮品要考慮彼此之間的關(guān)系。饋贈(zèng)對(duì)象不同，禮品選擇就不一樣。送給單位與個(gè)人、內(nèi)賓與外賓、同性與異性、長(zhǎng)輩與晚輩、老朋友與新朋友，禮品的選擇要求是不一樣的。送給單位的，以紀(jì)念性物品為宜；送給外賓的，要突出特色；送給老人的，以實(shí)用為佳，送給小孩的，則以益智為好。公務(wù)活動(dòng)中的饋贈(zèng)，選擇禮品要注重紀(jì)念性和精神價(jià)值，避免饋贈(zèng)的庸俗化。
興趣愛(ài)好。選擇禮品還要考慮受贈(zèng)方的興趣愛(ài)好。通常事先要做點(diǎn)小調(diào)查，了解對(duì)方的興趣愛(ài)好，“投其所好”會(huì)大大增強(qiáng)饋贈(zèng)效果。因?yàn)椋鶕?jù)興趣愛(ài)好饋贈(zèng)禮品，是表示對(duì)受贈(zèng)方關(guān)心和了解的一種最好方式。如果不看對(duì)象，盲目送禮，即便是珍貴的禮物，在某些受贈(zèng)者眼里，也許可能視若敝帚，不感興趣。習(xí)俗禁忌。選擇禮品要考慮習(xí)俗、禮俗和個(gè)人禁忌。公務(wù)活動(dòng)中的饋贈(zèng)，現(xiàn)金、信用卡、有價(jià)證券、昂貴的奢侈品是不能送的，異性之間不能贈(zèng)送首飾等貼身物品。還要顧及一些民族、地區(qū)禁忌，要考慮禮品的數(shù)目、顏色、名稱等，如廣東人忌“4”，因?yàn)榕c“死”諧音；顏色忌黑色、白色，一般視黑色為不吉利，白色為悲傷；物品忌送鐘，因?yàn)榕c“送終”諧音。
不同的國(guó)家、民族習(xí)俗有所不同，要注意加以區(qū)別。輕巧為宜。禮品要以輕巧為宜，不宜過(guò)于貴重。所謂“輕”，體現(xiàn)“千里送鵝毛，禮輕情意重”，以薄禮為宜。送禮不在輕重，而在誠(chéng)意和適當(dāng)。過(guò)重的禮品，在公務(wù)活動(dòng)中違反有關(guān)規(guī)定，私人交往中造成經(jīng)濟(jì)壓力，增加受禮方的思想負(fù)擔(dān)。只要表達(dá)送禮者的誠(chéng)意，又能使受禮者喜出望外，就不在于禮品的貴重與否了。
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